Alienware Aurora ALX、R1、R2、R3、R4 可能會因顯示卡電源線而當機或發生藍色畫面錯誤
Summary: Alienware Aurora ALX、R1、R2、R3 和 R4 電腦藍色畫面錯誤的相關資訊。
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Symptoms
無症狀資訊。
Cause
無造成原因的資訊。
Resolution
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目錄：
適用於：
Alienware Aurora 和 Aurora ALX、R1、R2、R3、R4
1. |
顯示卡電源安裝不正確導致間歇性藍色畫面錯誤、關機或鎖定 |
部分 Alienware Aurora 和 Aurora ALX 電腦可能會因為電源連接器 （導軌） 未正確分佈在顯示卡上，而發生間歇性鎖定、關機或藍色畫面錯誤。若要解決此問題，請打開電腦，然後正確分佈顯示卡上的電源連接器 （表 1 和 2）。
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建議的 PSU 瓦數 （W） | PSU 525 瓦 PCIe 連接器 | PSU 875 瓦 PCIe 連接器 | |
| GeForce 700 系列 |
GTX Titan Z | 875 | - | 卡片 1：P15 和 P17 |
| GTX 780 SLI | 875 | - | 卡片 1：P16 和 P15 卡片 2：P14 和 P17 |
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| GTX 780 | 875 | - | 卡片 1：P16 和 P15 | |
| GTX 770 SLI | 875 | - | 卡片 1：P16 和 P15 卡片 2：P14 和 P17 |
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| GTX 770 | 875 | - | 卡片 1：P16 和 P15 | |
| GTX 760 Ti SLI | 875 | - | 卡片 1：P14 和 P15 卡片 2：P16 和 P17 |
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| GTX 760 Ti | 875 | - | 卡片 1：P14 和 P15 | |
| GTX 760 SLI | 875 | - | 卡片 1：P14 卡片 2：P16 |
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| GTX 760 | 875 | - | 卡片 1：P14 | |
| GT 750 | 525 | - | - | |
| GTX 745 | 525 | - | - | |
| GeForce 600/500 系列 |
GTX 690 | 620 | - | 卡片 1：P15 和 P17 |
| GTX 680 SLI | 800 | - | 卡片 1：P14 和 P15 卡片 2：P16 和 P17 |
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| GTX 680 | 550 | - | 卡片 1：P14 和 P15 | |
| GTX 660 SLI | 800 | - | 卡片 1：P14 卡片 2：P16 |
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| GTX 660 | 525 | 卡片 1：P14 | 卡片 1：P14 | |
| GTX 590 | 700 | - | 卡片 1：P15 和 P17 | |
| GTX 580 | 600 | - | 卡片 1：P15 和 P17 | |
| GTX 560 Ti SLI | 650 | - | 卡片 1：P14 和 P15 卡片 2：P16 和 P17 |
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| GTX 560 Ti | 500 | 卡片 1：P14 和 P15 | 卡片 1：P14 和 P15 | |
| GTX 555 SLI | 500 | 卡片 1：P14 卡片 2：P16 |
卡片 1：P14 卡片 2：P16 |
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| GTX 555 | 400 | 卡片 1：P14 | 卡片 1：P14 | |
| GT 545 （DDR5） SLI | 450 | 卡片 1：P14 卡片 2：P15 |
卡片 1：P14 卡片 2：P15 |
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| GT 545 （DDR5） | 380 | 卡片 1：P14 | 卡片 1：P14 | |
| GTX 490 | 700 | - | 卡片 1：P15 和 P17 | |
| GTX 480 | 600 | - | 卡片 1：P16 和 P15 | |
| GTX 470 SLI | 750 | - | 卡片 1：P14 和 P15 卡片 2：P16 和 P17 |
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| GTX 470 | 550 | - | 卡片 1：P14 和 P15 | |
| GeForce 400/200 系列 |
GTX 460 1 Gb/768 Mb/SE SLI | 620 | - | 卡片 1：P14 卡片 2：P16 |
| GTX 460 1 Gb/768 Mb/SE | 500 | 卡片 1：P14 | 卡片 1：P14 | |
| GTS 450 SLI | 520 | 卡片 1：P14 卡片 2：P15 |
卡片 1：P14 卡片 2：P16 |
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| GTS 450 | 400 | 卡片 1：P14 | 卡片 1：P14 | |
| GTX 295 | 650 | 卡片 1：P16 和 P15 | - | |
| GTX 285 SLI | 750 | - | 卡片 1：P14 和 P15 卡片 2：P16 和 P17 |
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| GTX 285 | 520 | 卡片 1：P14 和 P15 | 卡片 1：P14 和 P15 | |
| GTX 280 SLI | 750 | - | 卡片 1：P14 和 P15 卡片 2：P16 和 P17 |
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| GTX 280 | 550 | 卡片 1：P14 和 P15 | 卡片 1：P14 和 P15 | |
| GTX 260 SLI | 650 | 卡片 1：P14 卡片 2：P15 |
卡片 1：P14 卡片 2：P16 |
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| GTX 260 | 500 | 卡片 1：P14 | 卡片 1：P14 | |
