Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Як визначити діагностичні показники дротової док-станції Dell

Summary: У наступній статті представлена інформація про те, як використовувати діагностичні індикатори, які вбудовані в дротові док-станції Dell серії WD.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions


Зміст:

  1. Введення
  2. Сумісні док-станції
  3. Світлодіод живлення док-станції
  4. Світлодіод док-кабелю
  5. Світлодіод адаптера змінного струму док-станції

 

Введення

 

У цій статті пояснюється, як використовувати діагностичні світлодіоди на док-станціях серії Dell Wired Dock (WD).

Примітка. Деяких людей може збентежити те, що світлодіод на кнопці живлення док-станції не горить під час нормальної роботи. Це було зроблено, щоб мінімізувати світлове забруднення та відволікаючі фактори для людини, яка користується доком. Не вважайте, що док-станція не має живлення, якщо світлодіодний індикатор кнопки живлення док-станції не світиться.

Є три діагностичні світлодіоди, які корисні для усунення несправностей док-станції, яка, здається, не відповідає, не визначається або не живиться:

  • Світлодіод на кнопці живлення док-станції.
  • Світлодіод на док-станції Док-кабель USB Type-C.
  • Світлодіод на док-станції Блок адаптерів змінного струму.


Повернутися до початку


 

Сумісні док-станції

 

Ця стаття стосується наступних док-станцій від Dell:

  • Док-станція Dell WD19
  • Док-станція Dell WD19S
  • Подвійний кабель Dell Performance Dock WD19DC
  • Док-станція Dell Performance WD19DCS подвійний кабель
  • Док-станція Dell Thunderbolt WD19TB
  • Док-станція Dell Thunderbolt WD19TBS
  • Док-станція Dell Thunderbolt 4 WD22TB4


Повернутися до початку


 

Світлодіод живлення док-станції

 

Світлодіодний індикатор кнопки живлення док-станції

(Малюнок.1 Світлодіод кнопки живлення)

  • Світлодіод на кнопці живлення не вказує на те, що док-станція має живлення.
  • Світло залишається вимкненим під час нормальної роботи, щоб мінімізувати відволікання та світлове забруднення. Може здатися, що він слабо освітлений, якщо дивитися на нього в темній кімнаті.
  • Самоперевірка ввімкнення живлення - Світлодіод кнопки живлення блимає три (3) рази, вказуючи на те, що док-станція має живлення та працює. Блимання не вказує на проблему. Ця самоперевірка відбувається, лише якщо від'єднати док-станцію від комп'ютера, від'єднати адаптер змінного струму від док-станції, а потім знову підключити адаптер змінного струму, коли док-станцію від'єднано від комп'ютера.
    • Повне скидання: Від'єднайте всі пристрої від док-станції перед самоперевіркою. Утримуйте кнопку живлення принаймні 30 секунд при відключеному адаптері змінного струму. Він розряджає будь-яку залишкову енергію в ланцюгах. Ця процедура може відновити док-станції, які не відповідають, або пристрої, які не працюють.


Повернутися до початку


 

Світлодіод док-кабелю

 

Світлодіод док-кабелю

(Малюнок.2 Світлодіод док-кабелю Type-C)

  • Цей індикатор знаходиться на роз'ємі USB Type-C, який підключається до комп'ютера від док-станції.
  • Це найкращий показник того, що док-станція має живлення та підключення до комп'ютера.
  • Він повинен світитися щоразу, коли комп'ютер підключено.
  • WD19DC і WD19DCS мають два (2) стикувальні кабелі зі світлодіодами на обох кабелях. Обидва світлодіоди повинні горіти при підключенні до комп'ютера з двома портами Type-C, які підтримують живлення, дані та відео.
  • Якщо світлодіод стикувального кабелю не горить, це означає, що або виникла проблема з підключенням, або док-станція не живиться:
    • Спробуйте перевстановити кабель на порт комп'ютера.
    • Перевірте світлодіод адаптера змінного струму, щоб переконатися, що він забезпечує живлення.
    • Спробуйте процедуру апаратного скидання та підтвердьте, що самотестування пройдено.
    • Запустіть діагностику док-станції в останній версії Dell SupportAssist на підключеному комп'ютері.
    • Зверніться до служби технічної підтримки Dell для додаткового усунення несправностей.


Повернутися до початку


 

Світлодіод адаптера змінного струму док-станції

 

Світлове кільце адаптера змінного струму

(Малюнок.3 Світлодіодне кільце кабелю з пакетом адаптерів змінного струму)

Примітка. У більшості сучасних адаптерів змінного струму використовується світлове кільце на кабелі адаптера. Він знаходиться за роз'ємом, де він підключається до ноутбука або пристрою і загоряється, вказуючи на те, що він подає живлення. (Див. Малюнок.3) Однак ви повинні знати, що світлодіод живлення на деяких старих адаптерах змінного струму розташований на основному корпусі адаптера.
 
  • Якщо світлодіод на адаптері змінного струму світиться, це означає, що адаптер працює:
    • Слідкуйте за кабелем назад від док-станції, щоб не сплутати його з іншими адаптерами змінного струму.
    • Переконайтеся, що це правильний адаптер Dell потужністю 130 Вт, 180 Вт або 240 Вт, який постачається разом із док-станцією.
    • Встановіть роз'єм живлення на док-станцію.
    • Якщо здається, що док-станція все ще не має живлення, перегляньте усунення несправностей у розділі стикувального кабелю .
  • Якщо світлодіод не горить:
    • Спробуйте від'єднати кабель живлення від адаптера змінного струму та від розетки. Потім знову підключіть його.
    • Спробуйте розетку, яка, як ви знаєте, працює, щоб виключити проблему із зовнішнім живленням.
    • Спробуйте сумісний адаптер змінного струму з іншої док-станції Dell, яка, як ви знаєте, працює, якщо це можливо. Щоб виключити проблему з док-станцією.
    • Зверніться до служби технічної підтримки Dell за додатковою допомогою.


Повернутися до початку


Affected Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Article Properties
Article Number: 000202072
Article Type: How To
Last Modified: 21 Oct 2022
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.