Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

TPM måste rensas innan du använder en aktivitetssekvens för driftsättning

Summary: Så här inaktiverar du automatisk provisionering av Trusted Platform Module.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


TPM för BitLocker

Driftsättningsuppgiftssekvenser (t.ex. Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)) som försöker förbereda TPM för BitLocker under distributionen misslyckas om TPM-ägarskapet redan har övertagits. Detta ses oftast i system som tidigare har distribuerats och som avbildas för att skickas ut till nya användare.

TPM måste rensas manuellt i BIOS eller i operativsystemet (OS) innan aktivitetssekvensen körs. Om TPM rensas från operativsystemet och systemet kör Windows 10 måste den automatiska TPM-provisioneringen avaktiveras, annars blir Windows omedelbart ägare igen.

Stegen nedan kan följas för att inaktivera automatisk administration.

  1. Klicka på Start och ange powershell i sökrutan.
  2. Högerklicka på PowerShell (x86) och välj Kör som administratör.
  3. Ange följande PowerShell-kommando Disable-TpmAutoProvisioning och tryck på Retur.
  4. Bekräfta resultatet AutoProvisioning: Inaktiverad (bild 1, endast på engelska):

    AutoProvisioning: Inaktiverad PowerShell-inställning
    SLN305352_en_US__1TPM_Clear_AutoProvision_ASM_01
    , bild 1
     
  5. Klicka på Start och ange tpm.msc i sökrutan och tryck sedan på Retur.
  6. I åtgärdsfönstret till höger väljer du Rensa TPM...
  7. Starta om och tryck på F12 för att fortsätta med rensningen när du uppmanas till det.

Affected Products

Security, Software
Article Properties
Article Number: 000143337
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.