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Che cos'è Dell Digital Delivery

Summary: Questo articolo illustra le domande frequenti su Dell Digital Delivery.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Prodotti interessati:

  • Dell Digital Delivery

Cause

Dell Digital Delivery consente di accedere al software acquistato con un computer Dell commerciale o consumer che esegue Windows.

Resolution

Domande frequenti (FAQ) su Dell Digital Delivery (fare clic sulla domanda appropriata per ulteriori informazioni).

Dell Digital Delivery fornisce l'accesso al software acquistato con un computer Dell commerciale o di consumo con Windows, ad esempio( a titolo esemplificativo):

Dell Digital Delivery include, a titolo esemplificativo, quanto segue:

Dell Digital Delivery NON contiene:

  • Microsoft Office acquistato con un computer Dell.
  • Software gratuito bundled con un computer Dell, ad esempio:
    • Dell Optimizer
    • Alienware Command Center
    • SupportAssist
    • My Dell
  • Software acquistato separatamente tramite Dell.com
  • Applicazioni cloud. Gli esempi includono:
    • VMware Carbon Black Cloud Endpoint
    • VMware Workspace ONE
    • Carbonite
Nota:

Il software acquistato separatamente dal computer Dell non può essere aggiunto a Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery è preinstallato su tutti i computer consumer o commerciali che eseguono Windows acquistato tramite Dell.

Se viene ricreata l'immagine di Windows, Dell Digital Delivery è disponibile per il download dal sito https://www.dell.com/support/. Per ulteriori informazioni, consultare Come scaricare e installare Dell Digital Delivery (in inglese).

Dell Digital Delivery è disponibile direttamente nel menu Start di Windows.

App Dell Digital Delivery
Figura 1. (solo in inglese) App Dell Digital Delivery

Se il software personale non è presente in Dell Digital Delivery, verificare i seguenti requisiti:

  • Il software è stato acquistato insieme al computer Dell.
  • Si dispone di una connessione Internet attiva.

Dopo la convalida di questi due elementi, consultare Come risolvere i problemi di Dell Digital Delivery (in inglese) per ulteriore assistenza tecnica.

Dell Digital Delivery fornisce accesso rapido alle licenze software acquistate con i computer consumer e commerciali Dell Windows.

Il versioning di Dell Digital Delivery potrebbe essere necessario per:

  • Installazione del prodotto
  • Risoluzione dei problemi relativi al prodotto
  • Disinstallazione del prodotto

Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo Come identificare la versione di Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery può essere disinstallato dal computer dopo aver recuperato tutto il software acquistato tramite l'applicazione. Per ulteriori informazioni, consultare Come disinstallare Dell Digital Delivery.

Il supporto di Dell Digital Delivery è disponibile per qualsiasi computer consumer o commerciale Dell con una garanzia hardware attiva. Per ulteriori informazioni, consultare Come ottenere supporto per Dell Digital Delivery (in inglese).

Additional Information

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Article Properties
Article Number: 000128904
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Feb 2024
Version:  19
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