Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Dell Thunderbolt Dock (TB16) - Ulkoisen näytön tunnistus ei säily, kun Switchable Graphics -tila ei ole käytössä

Summary: Joidenkin näyttöjen tunnistus tai alustus ei onnistu, kun Dell Thunderbolt Dock (TB16) irrotetaan ja liitetään uudelleen

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Resolution


Seuraavien ohjeiden avulla voit korjata ongelman, jonka vuoksi Dell Thunderbolt Dock (TB16) -telakan ulkoisen näytön tunnistus ei säily, kun Switchable Graphics -tila on poistettu käytöstä NVidia-näytönohjainkokoonpanoissa.


Ulkoisen näytön tunnistus ei säily

Joidenkin näyttöjen tunnistus tai alustus ei ehkä toimi, kun Dell Thunderbolt Dock (TB16) -telakan kaapeli irrotetaan ja liitetään uudelleen Precision 7710- tai 7510-mobiilityöasemaan.

Ongelma on havaittu, kun kolme (3) ulkoista näyttöä on liitetty TB16-telakkaan ja DisplayPort (DP)-, HDMI (High Definition Multi-Media Interface)- tai mDP (mini DisplayPort) -liitäntään Precision 7710- tai 7510-mobiilityöasemassa, jossa on poistettu käytöstä Switchable Graphics -asetus BIOSissa.


Kiertotapa

Näyttöjen tunnistus saattaa palautua, kun Thunderbolt-telakan kaapeli irrotetaan järjestelmästä ja liitetään siihen uudelleen.


Ratkaisu: Video-ohjaimen päivitys

Ongelman pitäisi korjaantua, kun uusi NVidia-grafiikkaohjain (versio 21.21.13.6972, A03 tai uusin saatavilla oleva) ladataan ja asennetaan Dellin tukisivuston Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivun Video-luokasta.


Affected Products

Dell Thunderbolt Dock TB16, Precision 7510, Precision 7710
Article Properties
Article Number: 000137251
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sept 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.