Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Uleselige tegn på skjermen når den gjenopptas fra hvile modus ved hjelp av HDMI-og Dell dokking stasjonen TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC

Summary: Skjermen er koblet til HDMI-porten på Dell TB16 dokking, forvrengning etter at den er reaktivert fra hvile modus.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

På systemer med KabyLake (KBL)-prosessorer, kan det hende at skjermen viser uleselige tegn vilkårlig til venstre for Dell velkomstbildet innen 2 sekunder når du kobler en Dell dokking stasjon TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC til en skjerm ved hjelp av HDMI-porten. gjenopptas fra en S4/S5-strøm tilstand.

Problemet er knyttet til en dynamisk CD-klokke implementerings endring som for år saker problemet.

Resolution

Løsning for løsning

Løsning: du kan omgå problemet ved å koble fra enten TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC USB type-C-tilkobling til systemet, eller HDMI-skjerm kabel tilkoblingen til TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC-dokken.

Du kan løse dette problemet ved å oppdatere systemets BIOS til den nyeste versjonen som er tilgjengelig fra Dell støtte/drivere & nedlastinger. Forsikre deg om at system modellen og operativ systemet er riktig, Velg BIOS fra rulle gardin menyen kategori, og Last ned og Installer den nyeste tilgjengelige BIOS-oppdateringen som vises.

Affected Products

Dell Thunderbolt Dock TB16
Article Properties
Article Number: 000133016
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Feb 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.