Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Использование док-станции Dell Wireless Dock D5000 и устранение неисправностей

Summary: Узнайте, как настроить, использовать и устранять неполадки док-станции Dell Wireless Dock D5000. Здесь приведена информация о драйверах, настройке нескольких мониторов и действиях по устранению распространенных проблем. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

D5000_Dell_Wireless_Dock_Product_Shot

Быстрые ссылки

Часто задаваемые вопросы о настройке, технических характеристиках и руководстве по обслуживанию док-станции Dell Wireless Dock D5000 Dell Wireless Dock D5000

Cause

Док-станция Dell Wireless Dock D5000 — это устройство, которое обеспечивает подключение всех электронных устройств к ноутбуку через интерфейс WiGig. Когда ноутбук подключен к док-станции, вы можете получить доступ ко всем периферийным устройствам, не подключая их к ноутбуку. (Например, Мышь, клавиатура, стереодинамики, внешний жесткий диск, крупноэкранные дисплеи и т. д.)

Resolution

Для получения справки по техническим характеристикам, настройке, подключению внешнего монитора, поиску и устранению распространенных проблем и т. д. см. соответствующий разверните раздел ниже.

Возможности подключения персонального компьютера
  • WiGig 1.1, IEEE 802.11ad
Частота
  • 60 ГГц
Видеопорты
  • 1 разъем DisplayPort (поддерживает DP 1.1)
  • 1 разъем HDMI (поддерживает HDMI 1.3)
Скорость передачи данных
  • 4,6 Гбит/с
Аудиопорты
  • 1 комбинированный разъем для наушников или микрофона
Сетевые порты
  • 1 порт Gigabit Ethernet (RJ45)
USB-порты
  • 1 разъема USB 3.0 (на передней панели)
  • 2 разъем USB 3.0 (на задней панели)

Док-станция поддерживается на ПК с помощью платы Half MiniCard Dell Wireless 1601 Tri-Band Combo.

Примечание.: Перед использованием док-станции убедитесь, что на ноутбуке или компьютере имеется модуль Dell Wireless 1601 Tri-Band WiGig и антенна для обеспечения беспроводного подключения «один к одному».

Трехдиапазонная комбинированная половинная мини-плата Dell Wireless 1601 поддерживает: (Спецификация WiGig v1.1 и IEEE 802.11ad D6.0; Беспроводные локальные сети (WLAN) IEEE 802.11 a/b/g/n; Bluetooth — повышенная скорость передачи данных, высокая скорость и низкая энергопотребление.) Он оснащен следующими компонентами: (постоянный поток до 4,6 Гбит/с WiGig, WLAN 300 Мбит/с и комбинированная функция Bluetooth. Это обеспечивает три технологии для доступа к корпоративной, домашней беспроводной локальной сети и PAN.)

Примечание.: Поддержка операционных систем ограничена Windows 8 и Windows 7.
 
Примечание.: Когда беспроводная связь между ноутбуком и док-станцией Dell Wireless Dock D5000 становится слабой. Переместите ноутбук ближе к стыковочной станции или поверните ноутбук, чтобы найти более защищенную беспроводную связь. (Например, Если вы убедитесь, что уровень сигнала беспроводной связи снижается при закрытой крышке ноутбука. Чтобы найти оптимальный прием, можно открыть крышку ноутбука.)
 
Примечание.: Беспроводное подключение лучше всего работает, если крышка ноутбука (со стороны логотипа) обращена непосредственно к передней стороне стыковочной станции. Между ноутбуком и док-станцией есть линейный видимость.

Dell Wireless Dock D5000 Front_view
Рис. 1. Док-станция Dell Wireless Dock D5000, вид спереди

1. Кнопка сопряжения
2. Порт USB 3.0
3. Комбинированный аудиоразъем/микрофон
4. Индикатор состояния подключения

 


Dell Wireless Dock D5000 Rear_view
Рис. 2. Док-станция Dell Wireless Dock D5000, вид сзади

1. Выключатель питания
2. Разъем питания
3. Сетевой порт
4. Порт USB 3.0 (2 шт.)
5. Разъем HDMI
6 Разъем DisplayPort

 


Док-станция Dell Wireless Dock D5000, вид слева
Рис. 3. Док-станция Dell Wireless Dock D5000, вид слева

1. Отверстие для защитного троса

 


Док-станция Dell Wireless Dock D5000, вид справа
Рис. 4. Док-станция Dell Wireless Dock D5000, вид справа

