Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Dell Masaüstü Bilgisayara Takılı Grafik Kartının Görüntü Sorunlarını Giderme

Summary: Aşağıdaki makalede, grafik kartının takılı olup olmadığının belirlenmesi ve hangi bağlantı noktalarının kullanılacağı hakkında bilgiler yer almaktadır. Görüntü sorunlarını tespit etmek ve çözmek için yazılım ve donanım sorunlarını giderme hakkında talimatlar sağlanır. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

İçindekiler:

  1. Grafik kartı nedir ve karşılaşabileceğiniz sorunlar nelerdir?
  2. Grafik kartı takılı olup olmadığını nasıl belirleyebilirim?
  3. En sık kullanılan yazılım sorun giderme adımları nelerdir?
  4. En sık kullanılan donanım sorun giderme adımları nelerdir?

Grafik kartı nedir ve karşılaşabileceğiniz sorunlar nelerdir?

 

Grafik kartı nedir?

Dell NVidia Kartı

(Şekil 1 grafik kartı)

Grafik Kartı: Ekran kartı, ekran bağdaştırıcısı, görüntü bağdaştırıcısı, grafik bağdaştırıcısı veya görüntü kartı olarak da bilinir.

Bu, kendi güçlü Grafik İşlemci Birimi (GPU) ve özel Video belleğine sahip olan eklenti bir karttır. Grafik kartı çoğu Dell masaüstü bilgisayarda sık kullanılan bir yükseltmedir.

En yaygın kartlar, anakarttaki Hızlı Çevre Birimi Bileşenleri Arayüzü (PCIe) bağlantı noktasını kullanarak bağlanır.

Eski kartlar, anakarttaki Hızlandırılmış Grafik Kartı Bağlantı Noktası (AGP) bağlantı noktasını kullanarak bağlanır.

Karşılaşabileceğiniz sorunlar nelerdir?

Ayrı olarak takılmış özel ekran kartlarında, entegre ekran kartlarıyla aynı tipte görüntü sorunlarıyla karşılaşabilirsiniz:

  • Boş Ekran veya Görüntü Yok sorunları
  • Parlaklık sorunları
  • Yatay ve Dikey çizgi sorunları
  • Renk sorunları
  • Kontrast ve Çözünürlük sorunları
  • Rastgele Karakter sorunları

Ancak ek kartlara özel sorunlar da mevcuttur:

  • Kart fanının gürültü yapması sorunu
  • Kart fanının gürültü yapmaması sorunu
  • Kartta ısı alıcı sorunları

Başa Dön

Cause

Grafik kartı takılı olup olmadığını nasıl belirleyebilirim?

Kart takılı olup olmadığını nasıl belirleyebilirim?

Dell masaüstü bilgisayarınızın dikdörtgen arka kısmına bakın. Genişletme yuvaları ve genişletme yuvalarına takılı kartlar masaüstünüzün dikdörtgen arka kısmının kısa ekseninde sıralı şekilde bulunur. Eklenen özel kartları belirlemek için kısa ekseni takip edin. (Cihazın kule gibi dik ya da masaüstü olarak yan olması fark etmez.)

Boş Genişletme Yuvaları

(Şekil 2 Takılı kart yok)

Dolu Genişletme Yuvası

(Şekil 3 Kart takılı)

Not:

Masaüstünüzün kasa form faktörüne bağlı olarak bazı genişletme yuvaları normal yuvalardan daha küçük olabilir.

Bu iki yuva tipine tam yükseklikte ve yarı yükseklikte adları verilir. (İki tip de kasanın kısa ekseninde sırayla bulunur.)

Masaüstümün arkasındaki Video bağlantı noktaları nelerdir?

Özel ekran kartları masaüstünüzü mümkün olan en iyi grafik çıkışına yükseltebilir. Ancak hangi bağlantı noktalarının ve konnektörlerin kullanmak için en uygun olduğunu belirlemek kafa karıştırıcı olabilir. (Hem ekranınızın hem de kartınızın desteklediği en son bağlantı noktası tipini kullanmak yaygın bir kuraldır. Bunun nedeni, yeni bağlantı noktaları ve standartlar geliştirildikçe eski bağlantı noktalarının destekleyemediği özellikler ve işlevlerin eklenmesidir. Yeni standartların sunulmasıyla grafik teknolojisi sürekli gelişim içerisindedir.)

