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O TPM deve ser apagado antes de usar uma sequência de tarefas de implementação

Summary: Como desativar o provisionamento automático do Trusted Platform Module.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


TPM para BitLocker

As sequências de tarefas de implementação (como o Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)) que tentarem preparar o TPM para o BitLocker durante a implementação falharão se a propriedade do TPM já tiver sido tomada. Isso é visto com mais frequência em sistemas que foram implementados anteriormente e estão sendo recriados para serem enviados a novos usuários.

O TPM deve ser apagado manualmente no BIOS ou no sistema operacional (SO) antes de executar a sequência de tarefas. Se o TPM for removido do sistema operacional e o sistema estiver executando o Windows 10, o provisionamento automático do TPM deverá ser desativado ou o Windows assumirá imediatamente a propriedade novamente.

As etapas abaixo podem ser seguidas para desativar o provisionamento automático.

  1. Clique em Iniciar e digite powershell na caixa de pesquisa.
  2. Clique com o botão direito do mouse em PowerShell (x86) e selecione Run as admin.
  3. Digite o seguinte comando do PowerShell: Disable-TpmAutoProvisioning e pressione Enter.
  4. Confirme o resultado AutoProvisioning: Desativado (Figura 1, somente em inglês):

    Provisionamento automático : Configuração desabilitada do
    SLN305352_en_US__1TPM_Clear_AutoProvision_ASM_01
    PowerShellFigura 1
     
  5. Clique em Iniciar e digite tpm.msc na caixa de pesquisa e pressione Enter.
  6. No painel Actions do lado direito, selecione Clear TPM...
  7. Reinicialize e pressione F12 para prosseguir com a limpeza quando solicitado.

Affected Products

Security, Software
Article Properties
Article Number: 000143337
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
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