1. Кнопка перезагрузки

 

Док-станция Dell Wireless Dock D5000 работает с ПО Wireless Docking. Это программное обеспечение предустановлено на вашем персональном компьютере, который оснащен трехдиапазонной картой Dell 1601 WiGig. Если необходимо загрузить и установить драйвер вручную, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Примечание.: Для достижения оптимальной производительности Dell Technologies рекомендует обновить BIOS и драйвер набора микросхем на компьютере перед установкой драйвера DisplayLink для док-станции.
  1. Перейдите на страницу Dell Драйверы и загружаемые материалы.
  2. Введите сервисный код компьютера или нажмите Обзор всех продуктов.
  3. Выберите компьютер Dell из списка.
  4. Нажмите Загрузить рядом с соответствующим драйвером платы беспроводной сети Dell и сохраните файл на компьютере.
  5. Перейдите в папку, в которой был сохранен файл, и дважды нажмите на файл установки драйвера.
  6. Для завершения установки следуйте инструкциям на экране.
  7. Перезагрузите компьютер
  8. Подключите все внешние устройства к док-станции.
Примечание.: Появится запрос на установку драйвера Ethernet Qualcomm Atheros, Display Link и драйвера хост-контроллера Fresco Logic USB 3.0. Выберите Да, чтобы установить эти драйверы. Для устройств, подключенных к док-станции Dell Wireless Dock D5000, требуются эти драйверы для правильной работы.

После успешной установки программного обеспечения и драйверов беспроводной док-станции на вашем персональном компьютере выполните следующие действия для подключения к док-станции Dell Wireless Dock D5000.

  1. Нажмите на значок ПО Wireless Docking в области уведомлений панели задач. Откроется диалоговое окно «Док-станция», в котором будут показаны все доступные док-станции.
  2. Выберите док-станцию Dell Wireless Dock D5000. Отобразятся доступные параметры для Dell Wireless Dock D5000.
  3. Установите флажок «Подключаться автоматически», если необходимо в следующий раз автоматически подключиться к Dell Wireless Dock D5000 (необязательно).
  4. Выберите Подключить. Вам будет предложено ввести пароль или нажать кнопку сопряжения на док-станции Dell Wireless Dock D5000 и нажать клавишу возврата на настольном компьютере/ноутбуке.
  5. Док-станция Dell Wireless Dock D5000 теперь подключена к настольному компьютеру/ноутбуку
Примечание.: В данный момент времени можно подключиться только к одной док-станции. Другие пользователи не будут видеть подключенную док-станцию во время сканирования, пока вы не отключите док-станцию.
 
Примечание.: Док-станция Dell Wireless Dock D5000 поставляется со следующим предварительно настроенным SSID и паролем. То же самое напечатано на этикетке, расположенной за док-станцией Dell Wireless Dock D5000.
SSID: D5000_xxxxxx (xxxxxx обозначает 6 буквенно-цифровых).
Пароль: 12345678
 
Примечание.: Когда беспроводная связь между ноутбуком и беспроводной док-станцией Dell становится слабой. Переместите ноутбук ближе к беспроводной док-станции Dell или поверните ноутбук, чтобы найти более защищенную беспроводную связь. (Например, Если вы убедитесь, что уровень сигнала беспроводной связи снижается при закрытой крышке ноутбука. Чтобы найти оптимальный прием, можно открыть крышку ноутбука.)
 
Примечание.: Беспроводное подключение лучше всего работает, если крышка ноутбука (со стороны логотипа) обращена непосредственно к передней стороне стыковочной станции. Между ноутбуком и док-станцией есть линейный видимость.

Чтобы удалить все связанные параметры, сохраненные на беспроводной док-станции Dell, нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение 10 секунд. Все параметры док-станции удаляются, и необходимо восстановить подключение. Чтобы восстановить подключение к беспроводной док-станции, необходимо повторить процесс подключения.

 
Примечание.: Беспроводное подключение лучше всего работает, если крышка ноутбука (со стороны логотипа) обращена непосредственно к передней стороне стыковочной станции. Между ноутбуком и док-станцией есть линейный видимость.
 
Примечание.: Когда беспроводная связь между ноутбуком и беспроводной док-станцией Dell становится слабой. Переместите ноутбук ближе к беспроводной док-станции Dell или поверните ноутбук, чтобы найти более защищенную беспроводную связь. (Например, Если вы убедитесь, что уровень сигнала беспроводной связи снижается при закрытой крышке ноутбука. Чтобы найти оптимальный прием, можно открыть крышку ноутбука.)
 