Farklı bağlantı noktalarının nasıl göründüklerini kontrol edip bunları bilinen bağlantı noktası tipleriyle eşleştirerek tanımlayabilirsiniz. Aşağıdaki bağlantı Dell bilgisayarlardaki her bağlantı noktası ve konnektör için görsel rehber sağlar. Farklı tipte bağlantı noktalarını tanımlarken bu rehberi referans olarak kullanın:

Mevcut çeşitli grafik bağlantı noktalarının avantajları ve sınırlamaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki bağlantıları kullanabilirsiniz:

Not: Dell Technologies, video kablonuzu birincil video kaynağınız olarak özel ekran kartı bağlantı noktalarından birine bağlamanızı önerir. Özel bir kart bağlamak, masaüstü bilgisayarınıza Temel Giriş/Çıkış Sistemi'ne (BIOS) entegre ekran kartını otomatik olarak devre dışı bırakmasını söyler. Bu, masaüstünüz Dell tarafından hem entegre video hem de eklenti özel ekran kartı takılı olduğunda geçerlidir.

Kart masaüstü bilgisayar Dell tarafından gönderilirken takıldıysa veya özel kart takmayı düşünüyorsanız kartın şu gereksinimleri karşıladığından emin olun:

  • Yerine geçtiği entegre GPU'dan daha yüksek değerlere sahip
  • Birden fazla ekran kurmak için çeşitli bağlantı noktalarına sahiptir
  • Düzgün soğutma için kasanıza doğru şekilde uyuyor
  • Güç Kaynağı Ünitenizden (PSU) çok fazla güç harcamıyor

Masaüstü bilgisayara özel ekran kartı takmanın tek geçerli sebebi orijinal grafik performansını iyileştirmektir . Bu, özel kartın anakarta entegre GPU'dan daha iyi bir GPU'ya sahip olması gerektiği anlamına gelir. Alternatif olarak, masaüstünden birden fazla ekran kurmak için birden fazla bağlantı noktası arıyorsanız. Aşağıdakilerden birini yaptığınızda, masaüstü grafiklerinizin performansını tasarlanandan daha kötü hale getiriyorsunuz:

  • Entegre GPU kadar iyi olmayan bir kart takarsanız.
  • Çok fazla güç çeken bir kart takarsanız.
  • Düzgün soğutmaya olanak tanımayan bir kart takarsanız.

Başa Dön

Resolution

En sık kullanılan yazılım sorun giderme adımları nelerdir?

Sürücüler

Grafik kartınız Dell masaüstü bilgisayarınızla birlikte sunulduysa bu kart için en yeni sürücüleri Dell Desteği Sitesinden indirebilirsiniz.

Kartı ayrı olarak satın almanız ve Dell masaüstü bilgisayara yükseltme olarak takmanız durumunda. Sürücüyü, aygıtla birlikte verilen Dijital Video Diskinden (DVD) veya Üretici bağlantısından edinebilirsiniz.

Sorun Giderme

Bu adımlar şu varsayımlara dayanır: Masaüstü bilgisayarın arkasındaki monitör ve kablo sorunlarını gidermiş olduğunuz; Entegre gelişmiş önyükleme öncesi sistem değerlendirmesini bir hata döndürülmeden çalıştırdığınız Bu sorun yalnızca masaüstü bir işletim sistemine önyükleme yapmaya başladığında görülür.

  1. İlk adım her zaman kart sürücünüzün en yeni revizyonunu indirip masaüstünüze yüklemektir. Hala aynı sorunla karşılaşıyor musunuz?

    • Hayır, sorun güncellemeyle çözüldü.

    • Cevap evetse ve sorun hala görülüyorsa sonraki adıma ilerleyin.

  2. Sürücü, güncelleştirildikten sonra grafik kartınızı yapılandırabilmeniz için bir uygulama yükler. İşletim sisteminizdeki kart uygulamasını açın.

  3. Video grafiklerinizi isteğinize göre yapılandırın. Sorun devam ediyor mu?

    • Hayır, sorun çözüldü.

