Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Yhteensopivien Windows 8.1 -ohjainten asentaminen tietokoneisiin, joihin tehdään Windows 10 -päivitys

Summary: Lue lisää ohjainten saatavuudesta järjestelmille, jotka on päivitetty Windows 10:een Windows 7:stä tai Windows 8.1:stä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Sisällysluettelo:

  1. Miksi tietokoneeseeni ei ole Windows 10 -ohjaimia?
  2. Lataa ja asenna Windows 8.1 -ohjain
  3. Pura ja asenna valmistajan suoritustiedosto
  4. Päivitä ohjain manuaalisesti Laitehallinnassa

Tämä artikkeli sisältää tietoja ohjainten Windows 10 -päivitystestauksesta ja ohjaimien asennusohjeet Windows 8.1:een tietokoneessa, johon on tehty Windows 10 -päivitys.


Cause

Miksi testattuun tietokoneeseeni ei ole Windows 10 -ohjaimia?

Monien testattujen järjestelmien Windows 10 -ohjaimia ei mainita Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivustossa, koska uusimmat Windows 7 SP1- ja/tai Windows 8.1 -ohjaimet toimivat normaalisti Windows 10:ssä. Lisäohjaimia ei pitäisi tarvita asentaa päivityksen jälkeen.

Kun tietokone päivitetään Windows 10:een, tietokoneessa valmiiksi olevat laiteohjaimet siirretään uuteen käyttöjärjestelmään. Windows 10 -päivitystä varten testatut tietokoneet, joissa on vanhempi käyttöjärjestelmä (Windows 7 SP1 ja/tai Windows 8.1 Update) on testattu, jotta voidaan varmistaa, että uusimmat Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivuston ohjaimet toimivat oikein Windows 10:ssä. Jos kyseisen tietokoneen uusimmat Windows 7 SP1- tai Windows 8.1 -ohjaimet eivät toimi oikein, Dell on luonut ohjaimesta version Windows 10:tä varten. Ohjain on saatavilla testattuun tietokoneeseen Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulta, ja se on lisätty myös Windows Updateen. Vain päivitystä tarvitsevat ohjaimet mainitaan ohjainsivun Windows 10 -osassa.

Huomautus: Tietokoneissa, joihin Windows 10 on asennettu tehtaalla, on kaikkien Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivustosta saatavissa olevien osien kaikki ohjaimet.

Jos sinun tarvitsee asentaa testatun tietokoneen ohjain uudelleen ja Windows 10 -ohjainta ei ole saatavilla, käytä uusinta Windows 8.1 -ohjainta seuraavasti. Jos osalle ei ole saatavissa Windows 8.1 -ohjainta, käytä Windows 8- tai Windows 7 -ohjainta.

Huomautus: Kaikilla tulostimilla ei ole Windows 10-, Windows 8- tai Windows 8.1 -ohjaimia, mutta joillakin tulostimilla on vain vanhemmat Windows-ohjaimet, mutta niiden avulla voit ehkä käyttää tulostinta yhteensopivuustilassa. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Vanhempien Windows-tulostinohjainten asentaminen Windows 10:ssä.

Resolution

Tapa 1: Lataa ja asenna Windows 8.1 -ohjain

Jos sopivaa Windows 10 -ohjainta ei löydy, useat Windows 8.1 -ohjaimet voidaan asentaa Windows 10:een ongelmitta. Siirry Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivustossa tietokonekohtaiselle sivulle ja valitse avattavasta valikosta Windows 8.1 -käyttöjärjestelmä. Pidä järjestelmän palvelutunnus käden ulottuvilla, jotta saat juuri oikeat ohjaimet tietokoneeseen.


Tapa 2: Pura ja asenna valmistajan suoritustiedosto

Jos Dell-asennusohjelman asennus epäonnistuu, voit yrittää asentaa ohjaimen asennusohjelmassa olevan valmistajan suoritustiedoston avulla. Toimi seuraavasti:

  1. Lataa ja suorita Windows 8.1 -ohjain edellä annettujen ohjeiden mukaan.
     
  2. Toimenpiteen aikana tiedostot puretaan sijaintiin C:\Dell\Drivers\RXXXXXX, jossa RXXXXXX on ohjaimen oma kansio.
     
  3. Paikanna kansiosta ohjelma nimeltä setup.exe ja suorita se.

Tapa 3: Päivitä ohjain manuaalisesti Laitehallinnassa

Ellei kumpikaan edellisistä menetelmistä toiminut, joudut ehkä päivittämään ohjaimen manuaalisesti. Toimi seuraavasti:

  1. Varmista, että olet purkanut Dell-asennusohjelman tiedostot edellä olevan kohdan Pura ja asenna valmistajan suoritustiedosto mukaan.
     
  2. Valitse Käynnistä SLN297952_en_US__1WinKey ja kirjoita "laitehallinta".
     
  3. Valitse Laitehallinta.
     
  4. Etsi ohjain, joka ei toimi oikein (yleensä merkitty keltaisella huutomerkillä).
     
  5. Napsauta ohjainta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä ohjainohjelmisto....
     
  6. Valitse Etsi ohjainohjelmistoa tietokoneesta.
     
  7. Valitse Selaa..., selaa sitten sijaintiin, johon purit Dell-asennusohjelman tiedostot, ja etsi INF-tyypin tiedostoa. Tämä on tietotiedosto, jonka avulla järjestelmä päivittää ohjaimen.
     
  8. Viimeistele ohjainpäivitys noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Article Properties
Article Number: 000133592
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Aug 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.