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Dell 主動式觸控筆 PN350M 支援中心:相容性、設定與故障診斷

Summary: 探索 Dell 主動式觸控筆 PN350M 支援:相容系統、設定指南、按鈕功能、故障診斷及常見問題。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

沒有可用的症狀資訊。

Cause

沒有可用的原因資訊。

Resolution

目錄:

  1. 相容系統
  2. 設定
  3. 按鈕功能
  4. 故障診斷
  5. 常見問題
  6. 更多資訊

相容系統

下列系統與 PN350M Dell 主動式觸控筆相容。

 
  • Latitude 3120 2 合 1
  • Latitude 3190 二合一
  • Latitude 3390 二合一
  • Latitude Rugged 7220 平板電腦**
     
  • Inspiron 5400 二合一*
  • Inspiron 5406 二合一*
  • Inspiron 5410 二合一
  • Inspiron 5482 二合一
  • Inspiron 5485 二合一
  • Inspiron 5490 二合一
  • Inspiron 5491 二合一
  • Inspiron 5582 二合一
  • Inspiron 5591 二合一
  • Inspiron 7300 二合一
  • Inspiron 7306 二合一
  • Inspiron 7386 二合一
  • Inspiron 7390 二合一
  • Inspiron 7391 二合一
  • Inspiron 7405 二合一
  • Inspiron 7415 二合一
  • Inspiron 7500 二合一
  • Inspiron 7506 二合一
  • Inspiron 7579 二合一
  • Inspiron 7586 二合一
  • Inspiron 7590 二合一
  • Inspiron 7591 二合一
  • Inspiron 7600 二合一


* 配備 HD 顯示器的組態不支援主動式觸控筆。
**本系統建議使用的觸控筆為 Dell 強固型主動式觸控筆 PN720R。同時也相容於 Dell 主動式 EMR 觸控筆。

注意:「若與本相容性章節中所列的資訊不一致,則應使用「專門設計」版本。」


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設定

下載 PN350M 快速入門指南 ,並依照指示設定您的 Dell 主動式觸控筆。

 
注意:裝上電池後,即可使用 Dell 主動式觸控筆立即書寫。此觸控筆沒有藍牙功能。


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按鈕功能

Dell 主動式觸控筆 PN350M 按鈕

 
筆身按鈕 功能
1 - 下筆身按鈕    
  • 清除:按住按鈕,然後在螢幕上拖曳以清除內容。
2 - 上筆身按鈕
  • 滑鼠右鍵:按住按鈕並使用觸控筆尖觸控螢幕,然後放開按鈕即可顯示內容功能表。    
  • 選取:按住按鈕,然後在螢幕上拖曳觸控筆尖以選取內容。


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故障診斷

問題 可能的原因 可能的解決方案
觸控筆無法運作    
不支援此系統。 請參閱相容系統清單。
電池插入不正確。     請確定電池插入時的正極符號朝內。    
電池已用盡。 插入新電池。


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常見問題

  • 如何使用藍牙配對觸控筆與系統?
    此觸控筆沒有藍牙功能。
     
  • 建議的電池類型為何?
    建議為此觸控筆使用鹼性電池。觸控筆使用一顆 AAAA 電池。
     
  • 我要如何保持電池使用時間?
    若要保持電池使用時間,請確保避免在未使用觸控筆時按下筆尖。例如:收納觸控筆時,請確定觸控筆穩固,以避免意外按下筆尖。按下筆尖相當於寫入,這樣會消耗電力。
     
  • 觸控筆有電源關閉選項嗎?
    觸控筆沒有電源關閉選項。當觸控筆未處於寫入模式時,耗電量較低。
     
  • 聯絡 Dell 技術支援部門時,需要提供哪些資訊?
    在聯絡 Dell 技術支援部門之前,請先取得下列資訊:
    1. 訂單號碼
    2. 系統產品服務編號
    3. PPID 位於包裝盒或觸控筆內的標籤上。PPID 的開頭為 CN


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更多資訊

Dell 主動式觸控筆 PN350M 快速入門指南


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Affected Products

Dell Active Pen PN350M

Products

Inspiron 7300 2-in-1, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 7386 2-in-1, Inspiron 7390 2-in-1, Inspiron 7391 2-in-1, Inspiron 5400 2-in-1, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 5482 2-in-1, Inspiron 14 5485 2-in-1, Inspiron 5490, Inspiron 5491 2-in-1 , Inspiron 7405 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 5591 2-in-1, Inspiron 7500 2-in-1 Black, Inspiron 7500 2-in-1 Silver, Inspiron 7506 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 7586 2-in-1, Inspiron 7590 2-in-1, Inspiron 7591 2-in-1, Latitude 3120, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Latitude 3390 2-in-1 ...
Article Properties
Article Number: 000125180
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2024
Version:  8
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