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배포 작업 순서를 사용하기 전에 TPM을 지워야 함

Summary: 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈 자동 프로비저닝을 비활성화하는 방법

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


BitLocker용 TPM

TPM 소유권을 이미 가져온 경우 배포 중에 BitLocker용 TPM을 준비하려고 시도하는 배포 작업 시퀀스(예: Dell CCTK(Client Configuration Toolkit))가 실패합니다. 이는 이전에 배포된 시스템에서 가장 자주 나타나며 새 사용자에게 보내기 위해 이미지로 다시 설치 중입니다.

작업 순서를 실행하기 전에 BIOS 또는 OS(Operating System)에서 TPM을 수동으로 지워야 합니다. OS 내에서 TPM이 지워지고 시스템이 Windows 10을 실행하는 경우 TPM 자동 프로비저닝을 사용하지 않도록 설정해야 합니다. 그렇지 않으면 Windows가 즉시 소유권을 다시 가져옵니다.

아래 단계에 따라 자동 프로비저닝을 비활성화할 수 있습니다.

  1. 시작을 클릭하고 검색 상자에 powershell을 입력합니다.
  2. PowerShell(x86)을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
  3. 다음 PowerShell 명령 Disable-TpmAutoProvisioning을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  4. 다음의 자동 프로비저닝 결과를 확인합니다. 비활성화됨(그림 1, 영어로만 제공):

    자동 프로비저닝 : 비활성화된 PowerShell 설정
    SLN305352_en_US__1TPM_Clear_AutoProvision_ASM_01
    그림 1
     
  5. 시작을 클릭하고 검색 상자에 tpm.msc를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  6. 오른쪽의 작업 창에서 Clear TPM...을 선택합니다.
  7. 재부팅 후 F12 키를 눌러 메시지가 표시되면 지우기를 진행합니다.

Affected Products

Security, Software
Article Properties
Article Number: 000143337
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
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