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Propiedades del puerto de la impresora en red y Solución de problemas de dirección IP en Windows 11 y Windows 10

Summary: Consulte la información para su impresora láser o de inyección de tinta sobre cómo solucionar problemas relacionados con impresoras en red en Windows 11 y Windows 10. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

No hay información de síntomas.

Cause

No hay información sobre la causa.

Resolution

Impresoras láser y de inyección de tinta

  1. Asegúrese de que la computadora pueda acceder a Internet e imprimir un informe de los ajustes desde la impresora. Para obtener más información sobre cómo hacerlo, consulte la guía del usuario de Guías del usuario/Manuales de Dell.
  2. Asegúrese de que las propiedades del portal y los ajustes de la dirección IP sean los correctos. Para comprobar las propiedades de portal y la configuración de IP, lleve a cabo los siguientes pasos:
    1. En el cuadro de búsqueda, escriba Panel de control.
    2. Toque o haga clic en Panel de control (Aplicación para Windows).
    3. Toque o haga clic en Dispositivos e impresoras.
    4. Mantenga presionado o haga clic con el botón secundario en el icono de la impresora.
    5. Toque o haga clic en Propiedades de la impresora.
    6. Toque o haga clic en Puertos.
    7. Asegúrese de que haya una marca de verificación junto a la impresora deseada mencionada en la columna Impresora.
    8. Toque o haga clic en Configurar puerto.
    9. Asegúrese de que en la lista que aparece junto a Nombre de la impresora o dirección IP: sea el mismo Nombre de la impresora o Dirección IP que aparece en el Informe de ajustes.
      (De lo contrario, cambie el Nombre de la impresora en la ventana Configurar monitor de puertos TCP/IP estándar).
    10. Toque o haga clic en Aceptar.
    11. Toque o haga clic en Cerrar.
  3. Para evitar que el enrutador de la impresora arroje direcciones IP distintas (y, posiblemente, se pierda la conexión), se recomienda configurar el enrutador de modo que siempre proporcione a la impresora la misma dirección IP. Ese proceso difiere de un enrutador a otro. Consulte la documentación del enrutador inalámbrico o comuníquese con el fabricante del enrutador inalámbrico. Para obtener más información sobre cómo acceder al enrutador, consulte la sección Cómo abrir la página de inicio de sesión del enrutador.
  4. Una vez que ha sido configurado el enrutador, apague la impresora durante 1 minuto y, luego, vuelva a encenderla.
  5. Reinicie el equipo.

Apertura de la página de inicio de sesión del enrutador

  1. En la pantalla de Escritorio, mantenga presionado o haga clic con el botón secundario en el icono de red (SLN297756_en_US__1I_Win_10_Available_Connected_Wireless_Icon_BD_v1 o SLN297756_en_US__2I_Win_10_Connected_Wired_Icon_BD_v1) en el área de notificación (que se encuentra en la esquina inferior derecha).
  2. Toque o haga clic en Abrir centro de redes y Recursos compartidos.
  3. Haga clic en Conexión de área local en el lado derecho de la ventana.
  4. Haga clic en Details (Detalles).
  5. Ubique y anote la dirección IP a la derecha de Puerta de enlace predeterminada IPv4.
  6. Abra un navegador de internet.
  7. En la barra de direcciones, escriba http://[Default_Gateway_ip_address], donde [Default_Gateway_ip_address] es la dirección IP de la puerta de enlace predeterminada IPv4 (no incluya los paréntesis).
  8. Inicie sesión en el enrutador. Para consultar algunos de los nombres de usuario y contraseñas de enrutadores más comunes, consulte la Tabla 1.
    Marca Nombre de usuario Contraseña
    Linksys SLN297756_en_US__3iC_External_Link_BD_v1
    dejar en blanco
    admin
    D-Link SLN297756_en_US__3iC_External_Link_BD_v1
     

    admin
    dejar en blanco
    Netgear SLN297756_en_US__3iC_External_Link_BD_v1
     

    admin
    password
    2Wire SLN297756_en_US__3iC_External_Link_BD_v1
     

    No requiere, a menos que se haya definido.
    No requiere, a menos que se haya definido.
    Belkin SLN297756_en_US__3iC_External_Link_BD_v1
     

