Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Система Alienware перегревается или выключается

Summary: Подробное руководство для устройств Alienware с тестами и инструкциями по устранению проблем с перегревом или случайным отключением

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Что необходимо знать о перегреве

Нагрев системы в процессе использования происходит в указанных ниже случаях.

  • Используется более 10–15 минут.

  • При воспроизведении DVD и дисков Blu-ray.

  • При потоковой передаче видео из Интернета.

  • Использование Flash-содержимого.

  • Во время видеоигр.

  • При использовании рядом с источниками тепла или в случае высокой температуры окружающего воздуха.

Признаки, возникающие при перегреве системы.

  • Случайные отключения или перезагрузки.

  • Компьютер блокируется или зависает.

  • Вентиляторы постоянно работают на высокой скорости.

  • Снижение производительности

  • Компьютер слишком горячий.

Поиск и устранение признаков перегрева

Чтобы уменьшить перегрев системы, попробуйте выполнить следующие простые действия по устранению неисправностей.

  • Убедитесь, что система находится в хорошо проветриваемом помещении.

  • Используйте ноутбуки на плоских поверхностях для улучшения тока воздуха. Рекомендуется использовать жесткие столешницы, не ставьте ноутбук на ткань или любой другой мягкий материал.

  • Для настольных систем убедитесь, что вокруг системы имеется достаточно свободного пространства для подачи воздуха. Если система находится в полке, попробуйте переместить ее в более вентилируемую зону для проверки.

  • Убедитесь, что вентиляционные отверстия чистые и ничем не перекрыты. Инструкции по очистке системы см. в статье Общие рекомендации по техническому обслуживанию компьютера Dell.

  • Обновите BIOS системы до последней версии, доступной на сайте поддержки Dell.

    Примечание. Более подробную информацию об обновлении BIOS на компьютере Dell можно узнать в статье базы знаний Dell Обновления BIOS Dell.
  • Вы можете сбросить настройки BIOS, чтобы отменить любые изменения, которые могли привести к перегреву системы. См. Как восстановить значения по умолчанию BIOS (System Setup) на устройстве Dell.

  • Отключите NVIDIA G SYNC и запустите стресс-тест с помощью SupportAssist. Нажмите здесь, чтобы запустить стресс-тест, когда будете готовы.

В начало

Additional Information

Affected Products

Alienware, Alienware
Article Properties
Article Number: 000179093
Article Type: How To
Last Modified: 07 Aug 2024
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.