Признак Возможное решение
Нет видеосигнала на мониторе, подключенного к порту HDMI на док-станции
  • Убедитесь, что ноутбук подключен к док-станции Dell Wireless Dock D5000. Попробуйте отключить док-станцию от док-станции и снова подключить ее.
  • Убедитесь, что кабель HDMI, вставляемый в комплекте с панелью, надежно подключен к видеопорту док-станции Dell Wireless Dock D5000.
  • Попробуйте использовать другой кабель HDMI.
  • Убедитесь, что драйвер displayLink Display Adapter установлен правильно и отображается в диспетчере устройств.
Нет видеосигнала на мониторе, подключенного к порту DisplayPort на док-станции
  • Убедитесь, что ноутбук подключен к док-станции Dell Wireless Dock D5000. Попробуйте отключить док-станцию от док-станции и снова подключить ее.
  • Убедитесь, что кабель DisplayPort, входящих в комплект поставки панели, надежно подключен к видеопорту док-станции Dell Wireless Dock D5000.
  • Попробуйте использовать другой кабель DisplayPort.
  • Убедитесь, что драйвер displayLink Display Adapter установлен правильно и отображается в диспетчере устройств.
Видеосигнал на подключенном мониторе искажен или мигает.
  • Убедитесь, что кабель HDMI или DisplayPort, входящих в комплект поставки панели, надежно подключен к видеопорту док-станции Dell Wireless Dock D5000.
  • Попробуйте использовать другой кабель HDMI или DisplayPort.
  • Если монитор искажен или мерцает, сбросьте настройки монитора, чтобы восстановить его исходные настройки.
На подключенном мониторе видеосигнал не отображается как на расширенном мониторе.
  • Убедитесь, что драйвер displayLink Display Adapter установлен правильно и отображается в диспетчере устройств.
  • Переустановите драйвер DisplayLink из c:/program files/Wilocity/Dockingdrivers/DisplayLink
Аудиоразъем не работает или зависает
  • Сначала попробуйте выполнить сброс док-станции Dell Wireless Dock D5000, чтобы убедиться, что проблема не связана с программным обеспечением. Если это не помогло, попробуйте подключить аудиокабели к стыковочной станции от внешнего динамика.
  • Убедитесь, что ноутбук установлен во избежание задержек звука.
Usb-порты не поддерживаются на стыковочной станции.
  • Убедитесь, что ноутбук подключен к док-станции Dell Wireless Dock D5000. Попробуйте отключить док-станцию Dell Wireless Dock D5000 и снова подключить ее.
  • Проверьте работу USB-портов. Попробуйте подключить USB-устройство к другому порту.
  • Убедитесь, что корневой концентратор Fresco Logic Xhci (USB3) включен в диспетчере устройств.
  • Переустановите драйвер Fresco USB из папки c:\program files\Wilocity\Dockingdrivers\Fresco и снова проверьте функцию.
HDCP-контент не отображается на подключенном мониторе.
  • Док-станция Dell Wireless Dock D5000 не поддерживает HDCP-контент.
Не работает порт локальной сети.
  • Убедитесь, что кабели Ethernet надежно подключены к брандмауэру и концентратору или рабочей станции.
  • Чтобы устранить временную неисправность порта локальной сети, отключите док-станцию на 20–30 секунд, а затем снова подключите ее.
  • Убедитесь, что контроллеры Qualcomm Atheros AR815x PCI-E Gigabit Ethernet установлены в диспетчере устройств.
  • Переустановите драйвер Qualcomm Atheros AR815x Ethernet из папки c:\program files\Wilocity\Dockingdrivers\QualcommAtheros.
Диспетчер подключения к беспроводному концентратору не загружается.
  • Убедитесь, что на ноутбуке установлено ПО Wireless Docking.
  • Перезапустите диспетчер подключения к беспроводному концентратору из папки c:\program files\Wilocity\D5000WirelessDock для 32-разрядной ос Windows.
  • Перезапустите Диспетчер подключения к беспроводному концентратору из папки c:\program files(x86)\Wilocity\D5000WirelessDock для 64-разрядной windows.
Подключение WiGig не установлено.
  • Убедитесь, что SSID док-станции Dell Wireless Dock D5000 обнаруживается в списке элементов Диспетчера подключений к беспроводному концентратору.
  • Убедитесь, что индикатор горит белым цветом, когда установлено подключение WiGig.
При нажатии антенны на ЖК-панели ноутбука периодически происходит сбой подключения к док-станции. Кроме того, если имеется помеха сигнала или другой угол между ноутбуком и док-станцией
  • Для достижения наилучшей производительности и/или четкого отражения между D5000 и персональным компьютером следите за тем, чтобы были четкие пути отражений. Например, не следует размещать D5000 за монитором/ телевизором или любыми другими устройствами, которые могут препятствовать сигналу или правой стороне компьютера.
При использовании веб-камер могут возникать проблемы с более высоким или стандартным разрешением видео
  • Для достижения наилучшей производительности и/или четкого отражения между D5000 и персональным компьютером следите за тем, чтобы были четкие пути отражений. Например, не следует размещать D5000 за монитором/ телевизором или любыми другими устройствами, которые могут препятствовать сигналу или правой стороне компьютера.

