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在使用部署任务序列之前,必须清除 TPM

Summary: 如何禁用可信平台模块自动资源调配。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


适用于 BitLocker 的 TPM

如果已获取 TPM 所有权,则尝试在部署期间为 BitLocker 准备 TPM 的部署任务序列(例如 Dell Client Configuration Toolkit (CCTK))将失败。这种情况最常见于以前部署的系统,并且正在重新映像以发送给新用户。

在运行任务序列之前,必须在 BIOS 或操作系统 (OS) 中手动清除 TPM。如果 TPM 已从操作系统中清除,并且系统运行的是 Windows 10,则必须禁用 TPM 自动配置,否则 Windows 将立即再次获得所有权。

您可以按照以下步骤禁用自动配置。

  1. 单击开始,然后在搜索框中键入 powershell
  2. 右键单击 PowerShell (x86), 然后选择以 管理员身份运行
  3. 键入以下 PowerShell命令:Disable-TpmAutoProvisioning,然后按 Enter 键。
  4. 确认结果 AutoProvisioning : 已禁用(图 1,仅英文):

    自动配置:禁用了 PowerShell 设置
    SLN305352_en_US__1TPM_Clear_AutoProvision_ASM_01
    (图 1
     
  5. 单击开始,然后在搜索框中键入 tpm.msc,然后按 Enter
  6. 在右侧的操作窗格中,选择 清除 TPM...
  7. 在出现提示时,重新引导并按 F12 键 以继续清除。

Affected Products

Security, Software
Article Properties
Article Number: 000143337
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
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