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在 Alienware Command Center 中选择静音模式并设置超频配置文件后,Alienware 15R4 和 17R5 风扇继续运行

Summary: 本文讨论在 Alienware Command Centre (AWCC) 中设置静音模式并在 Alienware 15 R4 和 Alienware 17 R5 的 BIOS 中设置超频配置文件后风扇持续旋转的问题。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

即使在 AWCC 中启用了静音模式,仍然会有风扇旋转噪音

在 Alienware Command Centre (AWCC) 中设置静音模式后,您可能会遇到风扇继续旋转的情况。即使笔记本电脑的温度较低,冷却风扇也可能会继续运行。

受影响的产品:

  • Alienware 15 R4
  • Alienware 17 R5

Cause

如果在 Alienware Command Center 中将散热模式设置为静音模式,然后在 BIOS 中应用超频配置文件 Over-Clock 1 (OC1) 或 Over-Clock 2 (OC2) 设置,您可能会遇到该问题。

AWCC 静音模式
图 1:AWCC 静音模式

Resolution

安装系统 BIOS 1.1.6 或更高版本

笔记本电脑中没有硬件故障。在 BIOS 中应用超频配置文件会自动将散热模式更改为性能模式。然而,BIOS 没有适当地更新 Alienware Command Center 用户界面 (UI) 以反映这一点。

安装最新的 BIOS 更新以解决此问题。要下载并安装最新的 BIOS:

警告:戴尔建议在更新 BIOS 之前先断开所有外部设备(如外部硬盘驱动器、打印机、扫描仪)的连接。
警告:在开始 BIOS 更新之前,戴尔笔记本电脑必须安装有电池且充电量至少要达到 10%。戴尔建议将笔记本电脑连接到交流电源,然后再继续执行更新过程。
 
提醒:要了解在戴尔计算机上更新 BIOS 的更多信息,请参阅戴尔知识库文章戴尔 BIOS 更新
  1. 浏览至戴尔驱动程序和下载页面:
  2. 单击 Find drivers
  3. 选择操作系统
  4. 类别下,选择 BIOS
  5. 找到系统 BIOS 版本 1.1.6 或更高版本。
  6. 单击 Download,将文件保存到您的计算机。
  7. 打开文件资源管理器并浏览至保存下载文件的位置。
  8. 双击 BIOS 设置文件,然后按屏幕上的说明完成安装过程。

Affected Products

Alienware 15 R4, Alienware 17 R5
Article Properties
Article Number: 000178065
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Dec 2022
Version:  7
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