    • Sorun devam ediyorsa bir sonraki adıma ilerleyin.

  4. Kart sorununuz bulanık ekran, donuk ekran, kontrast sorunları, çözünürlük sorunları, parlaklık sorunları veya renk sorunları ise kart ayarlarını değiştirmek sorununuzu çözmeye yardımcı olabilir

    • Bu, sorunu çözüyor.

    • Bu, sorunu çözmüyorsa sonraki adıma ilerleyin.

  5. Windows İşletim sisteminin çoğu sürümünde masaüstünüzü Güvenli Mod'da yeniden başlatabilirsiniz:

    Güvenli Mod'a önyükleme, masaüstünüzü grafik kartı kapalı olarak ve jenerik bir ekran sürücüsü kullanarak başlatır. Ekran hatası devam ediyor mu?

    • Sorun görüntülenmeye devam ediyorsa bozuk veya hatalı işletim sistemi ihtimalini elemeniz gerekir. (Bu, İşletim Sisteminin temiz yüklemesini gerektirebilir.)

    • Sorun görülmüyorsa sorunun kaynağı anakartınızdaki kartta veya bağlantı noktasındadır. Sorunun tam olarak nerede olduğunu bulmak için donanım sorunlarını gidermeyi deneyin. (Sorun, masaüstü bilgisayarınızla uyumlu olmayabilir.)

    • Donanım ve yazılım sorun gidermesini gerçekleştirmenize rağmen sorun devam ediyorsa daha fazla yardım almak için tamamladığınız sorun giderme adımlarıyla Dell Desteği ile iletişime geçin.

Başa Dön


En sık kullanılan donanım sorun giderme adımları nelerdir?

Not: Donanım sorunlarını giderme işlemi gerçekleştirirken dikkatli olmayı ve en iyi uygulamaları kullanmayı unutmayın. Masaüstünüze özel sökme talimatlarını Dell Destek Sitesi'ndekiKılavuzlar bölümünün altında bulabilirsiniz. Elektronik parçaların kullanımı hakkında daha fazla bilgiyi aşağıdaki bağlantıda bulabilirsiniz:
Elektrikli ekipmanlarla çalışırken alınması gereken güvenlik önlemleri

1. bölümde açıklanan sorunlardan biriyle karşılaşıyorsanız sorunu belirleyene kadar aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Eklenmiş kart takılı olup olmadığını belirleyin. 2. bölümdeki bağlantıya göz atın:

  2. Sorun İşletim Sistemi yüklenmeden önce mi görülüyor?

    • Yanıt hayırsa yazılım sorunlarını giderme bölümüne ilerleyin.

    • Yanıt evet ise bir sonraki donanım adımına ilerleyin.

  3. Ekran kartı ile harici monitörler arasındaki tüm kabloları çıkarıp tekrar takın ve ekranın durumunu kontrol edin.

    • Sorun çözüldüyse gevşek veya yanlış bağlantı vardır.

    • Sorun devam ederse sonraki adıma ilerleyin.

  4. Kabloların veya konnektörlerin hasar görüp görmediğini kontrol edin ve mümkünse çalışan bir masaüstü bilgisayardan benzer bir kabloyla değiştirin. Hata devam ediyor mu?

    • Hasar varsa veya diğer kablo takılınca sorun çözüldüyse kablonun yenisiyle değiştirilmesi gerekmektedir.

    • Hasar yoksa veya aygıt diğer kablo takıldıktan sonra aynı sorunu göstermeye devam ediyorsa sonraki adıma geçin.

  5. Masaüstünün erişim panelini açın ve grafik kartının durumunu fiziksel olarak kontrol edin.

    • Kart hasarlı gibi görünüyorsa değiştirilmesi gerekir. Ancak bu, garanti kapsamında sayılmayacaktır.

    • Karttaki fan dönmüyorsa fan kablosunun takılı olup olmadığını kontrol edin. Takılıysa kartı fan arızası nedeniyle değiştirin.

    • Fan anormal bir ses çıkarıyorsa fan kablosunu çıkarın ve sesin durduğundan emin olun. Ses duruyorsa arızalı fan nedeniyle kartı değiştirin.

