Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Черный экран после обновления BIOS на настольных компьютерах серии Alienware Area51

Summary: Если после обновления BIOS отображается задержка POST или черный экран, это может быть ожидаемым. Дополнительные сведения см. в этой статье.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

На некоторых настольных компьютерах Alienware Area51 после обновления BIOS на мониторе может отображаться черный экран, а клавиатура в течение нескольких минут не работает или не горит.  

Конкретные платформы:

  • Alienware Area-51 R4 и R5 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 и R6 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R7

Cause

Информация о причине недоступна.

Resolution

Это ожидаемое поведение системы, и мы рекомендуем подождать около 300 секунд (в зависимости от конфигурации системы) для завершения процедуры POST.

Если черный экран длится более 300 секунд, выполните действия, описанные в статье восстановления BIOS , чтобы убедиться, что обновление было обработано правильно.

Additional Information

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Affected Products

Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7
Article Properties
Article Number: 000142994
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Aug 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.