    Ninguno
    dejar en blanco
    Apple SLN297756_en_US__3iC_External_Link_BD_v1
     

    Usar la utilidad AirPort
     
    Tabla 1: Nombres de usuario y contraseñas de enrutadores inalámbricos comunes

Products

Dell 1100 Laser Mono Printer, Dell 1110 Laser Mono Printer, Dell 1125 Multifunctional Laser Printer, Dell 1130 Laser Mono Printer, Dell 1130n Laser Mono Printer, Dell 1133 Laser Mono Printer, Dell 1135n Multifunction Mono Laser Printer , Dell 1230c Color Laser Printer, Dell 1235cn Color Laser Printer, Dell 1250c Color Laser Printer, Dell 1320c Color Laser Printer, Dell 1350cnw Color Laser Printer, Dell 1355cn/cnw Color Laser Printer, Dell 1600n Multifunction Mono Laser Printer, Dell 1700/n Mono Laser Printer, Dell 1710/n Mono Laser Printer, Dell 1720/dn Mono Laser Printer, Dell 1815dn Multifunction Mono Laser Printer, Dell 2130cn Color Laser Printer, Dell 2135cn Color Laser Printer, Dell 2145cn Multifunction Color Laser Printer, Dell 2150cn/cdn Color Laser Printer, Dell 2155cn/cdn Color Laser Printer, Dell 2230d/dn Mono Laser Printer, Dell 2330d/dn Mono Laser Printer, Dell 2335dn Multifunctional Laser Printer, Dell 2350d/dn Mono Laser Printer, Dell 2355dn Multifunction Mono Laser Printer, Dell 3000cn Color Laser Printer, Dell 3010cn Color Laser Printer, Dell 3100cn Color Laser Printer, Dell 3110cn Color Laser Printer, Dell 3115cn Color Laser Printer, Dell 3130cn Color Laser Printer, Dell 3330dn Mono Laser Printer, Dell 3333/3335dn Mono Laser Printer, Dell 5100cn Color Laser Printer, Dell 5110cn Color Laser Printer, Dell 5130cdn Color Laser Printer, Dell 5200n Mono Laser Printer, Dell 5210n Mono Laser Printer, Dell 5230n/dn Mono Laser Printer, Dell 5310n Mono Laser Printer, Dell 5330dn Workgroup Mono Laser Printer, Dell 5350dn Mono Laser Printer, Dell 5530/dn Mono Laser Printer, Dell 5535dn Mono Laser MFP, Dell 7130cdn Color Laser Printer, Dell 720 Color Printer, Dell 725 Personal Inkjet Printer, Dell 7330dn Mono Laser Printer, Dell 810 All In One Inkjet Printer, Dell A920 All In One Personal Printer, Dell 922 All In One Photo Printer, Dell 924 All-in-One Photo Printer, Dell 926 All In One Inkjet Printer, Dell 928 All In One Inkjet Printer, Dell A940 All In One Personal Printer, Dell 942 All In One Inkjet Printer, Dell 944 All In One Inkjet Printer, Dell 946 All In One Printer, Dell 948 All In One Printer, Dell 948w All In One Photo Printer, Dell A960 All In One Personal Printer, Dell 962 All In One Photo Printer, Dell 964 All In One Photo Printer, Dell 966 All In One Inkjet Printer, Dell 968 All In One Photo Printer, Dell 968w All In One Wireless Photo Printer, Dell B1160 Mono Laser Printer, Dell B1160w Wireless Mono Laser Printer, Dell B1163 Multifunction Mono Laser Printer, Dell B1163/W Multifunction Mono Laser Printer, Dell B1165nfw Multifunction Mono Laser Printer, Dell B1260dn Laser Printer, Dell B1265dfw Multifunction Mono Laser Printer, Dell B1265dnf Mono Laser Printer MFP, Dell B2360d Mono Laser Printer, Dell B2360dn Mono Laser Printer, Dell B2375dfw Mono Multifunction Printer, Dell B2375dnf Mono Multifunction Printer, Dell B3460dn Mono Laser Printer, Dell B3465dn Mono Laser Multifunction Printer, Dell B3465dnf Mono Laser Multifunction Printer, Dell B5460dn Mono Laser Printer, Dell B5465dnf Mono Laser Printer MFP, Dell C1660W Color Laser Printer, Dell C1760NW Color Laser Printer, Dell C1765NF MFP Laser Printer, Dell C1765NFW MFP Laser Printer, Dell C2660dn Color Laser Printer, Dell C2665dnf Color Laser Printer, Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer, Dell C5765DN MFP Color Laser Printer, Dell C7765DN MFP Color Laser Printer, Dell E310dw Printer, Dell E514dw Multifunction Printer, Dell E515dn Multifunction Printer, Dell E515dw Multifunction Printer, Dell E525w Color Multifunction Printer, Dell H625cdw Cloud MFP Laser Printer, Dell H815dw Cloud MFP Printer, Dell H825cdw Cloud MFP Laser Printer, Dell J740 Personal Inkjet Printer, Dell M5200 Medium Workgroup Mono Laser Printer, Dell 1125 Mono Laser MFP, Dell P1500 Personal Mono Laser Printer, Dell P513w All In One Photo Printer, Dell P703w All In One Photo Printer, Dell P713w All In One Photo Printer, Dell Ink-Free Printer PZ310, Dell Workgroup Laser Printer S2500/S2500n, Dell S2810dn Smart Printer, Dell S2815dn Smart MFP printer, Dell S2825cdn Smart MFP Laser Printer, Dell S2830dn Smart Printer, Dell Color Smart Printer S3840cdn, Dell Color Smart Multifunction Printer S3845cdn, Dell S5830dn Smart Printer, Dell Color Smart Printer S5840cdn, Dell V105 All In One Inkjet Printer, Dell V305 All In One Inkjet Printer, Dell V305w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V313 All In One Inkjet Printer, Dell V313w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V505 All In One Inkjet Printer, Dell V505w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V515w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V525w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V715w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V725w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell W5300 Workgroup Laser Printer ...
Article Properties
Article Number: 000135910
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Dec 2022
Version:  10
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