与大多数其他驱动程序和固件更新不同，TPM 固件无法通过下载和安装软件包进行更新。如果 TPM 有归属（由 Windows 所有），则固件将不会更新。必须先清除 TPM 所有权，然后 TPM 固件更新才能正确运行。
提醒：如果在 BIOS 中未看到 TPM，则需要进行硬重置才能使其恢复联机。
以下是在单个计算机上完成 TPM 固件更新的步骤：
- 暂挂硬盘加密，例如 Bitlocker。有关如何暂挂 Bitlocker 的说明，请参阅在启用 BitLocker 的戴尔系统上更新 BIOS。
- 打开 PowerShell（单击任务栏中的搜索，键入 Powershell，然后单击 Windows Powershell）。
- 在 Powershell 中，键入命令“Disable-TpmAutoProvisioning”。
- 重新启动计算机并进入 BIOS 设置（在启动过程中按 F2）。
- 在 BIOS 设置中，依次转至 Security 和 TPM (1.2/2.0)。
- 单击该选项以清除 TPM，然后依次单击 Apply 和 Exit。
- Windows 重新启动后，从我们的支持站点上下载并运行您计算机的 TPM 固件更新，或者按照使用脚本或自动化执行来自戴尔的 TPM 固件更新中的步骤操作。
- 此更新实用程序将重新启动并在 BIOS 级别执行固件更新。
- 完成并重新启动 Windows 后，打开 PowerShell 并键入命令“Enable-TpmAutoProvisioning”。
- 在 PowerShell 中时，键入命令“get-tpm”以确认 TPM 固件现在处于最新版本。
- 重新启动计算机以让 Windows 接管 TPM 所有权。
- 恢复硬盘加密，如 Bitlocker。
您也可以在我们的支持站点上每个特定 TPM 固件更新页面的安装说明区域找到有关成功完成戴尔计算机的 TPM 固件更新的说明。如果需要在整个环境中部署 TPM 固件更新，请遵循我们有关使用脚本或自动化执行来自戴尔的 TPM 固件更新的指南