    • Kartta ısı alıcı bulunuyorsa doğru şekilde takıldığından, gevşek olmadığından ve kartın aşırı ısınmadığından emin olun. Gevşekse veya aşırı ısınıyorsa kartı değiştirmeniz gerekir.

    • Hasar veya anormal bir ses yoksa sonraki adıma ilerleyin.

  6. Başka bir kart veya masaüstü mevcutsa çalışan aygıttan çalışan kartı çıkarıp sorunun görüldüğü masaüstüne takın. Kartı arızalı masaüstünden alın ve çalışan cihaza takın. İki masaüstü bilgisayarı birden açın ve hangisinde hata olduğuna bakın.

    • İki masaüstü bilgisayarda da hata görülmezse kart muhtemelen doğru takılmamıştır. Kartları orijinal kasalarına geri takın ve sorunun çözüldüğünü doğrulayın.

    • Sorun, hatalı masaüstünden çalışan cihaza kartla birlikte geçtiyse bu kartta sorun vardır. Yazılım sorunlarını gidermeyi deneyebilirsiniz ancak muhtemelen kart arızalıdır ve kartın değiştirilmesi gerekiyordur.

    • Çalışan aygıtın kartı takılıyken arızalı masaüstü aynı hatayı göstermeye devam ediyorsa Yazılım sorunlarını giderme adımlarını deneyin ancak anakarttaki bağlantı noktasında sorun olabilir ve bunun değiştirilmesi gerekebilir.

    • İki masaüstü bilgisayarda da sorun oluşursa iki masaüstü bilgisayarda da takılı ekran kartı için doğru sürücülerin yüklü olduğundan emin olun. İkisinde de sorun devam ediyorsa arızalı masaüstünde hem anakartta hem de ekran kartında arıza olabilir.

    • Kartları değiştirebileceğiniz çalışan bir masaüstünüz yoksa aşağıdaki donanım adımlarıyla devam edin.

  7. Başka bir masaüstü bilgisayarınız yoksa fakat yedek ekran kartınız varsa bunu arızalı aygıta takarak sorun gidermeyi kısayoldan gerçekleştirebilirsiniz. Çalışan grafik kartı takıldığında sorun devam ediyor mu?

    • Sorun çözüldüyse kartı değiştirmeniz gerekir.

    • Sorunlar çözülmediyse kartta sorun olma ihtimalini eleyebilir ve yazılıma ve anakartta bağlantı noktasına bakabilirsiniz.

    • Takacak çalışan bir kartınız yoksa aşağıdaki adımlarla devam edin.

  8. Başka bir kart veya masaüstü bilgisayar yoksa kartı aygıttan çıkarın ve harici monitörü entegre video bağlantı noktasına takın. Aynı sorun oluşuyor mu?

    • Aynı sorun oluşuyorsa yazılım sorunlarını giderme bölümüne gidin.

    • Sorun görülmüyorsa sonraki adıma geçin.

  9. Kartı masaüstünüze yeniden yerleştirin. (Anakartta birden fazla kart bağlantı noktası varsa kartı başka bir sokete takmayı deneyin.) Sorun devam ediyor mu?

    • Sorun tekrar oluşmazsa muhtemelen kart doğru şekilde takılmamıştır. (Başka bir bağlantı noktasına taktıysanız orijinal bağlantı noktasını deneyin. Tekrar oluşursa sorun orijinal bağlantı noktasındadır.)

    • Sorun tekrar oluşursa yazılım sorunlarını gidermeyi deneyin. Bu sorunu çözmezse sorun kartta veya anakarttaki bağlantı noktasında olabilir.

Not: Masaüstü bilgisayarınız garanti kapsamındaysa ve arızalı bir donanım parçası tespit ettiyseniz: Bu sorunun giderilmesine yardımcı olması için sorun giderme işlemlerinizi not alın ve Dell Desteği ile iletişime geçin. Dell Destek personeli, garanti kapsamında değilseniz sorunu çözmenin maliyetini belirtir. Bize Ulaşın.

Başa Dön

Additional Information

Affected Products

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Fixed Workstations
Article Properties
Article Number: 000175323
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Feb 2024
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.