Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Монітор Dell має переривчасте живлення або його немає, а світлодіодний індикатор живлення не горить

Summary: У цій статті наведено кроки з усунення несправностей для вирішення проблеми з відсутністю живлення або періодичним живленням моніторів Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Можливо, ваш монітор Dell має проблеми з живленням, якщо ви помічаєте один або кілька симптомів, таких як:

  • На моніторі відсутнє відео, а на світлодіодній кнопці живлення відсутнє підсвічування.
  • Монітор не включається при натисканні на кнопку живлення.
  • Монітор включається з перебоями.
  • Монітор автоматично вимикається.
  • Монітор вимикається при його нахилі або повороті.

Cause

Інформація про причину недоступна.

Resolution

Кабель живлення підключено неправильно

Dell ретельно вивчила кілька дисплеїв, які, як стверджувалося, мають цю проблему, і це дослідження дало наступну інформацію:

  1. Кабель живлення не повністю увійшов у роз'єм живлення монітора. Може здатися, що кабель живлення підключено, але може виникнути зазор між посадковою поверхнею штепсельної вилки та базовою кришкою РК-дисплея.
    Це зображення недоступне, оскільки: У вас немає привілеїв для його перегляду, або його видалено з системи
     
  2. Від'єднайте кабель живлення, переконайтеся, що немає сміття або іншої механічної причини для того, щоб кабель не сидів повністю. Потім знову встановіть кабель живлення, доки роз'єм не буде на одному рівні з корпусом дисплея.Це зображення недоступне, оскільки: У вас немає привілеїв для його перегляду, або його видалено з системи

Догори


Монітор не має живлення, а світлодіод живлення не горить

Якщо здається, що монітор не заряджений і немає жодних ознак того, що світлодіодний індикатор живлення світиться, спробуйте ці дії, щоб перевірити, чи вирішить хтось із них проблему:

  1. Натисніть кнопку живлення та зачекайте від трьох до п'яти секунд.
  2. Перевірте розетку, яка використовується, підключивши інший електричний пристрій, і переконайтеся, що живлення є.
  3. Переконайтеся, що кабель живлення повністю вставлено з обох кінців.
  4. Замініть його на справний кабель живлення, якщо такий є.
  5. Перевірте точне розташування індикатора живлення на моніторі за допомогою Посібника користувача монітора. Вони можуть бути розташовані в різних місцях на різних моделях моніторів.

Якщо є індикація живлення, але немає відео, яке відображається монітором, дивіться: Як усунути проблеми з дисплеєм або відео на моніторі Dell

Якщо після цих дій монітор все ще показує, що живлення відсутнє, звертайтеся: Технічна підтримка Dell

Запишіть номер PPID монітора та підготуйте його для служби технічної підтримки Dell, оскільки агенти зобов'язані записувати номер PPID монітора у свої журнали викликів.


Значок Dell поза гарантієюДодаткову інформацію та підтримку екрана монітора, ноутбука або планшета Dell можна знайти на нашому сайті підтримки моніторів.

Догори

Additional Information

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.

Article Properties
Article Number: 000132245
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2024
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.