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升級 Alienware OC Controls 時發生設定「Setup Failed」錯誤

Summary: 若嘗試在不解除安裝較舊版本時更新 Alienware OC Controls 應用程式,您可能會收到「Setup Failed」的錯誤訊息。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

支援的系統:

支援 Alienware OC Controls 的 Alienware 和 G 系列系統

Alienware OC Controls
圖 1:Alienware OC Controls

Cause

此錯誤的根本原因是 Alienware OC Controls 的 Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU) 元件,這些元件在處理升級安裝時發生問題。已停用從 v1.2.32.1210 或更新版本安裝升級,以避免更進一步的問題。

Resolution

Alienware Command Center (AWCC) 的預期更新將會更新此問題。在安裝最新版本之前,請先解除安裝任何舊版的 Alienware OC Controls。

  1. 在錯誤報告視窗中按一下關閉
  2. 以滑鼠右鍵按一下開始按鈕,然後按一下應用程式與功能
  3. 按一下 Alienware OC Controls,然後按一下「解除安裝」以移除舊版本。
  4. 再次執行 Alienware OC Controls 安裝程式。
 
應用程式與功能
 
圖 2:應用程式與功能畫面

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Alienware

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Additional Information

Affected Products

G Series, Alienware
Article Properties
Article Number: 000136496
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Jan 2024
Version:  6
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