Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

De interne microfoon oplossen die niet kan worden geselecteerd of ontbreekt in Apparaatbeheer

Summary: De interne microfoon ontbreekt in Apparaatbeheer of kan niet worden geselecteerd in Apparaatbeheer.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

  1. Start de computer op. Zorg ervoor dat het NIET is verbonden met internet en meld u aan als ADMIN.
  2. Ga naar Apparaatbeheer (afbeelding 1 [alleen Engels]) en controleer het volgende. Controleer of de Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) audiocontroller is geïnstalleerd en of er geen gele uitroeptekenen zijn (zoals wordt weergegeven in de onderstaande afbeelding). Controleer of de Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) OED is geïnstalleerd zonder gele uitroeptekenen. (Zoals weergegeven in de onderstaande afbeelding) Als er gele uitroeptekenen zijn, verwijdert u BEIDE apparaten en doet u dat ook als u wordt gevraagd om de software te verwijderen .

    Apparaatbeheer Intel Smart Sound Technology Audio Controller
    Afbeelding 1 Apparaatbeheer

  3. Als deze twee (x2) apparaten hierboven zijn verwijderd, start u de computer opnieuw op en meldt u zich aan als ADMIN.
  4. Maak verbinding met internet en controleer of ALLE Microsoft-updates zijn uitgevoerd (afbeelding 2 [alleen Engels]).

    Alle Microsoft-updates zijn voltooid
    Afbeelding 2 Updates controleren

  5. Klik op Controleren op updates en controleer, indien beschikbaar, online op updates van Microsoft (afbeelding 3 [alleen Engels]).

    Windows-update
    Afbeelding 3 Windows Update

  6. Laat alle updates controleren en installeren .
  7. Nadat alle updates zijn uitgevoerd, start u de computer opnieuw op .
  8. Meld u aan als ADMIN en controleer Apparaatbeheer opnieuw voor de Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) apparaten (afbeelding 4 [alleen Engels]).

    Apparaatbeheer Intel Smart Sound Technology Audio Controller
    Afbeelding 4 Intel Smart Sound Technology

  9. Als deze twee (x2) apparaten (afbeelding 1 alleen Engels]) goed lijken, controleert u de audio-ingangen en -uitgangen in Apparaatbeheer (afbeelding 5 [alleen Engels]).

    Audio-ingangen en -uitgangen
    Afbeelding 5 Audio-ingangen en -uitvoer

  10. Controleer vervolgens de sound-, video- en gamecontroller in Apparaatbeheer (afbeelding 6 [alleen Engels]).

    Geluiden video- en gamecontrollers
    Afbeelding 6 Geluids-, video- en gamecontrollers

  11. Ga daarna naar Dell Support. Typ in het zoekveld het ServTag-nummer van de computers en klik op Zoeken (Afbeelding 7 [alleen Engels]).

    Zoeken op servicetag
    Afbeelding 7 Dell Support

  12. Dit zou de details van de computers moeten weergeven. Ga naar het tabblad Drivers en downloads en klik op Drivers zoeken (Afbeelding 8 [alleen Engels]).

    Drivers en downloads voor ingevoerde servicetag
    Afbeelding 8 Drivers en downloads

  13. Selecteer AUDIO in het scherm Handmatig downloaden op het tabblad Categorie. Downloadalle audiodrivers en installeer ze zodra u klaar bent (afbeelding 9 [alleen Engels]).

    Handmatig drivers en downloads opzoeken
    Afbeelding 9 Handmatig downloadscherm

  14. Wanneer deze drivers zijn geïnstalleerd, start u de computer opnieuw op .
  15. Meld u aan bij ADMIN en controleer of MIC werkt. In Windows-geluid zou u het invoerapparaat moeten zien als microfoonarray (afbeelding 10 [alleen Engels]).

    Microfoonarray
    Afbeelding 10 Microfoonarray

  16. Nu kunt u Windows-spraakopname openen om de microfoon te testen.

Additional Information

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Article Properties
Article Number: 000191990
Article Type: How To
Last Modified: 22 Nov 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.