| GT 240 | 350 | 卡片 1：P14 | 卡片 1：P15 | |
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建議的 PSU 瓦數 （W） | PSU 525 瓦 PCIe 連接器 | PSU 875 瓦 PCIe 連接器 | |
| Radeon R9 2xx 系列 | R9 290x | 875 | - | 卡片 1：P16 和 P15 |
| R9 270x CF | 875 | - | 卡片 1：P14 和 P15 卡片 2：P16 和 P17 |
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| R9 270 倍 | 875 | - | 卡片 1：P14 和 P15 | |
| R9 270 CF | 875 | - | 卡片 1：P14 和 P15 卡片 2：P16 和 P17 |
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| R9 270 | 875 | - | 卡片 1：P14 和 P15 | |
| Radeon HD 8000 系列 | 高清 8990 | 875 | - | 卡片 1：P15 和 P17 |
| HD 8950 CF | 800 | - | 卡片 1：P14 和 P15 卡片 2：P16 和 P17 |
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| 高清 8950 | 800 | - | 卡片 1：P14 和 P15 | |
| HD 8870 CF | 800 | - | 卡片 1：P14 和 P15 卡片 2：P16 和 P17 |
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| HD 8870 | 800 | - | 卡片 1：P14 和 P15 | |
| Radeon HD 7000/6000 系列 | HD7970 CF | 800 | - | - |
| HD7970 | 550 | - | - | |
| HD7950 CF | 700 | - | 卡片 1：P14 和 P15 卡片 2：P16 和 P17 |
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| HD7950 | 500 | 卡片 1：P14 和 P15 | 卡片 1：P14 和 P15 | |
| HD7870 CF | 600 | - | 卡片 1：P14 和 P15 卡片 2：P16 和 P17 |
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| HD7870 | 500 | 卡片 1：P14 和 P15 | 卡片 1：P14 和 P15 | |
| HD7850 CF | 575 | - | - | |
| HD7850 | 450 | - | - | |
| HD7770 CF | 520 | - | - | |
| HD7770 | 430 | - | - | |
| HD7750 | 350 | - | - | |
| HD6990 | 700 | - | 卡片 1：P15 和 P17 | |
| HD6970 CF | 800 | - | - | |
| HD6970 | 550 | - | - | |
| HD6950 CF | 700 | - | 卡片 1：P14 和 P15 卡片 2：P16 和 P17 |
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| Radeon HD 6000/5000 系列 | HD6950 | 500 | 卡片 1：P14 和 P15 | 卡片 1：P14 和 P15 |
| HD6870 CF | 600 | - | 卡片 1：P14 和 P15 卡片 2：P16 和 P17 |
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| HD6870 | 500 | 卡片 1：P14 和 P15 | 卡片 1：P14 和 P15 | |
| HD6850 CF | 550 | - | - | |
| HD6850 | 450 | - | - | |
| HD5970 CF | 850 | - | - | |
| HD5970 | 650 | - | 卡片 1：P16 和 P15 | |
| HD5870 CF | 650 | - | 卡片 1：P14 和 P15 卡片 2：P16 和 P17 |
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| HD5870 | 500 | 卡片 1：P14 和 P15 | 卡片 1：P14 和 P15 | |
| HD5770 CF | 550 | 卡片 1：P14 卡片 2：P15 |
卡片 1：P14 卡片 2：P16 |
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| HD5770 | 425 | 卡片 1：P14 | 卡片 1：P14 | |
| HD5670 512 Mb/1 Gb CF | 450 | - | - | |
| HD5670 512 Mb/1 Gb | 400 | - | - | |
表2
表1和表2：Alienware Aurora 顯示卡及其正確的電源連接器
2. |
將正確的電源連接器連接至 Alienware Aurora 中的顯示卡 |
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警示： | |
| 在執行本節中的任何程序之前，請閱讀並遵循安全說明。 |
- 從電腦背面拔下電源纜線。
- 按住電源按鈕至少 5 秒鐘，以釋放剩餘的電力。
- 拔下連接至外部元件的所有纜線，包括輸入裝置、顯示器和喇叭。
- 打開電腦機箱蓋 （圖 1）。
圖 1：打開 Alienware Aurora 機箱側面板
上圖的參考編號：
釋放面板 
安全防盜鎖孔 
安全防盜鎖閂 
機箱側面板 - 旋轉擴充卡護罩以接觸擴充卡 （圖 3）。
圖 2：打開擴充卡護罩
上圖的參考編號：
鬆開護罩 
擴充卡護罩 - 請參閱表 1，並將正確的電源連接器 （圖 3） 連接至顯示卡。
圖 3：顯示卡上的 2x3 電源連接器 - 電源連接器正確連接至顯示卡後，闔上機箱並開啟系統。
- 如果您在拆卸過程中遇到問題，請觀看我們的 Aurora 拆卸視頻。
如果您在完成這些步驟後仍遇到問題，請寄送電子郵件至 AWCC-Resolution_Experts@Dell.com （美國和加拿大客戶），並附上您的產品服務編號、電話號碼和適當的聯絡時間，我們將儘快與您聯絡。
Alienware 支援團隊
Affected Products
Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4Article Properties
Article Number: 000123357
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Sept 2024
Version: 6
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