Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Jak nakonfigurovat čip TPM (Trusted Platform Module), když je jeho možnost v systému BIOS počítače Latitude 7350 zašedlá

Summary: Tento článek popisuje problém s čipem TPM u notebooku Latitude 7350, kdy je možnost povolení čipu TPM v systému BIOS zašedlá.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Tento článek popisuje problém s čipem TPM u notebooku Latitude 7350, kdy je možnost povolení čipu TPM v systému BIOS zašedlá.

Příklad toho, jak tento problém vypadá v systému BIOS:

SLN302676_en_US__1Grey TPM Lat 7350 1

Cause

Jedná se o očekávané chování, technologie Intel Platform Trust Technology (PTT) je u notebooku Latitude 7350 ve výchozím nastavení povolena, což způsobí, že možnost "TPM Security" bude zakázána, protože moduly TPM i PTT nelze současně povolit.

SLN302676_en_US__2Grey TPM Lat 7350 2

Resolution

Postup zakázání technologie PTT v systému BIOS pro povolení zabezpečení čipu TPM:

  1. Jakmile se zobrazí logo Dell, stiskněte klávesu F2 a přejděte do systému BIOS.
  2. Rozbalte část "Security", klikněte na položku "PTT Security" a zrušte výběr možnosti Intel Platform Trust Technology
    POZNÁMKA: Pokud je možnost PTT zašedlá, znovu povolte technologii PTT zakázáním funkce Intel Trusted Execution v části Virtualization Support.

    SLN302676_en_US__3Grey TPM Lat 7350 4

  • Kliknutím na tlačítko Apply and Exit restartujte systém.
  • Po restartování opakovaně stiskněte klávesu F2 , jakmile se zobrazí logo Dell.
  • Rozbalte část "Security" (Zabezpečení), klikněte na možnost TPM Security (Zabezpečení TPM) a vyberte možnost TPM Security (Zabezpečení TPM).
  • Kliknutím na tlačítko Apply and Exit restartujte operační systém a povolte nástroj BitLocker.

Additional Information

Affected Products

Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)
Article Properties
Article Number: 000143414
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Aug 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.