Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Ulkoiset kaiuttimet tai äänijärjestelmä eivät toimi

Summary: Tässä artikkelissa on vianmääritysohjeita ulkoisten kaiuttimien ongelmien ratkaisemiseen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Ulkoiset kaiuttimet eivät toimi, kun ne on liitetty järjestelmään. Tämä koskee kaiuttimia, joissa on 3,5 mm:n ääniliitin tai USB-kaapeli.

Cause

Syytiedot eivät ole käytettävissä.

Resolution

Tarkista jokaisen toimen jälkeen, onko ongelma ratkaistu. Jos ongelma jatkuu, jatka seuraavaan vaiheeseen.

  1. Liitä kaiuttimet toiseen laitteeseen, kuten puhelimeen, MP3-soittimeen tai toiseen tietokoneeseen.
    1. Jos ääniongelma jatkuu, kysy korjausvaihtoehdot kaiuttimen valmistajalta.
    2. Jos kaiuttimet toimivat jonkin toisen laitteen kanssa, jatka vianmääritystä seuraavien ohjeiden mukaisesti.
  2. Tee Windowsin äänten vianmääritys. Valitse Käynnistä, hae ja avaa äänten vianmääritys. Valitse Etsi ja korjaa äänten toisto-ongelmia ja valitse Seuraava. Viimeistele prosessi seuraamalla näytön ohjeita.
  3. Tarkista, onko ulkoisen kaiuttimen oletusarvoinen lähtöasetus. Valitse Start>Settings>System>Sound. Valitse Output-osassa laite, jota haluat käyttää toistoon toistolaitteena.
  4. Varmista, että ulkoisessa kaiuttimessa on virtaa ja että kaapelit on liitetty oikein. Katso laitekohtaiset ohjeet kaiuttimien oppaista.
  5. Testaa tietokoneen laitteisto. Jos saat kehotteen asentaa SupportAssist, lataa ja asenna SupportAssist-sovellus näytön ohjeiden mukaisesti.
    Huomautus: Sinun on oltava kirjautuneena sisään käyttäjänä, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet, jotta voit asentaa SupportAssist-sovelluksen ja suorittaa SupportAssist-laitteiston diagnostiikkatestit.
    1. Tee emolevyn laitteistotesti (katso tietämyskannan artikkelia 177564).
    2. Tee äänikortille tai äänikortille laitteistotesti.
    3. Jos käytät USB-kaiutinta, tee USB-portin laitteistotesti (katso tietämyskannan artikkelia 132048).
  6. Jos laitteistotesti epäonnistuu, kysy Dellin teknisestä tuesta lisätietoja korjausvaihtoehdoista.
  7. Päivitä ääniohjaimet ja BIOS. Katso, miten voit ladata ja asentaa Dell-ohjaimet.
  8. Lataa ja asenna uusimmat Windows-päivitykset. Valitse Start>Settings>Windows Update ja Check for updates. Jos päivityksiä on saatavilla, valitse Asenna nyt.

Jos ongelma jatkuu vianmäärityksen jälkeen, harkitse Windowsin uudelleenasennusta. Katso lisätietoja Microsoft Windowsin tehdasnollauksesta, palauttamisesta tai uudelleenasennuksesta Dell-tietokoneessa. Käyttöjärjestelmän uudelleenasennus johtaa tietojen menetykseen. Varmuuskopioi henkilökohtaiset tietosi, ennen kuin jatkat.

Additional Information

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

Article Properties
Article Number: 000124155
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2024
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.