Часто задаваемые вопросы

Windows 10

После обновления до Windows 10 с Windows 8.1 кнопка обновления WiGig отключена. Подтверждено, что нет драйвера WIGIG для Windows 10 1601 для D5000. Существует временное решение, чтобы снова включить кнопку обновления WiGig в Windows 10, как описано ниже.

Примечание.: Изначально на тестовом компьютере была установлена Ос Windows 8.1, и она была обновлена до Windows 10 с веб-сайта Microsoft. Тестирование выполнялось на Latitude E7440 с Windows 10.

Редактирование реестра

Перед редактированием реестра установите версию Windows 8.1 приложения Dell Wireless 1601 WiGig из раздела Драйверы и загружаемые материалы Dell. (Совместимые продукты: Latitude 6430u, E5440, E5540, E7240, E7440 и Precision M4800, M6800)

Необходимо загрузить и установить последнюю версию драйвера DisplayLink для Windows 10 с веб-сайта: Сайт DisplayLink Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.

Предупреждение. Перед редактированием реестра создайте резервную копию данных и соберите все требования для переустановки Windows на случай возникновения проблем.
  1. Откройте редактор реестра Windows, введя команду: regedit в меню «Пуск» и нажмите клавишу Enter.
  2. Перейдите к следующему разделу: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\VEN_1AE9&DEV_0101&SUBSYS_00000000&REV_0?\????????????\Device Parameters
    или HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\VEN_1AE9&DEV_0101&SUBSYS_00000000&REV_0?\????????????\Device Parameters
    Примечание.: Вопросительный знак означает, что вы должны открыть первый и единственный подраздел в нем, независимо от того, что это такое. Он выглядит следующим образом: 4&232ce1b2&0&00E3. (Это значение зависит от системы.)

    Если вы можете найти пути ключа, измените оба пути и выполните шаги с 3 по 6.
  3. Добавьте новую подраздел в разделе «Device Parameters»:
    1. Нажмите правой кнопкой мыши на клавишу Параметры устройства.
    2. В контекстном меню выберите New -> Key.
    3. Вставьте e5b3b5ac-9725-4f78-963f-03dfb1d828c7 вместо нового ключа No 1 только что созданного элемента.
  4. Добавьте новое значение DWORD в добавленный подраздел:
    1. Нажмите правой кнопкой e5b3b5ac-9725-4f78-963f-03dfb1d828c7 мыши.
    2. В контекстном меню выберите New -> DWORD (32-bit).
    3. Вставьте EnableAllBridgeInterrupts вместо нового значения No 1 вновь созданного элемента.
    4. Дважды нажмите на элементEnableAllBridgeInterrupts .
    5. В отобразившемся окне измените тип окна значений DWORD (32-разрядный),10 а не в данных «Значение»: Поле .
    6. Нажмите OK.
  5. Выйдите из редактора реестра.
  6. Перезагрузите компьютер.
Примечание.: Это решение предлагается в качестве максимально эффективного решения Dell. Вы можете попробовать этот способ под свою ответственность.

