Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Problemer med installasjon av Alienware kommandosenter-tilleggsprogrammer

Summary: Når du laster ned og installerer Alienware kommandosenter fra Microsoft Store, er tilleggsprogrammer (Alien FX, OC-kontroller osv.) ikke installert på riktig måte.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Når du laster ned og installerer Alienware kommandosenter fra Microsoft Store, er tilleggsprogrammer (Alien FX, OC-kontroller osv.) ikke installert på riktig måte.

Etter at du har åpnet Alienware kommandosenter, vil du få en melding om tilleggsprogrammene som mangler. Denne ledeteksten ber om påloggingsinformasjon for Microsoft Store, og når du har angitt informasjonen, vil nedlastingen mislykkes.

Microsoft har gjort endringer i de nye Windows 10-versjonene som påvirker hvordan tilleggsprogrammene lastes ned, og dette fører til at installasjon av disse ikke fungerer.

Støttede systemer: Systemer i Alienware-serien og G-serien med Alienware kommandosenter versjon 5.2 eller nyere

Cause

Årsakinformasjon er ikke tilgjengelig.

 

Resolution

Last ned og installer Alienware kommandosenter fra Dell-nettstedet Drivere og nedlastinger for å løse dette problemet

  • Gå til Dell-nettstedet Drivere og nedlastinger.
  • Skriv inn service-ID-en, eller klikk på Oppdag PC. Du kan også klikke på Bla gjennom alle produkter for å velge datamaskinmodellen manuelt.
  • Se etter Alienware kommandosenter-applikasjonen fra listen, og klikk på Last ned.
  • Velg en plassering for lagring av filen, og klikk på Lagre.
  • Finn den nedlastede filen, og dobbeltklikk på denne.
  • Følg instruksjonene på skjermen.

Additional Information

Affected Products

Alienware 15 R4, Alienware 17 R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Aurora R8, G Series, Alienware Area-51m, Alienware m15, Alienware m17
Article Properties
Article Number: 000177781
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Sept 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.