Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Przed użyciem sekwencji zadań wdrażania należy wyczyścić moduł TPM

Summary: Wyłączanie automatycznego inicjowania modułu zaufanej platformy.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Moduł TPM dla funkcji BitLocker

Sekwencje zadań wdrażania (takie jak Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)) próbujące przygotować moduł TPM dla funkcji BitLocker podczas wdrażania zakończą się niepowodzeniem, jeśli własność modułu TPM została już przejęta. Najczęściej występuje to w systemach, które zostały wcześniej wdrożone i są przerabiane w celu wysłania do nowych użytkowników.

Przed uruchomieniem sekwencji zadań należy ręcznie wyczyścić moduł TPM w systemie BIOS lub systemie operacyjnym (OS). Jeśli moduł TPM zostanie usunięty z poziomu systemu operacyjnego, a w systemie działa system Windows 10, automatyczne inicjowanie modułu TPM musi zostać wyłączone, w przeciwnym razie system Windows natychmiast przejmie odpowiedzialność za urządzenie.

Aby wyłączyć automatyczną obsługę administracyjną, można wykonać poniższe czynności.

  1. Kliknij kolejno przycisk Start i wpisz powershell w polu wyszukiwania.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję PowerShell (x86) i wybierz polecenie Uruchom jako administrator.
  3. Wpisz następujące polecenie PowerShell: Disable-TpmAutoProvisioning i naciśnij klawisz Enter.
  4. Potwierdź wynik AutoProvisioning: Wyłączone (Rysunek 1, tylko w języku angielskim):

    Automatyczna obsługa administracyjna: Wyłączone ustawienie
    SLN305352_en_US__1TPM_Clear_AutoProvision_ASM_01
    programu PowerShellRysunek 1
     
  5. Kliknij przycisk Start i wpisz tpm.msc w polu wyszukiwania, a następnie naciśnij klawisz Enter.
  6. W okienku Akcje po prawej stronie wybierz opcję Wyczyść moduł TPM...
  7. Uruchom komputer ponownie i naciśnij klawisz F12, aby kontynuować czyszczenie po wyświetleniu monitu.

Affected Products

Security, Software
Article Properties
Article Number: 000143337
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.