Пример.
Редактор реестра Windows 10, показывающий, как добавить ключ параметров нового устройства
Рис. 5. Снимок экрана редактора (только на английском языке)

Для устранения этой ошибки выполните следующие действия:

  1. Перейти в "%WinDir%\Microsoft.NET\Framework\%version%\CONFIG" каталог
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на файл machine.config и выберите Свойства.
  3. На вкладке Безопасность нажмите Редактировать и добавьте учетную запись пользователя в разрешения для machine.config файла. Убедитесь, что пользователю предоставлены минимальные разрешения на чтение и выполнение.
Примечание. Путь к файлу для версии 4.0 .NET Framework на типичном компьютере будет выглядеть следующим образом: C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\CONFIG

На док-станции D5000 Wireless Dock может возникнуть проблема отсутствия звука в наушниках. Компьютер обнаруживает наушники при подключении к разъему и отключении. Если система D5000 подключена к кабелю HDMI или DisplayPort, звук воспроизводит через динамики, подключенные к монитору или телевизору. Переустановка драйвера Dell 1601 WiGig, скачанного с веб-сайта поддержки Dell, не устраняет проблему.

Чтобы устранить проблему, обновите программу для графической платы USB DisplayLink для Windows до последней версии.

  1. Загрузите и установите последнюю версию драйвера DisplayLink со DisplayLink.com/downloads Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies. страницы.
  2. Следуйте инструкциям на экране до завершения установки.
  3. Перезапустите компьютер.

Ниже приведены инструкции по установке платы Dell Wireless 1601 WiGig на поддерживаемый компьютер. (Например, Dell 6430u, M6800, E7440 и т. д. с dell Wireless (DW) 1601, заказанные с завода.)

Примечание. Для DW 1601 требуется беспроводная антенна WiGig, не обнаруженная в продуктах, которые не поставлялись с картой DW1601. Для добавления DW 1601 в компьютер, который не поставляется с картой, требуется замена задней крышки ЖК-дисплея/антенны беспроводной связи в сборе. Он должен содержать антенну, совместимую с WiGig, и извлечение любой другой платы Bluetooth (например, DW 380).
  1. Перед началом установки убедитесь, что на компьютере установлена актуальность драйверов BIOS и платы беспроводной сети. Эти два параметра обновляются ПЕРЕД началом установки приложения WiGig и драйверов.
    Примечание. Если компьютер уже работает нормально с загруженным драйвером и его необходимо обновить, раздел «Извлечение/чистая установка» можно пропустить и обновить драйверы в указанном порядке, начиная с ШАГА 4.
  2. Если попытка установки была успешной, все существующее программное обеспечение необходимо удалить из программ и компонентов компьютера в следующем порядке:
    Примечание. После каждого удаления перезагрузка не требуется. Во время удаления программного обеспечения могут возникать ошибки, указывающие на то, что программное обеспечение уже удалено или отсутствует файл .inf, это обычное явление. Убедитесь, что все вышеперечисленное программное обеспечение удалено, затем перезагрузите компьютер.
    1. Беспроводная док-станция D5000 — выберите «Нет», чтобы сохранить существующие сетевые профили, и выберите «Да», чтобы удалить драйвер Marlon с запросами.
    2. ПО Dell USB Docking
    3. ПО DisplayLink Core Software
    4. Программа для графической платы DisplayLink (может быть не установлена)
    5. Хост-контроллер Fresco Logic USB3.0
    6. Драйвер семейства Qualcomm Atheros Communications Inc.(R) AR81 Gigabit/Fast Ethernet
    7. Wilocity Monitor (программу удаления D5000 можно удалить)
  3. После перезагрузки убедитесь, что док-станция выключена и ничего, кроме кабеля питания, не подключено, прежде чем продолжить.
  4. Перед началом установки загрузите следующие два файла:
    1. ПО USB DisplayLink для Windows Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.
    2. Приложение Dell Wireless 1601 WiGig (загрузите последнюю версию на веб-сайте поддержки Dell)
  5. После завершения загрузки сначала установите приложение 1601 WiGig. На экране должно отобразится окно со статусом установки, как показано ниже (см. рис. 6). Убедитесь, что статус всех элементов указан как «PASS». Если для каких-либо элементов НЕ отображается состояние «ПРОЙДЕНО» или «СБОЙ», необходимо удалить программное обеспечение, как показано на ШАГе 2, компьютер перезагружался и установка должна начаться заново.
    Всплывающее окно с отображением состояния установки драйверов
    Рис. 6. Мастер InstallShield

     

