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從 PowerShell 或命令提示字元執行 TPM 韌體更新失敗

Summary: 解決使用命令行介面執行 TPM 韌體更新時出現的錯誤。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


下列文章提供關於解決使用命令行介面執行 TPM 韌體更新時出現錯誤的相關資訊。


 

無法使用 PowerShell CLI (命令行介面) 安裝韌體更新?

 

若從 PowerShell 或命令提示字元執行 TPM 模組韌體更新 7.2.0.2,將會在使用 /s 鍵時失敗。當更新使用 /s/l 鍵執行時,紀錄顯示錯誤 Exit Code = 8 (Downgrade Ban Error)

 

*************************************************
***Dell Firmware Update started on 5/7/2019 at 13:33:10***
Command: C:\_SMSTaskSequence\Packages\CM10011F\DELLTPM_NPCT750_20_7.2.0.2_64.exe /s /p=  /l=C:\Temp\tpm2.log

WSMT Supported: Using WMI commands.
Registry creation is Success at \SOFTWARE\DELL\FirmwareUpdate
RemainingFlashes = 127

--------------------------------

--------------------------------

Error: New TPM payload is older or same as the current TPM payload. Downgrade is not allowed.

Exit Code = 8 (Downgrade Ban Error)
***Dell Firmware Update finished at 5/7/2019 at 13:33:10***

 

Cause

 

Resolution

 

解決方案步驟

 

使用 /s 鍵時,安裝程式發生問題。Dell 工程部門已發佈了新版韌體。

  • 確認您使用的是最新版本的韌體

  • 手動安裝更新

  • 前往 Dell 支援網站

  • 輸入產品服務編號快速服務代碼,以取得系統原廠的特定驅動程式

    或者,您可以從產品清單中選擇系統類型,以取得該系統的一般驅動程式清單

  • 按一下功能表中的驅動程式與下載清單

  • 確定您已設定正確的作業系統

  • 從下拉式功能表中選取安全性

  • 尋找 Dell TPM 2.0 韌體更新公用程式版本7.2.0.2 V1,A01 或更新版本

  • 按一下下載連結,然後依照線上指示操作

 
Article Properties
Article Number: 000177833
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2024
Version:  6
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