  6. После того как все элементы будут пройдены, перезагрузите компьютер. После перезагрузки дважды нажмите на значок док-станции D5000 на рабочем столе или значок D5000 на панели задач рядом с часами (см. рис. 7). Откроется диспетчер подключений к беспроводному концентратору D5000.
    Значок док-станции D5000 на панели задач
    Рис. 7. Меню значков док-станции
  7. Когда откроется Диспетчер подключений, нажмите значок шестеренки в верхней части экрана. (См . рис. 8.)
    Диспетчер подключений к беспроводному концентратору со значком шестеренки выделен в правом верхнем углу
    Рис. 8. Диспетчер подключений к беспроводному концентратору
  8. Когда после нажатия на значок шестеренки откроется меню настроек, нажмите вкладку Дополнительно в левой части экрана и прокрутите вниз. Найдите поле Upgrade local Firmware (Обновить локальную микропрограмму) и нажмите значок ... , чтобы открыть файловые браузеры (см. рис. 9).
    Отобразится меню «Дополнительные параметры» со стрелкой, указывающим на опцию «Upgrade Local Firmware Option» (Обновление локальной микропрограммы)
    Рис. 9. Параметры
  9. Браузер по умолчанию должен перейти к расположению обновления микропрограммы 1601, но если это не так, путь к файлу: C:\Program Files (x86)\Dell Wireless\DW1601\DockImages\
  10. Дважды нажмите на файл 1.3.0.3283_wilocity_img.bin, затем нажмите кнопку «Пуск», чтобы начать обновление. ВыберитеДа в следующем запросе. Состояние отображается в нижней части окна настроек. По завершении отображается окно успешного завершения.
  11. Теперь установите загруженный ранее файл драйвера Display Link, но НЕ перезапускайте его при появлении запроса на перезагрузку. Когда окно установки исчезнет, перейдите в раздел Программы и компоненты и убедитесь, что установлена последняя версия программ DisplayLink Core Software и DisplayLink Graphics. После проверки на наличии записей перезагрузите компьютер.
  12. После перезагрузки включите док-станцию и откройте диспетчер подключений D5000. Компьютер распознает док-станцию, а индикатор док-станции непрерывно горит желтым цветом. Подключите док-станцию, нажав и удерживая оранжевую кнопку питания, чтобы начать последовательность действий. (См . рис. 10.
    Док-станция D5000 с непрерывной желтой подсветкой кнопки питания, вид спереди
    Рис. 10. Кнопка питания док-станции на передней панели док-станции
    Примечание. Если компьютер не выполняет сопряжение должным образом с помощью кнопки на док-станции, можно также использовать кнопку «Подключить» в Диспетчере подключений, используя текстовый пароль по умолчанию для параметра 12345678.
  13. Когда стыковочный модуль и компьютер видят друг друга, они начинают автоматическое согласование подключения. Убедитесь, что установлен флажок «Connect Automatically» для автоматического подключения док-станции в будущем (см. рис. 11).
    Графический интерфейс диспетчера подключений к беспроводному концентратору с отображением беспроводной сети
    Рис. 11. Диспетчер подключений
  14. После завершения установки док-станция должна отображать подключение, а физический индикатор на док-станции должен непрерывно горит белым цветом. На панели задач есть зеленый значок , который позволяет узнать, что компьютер синхронизирован правильно. (См . рис. 12.
    Значок док-станции D5000 на панели задач с зеленым значком
    Рис. 12. Зеленый значок меню
  15. После успешного сопряжения, возможно, отобразится сообщение о том, что выполняется обновление микропрограммы док-станции. Если появится это сообщение или появится запрос на обновление, выберите «Да» и дождись завершения. (См . рис. 13.)
    Для продолжения должно отобразится сообщение о том, что микропрограмму необходимо обновить, если да или нет.
    Рис. 13. Экран обновления
  16. После обновления микропрограммы док-станция пытается автоматически включать и включать питание. Если при попытке автоматического перезапуска док-станции возникает ошибка, можно вручную выключить и снова включить ее, чтобы завершить обновление док-станции. После этого он снова подключится без проблем.
  17. После выключения и включения док-станции проверьте USB-устройство и/или дисплей, подключенный к док-станции. Также можно проверить подключение в Диспетчере подключений, просмотрев состояние док-станции. Убедитесь, что отображается значение «Подключено». (См . рис. 14.
    Графический интерфейс диспетчера подключений к беспроводному концентратору с отображением подключенного программного обеспечения и установки программного обеспечения устройства с отображением устройств и состояния
    Рис. 14. Экран установки

Affected Products

Laptops, Latitude, Dell Wireless Dock, Latitude 6430u
Article Properties
Article Number: 000126338
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Aug 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.