Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4 kan krascha eller få blåskärmsfel på grund av grafikkortets strömkabel

Summary: Information om blåskärmsfel på Alienware Aurora ALX-, R1-, R2-, R3- och R4-datorer.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Ingen symtominformation.

Cause

Ingen orsaksinformation.

Resolution

Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4 kan krascha eller få blåskärmsfel på grund av grafikkortets strömkabel

SLN128872_en_US__11327056520179.img_Header

Innehållsförteckning:

  1. Återkommande blåskärmsfel, avstängningar eller låsningar på grund av felaktigt monterad grafikström
  2. Anslut rätt strömkontakter till grafikkortet i Alienware Aurora

Gäller för:

Alienware Aurora och Aurora ALX, R1, R2, R3, R4




1.

Återkommande blåskärmsfel, avstängningar eller låsningar på grund av felaktigt monterad grafikström


Vissa Alienware Aurora- och Aurora ALX-datorer kan uppleva återkommande låsningar, avstängningar eller blåskärmsfel på grund av att strömkontakter (skenor) är felaktigt fördelade på grafikkortet. Lös problemet genom att öppna datorn och fördela strömkontakterna korrekt (tabell 1 och 2) på grafikkorten.

SLN128872_en_US__21361476477644. nvidia Rekommenderad PSU-effekt (W) PSU 525 watt PCIe-kontakter Nätaggregat 875 watt PCIe-kontakter

GeForce 700-serien

GTX Titan Z 875  - Kort 1: P15 och P17
GTX 780 SLI 875 - Kort 1: P16- och P15-kort
2: P14 och P17
GTX 780 875 - Kort 1: P16 och P15
GTX 770 SLI 875 - Kort 1: P16- och P15-kort
2: P14 och P17
GTX 770 875 - Kort 1: P16 och P15
GTX 760 Ti SLI 875 - Kort 1: P14- och P15-kort
2: P16 och P17
GTX 760 Ti 875 - Kort 1: P14 och P15
GTX 760 SLI 875 - Kort 1: P14-kort
2: P16
GTX 760 875 - Kort 1: P14
GT 750 525 - -
GTX 745 525 - -

GeForce 600/500-serien

GTX 690 620 - Kort 1: P15 och P17
GTX 680 SLI 800 - Kort 1: P14- och P15-kort
2: P16 och P17
GTX 680 550 - Kort 1: P14 och P15
GTX 660 SLI 800 - Kort 1: P14-kort
2: P16
GTX 660 525 Kort 1: P14 Kort 1: P14
GTX 590 700 - Kort 1: P15 och P17
GTX 580 600 - Kort 1: P15 och P17
GTX 560 Ti SLI 650 - Kort 1: P14- och P15-kort
2: P16 och P17
GTX 560 Ti 500 Kort 1: P14 och P15 Kort 1: P14 och P15
GTX 555 SLI 500 Kort 1: P14-kort
2: P16
Kort 1: P14-kort
2: P16
GTX 555 400 Kort 1: P14 Kort 1: P14
GT 545 (DDR5) SLI 450 Kort 1: P14-kort
2: P15
Kort 1: P14-kort
2: P15
GT 545 (DDR5) 380 Kort 1: P14 Kort 1: P14
GTX 490 700 - Kort 1: P15 och P17
GTX 480 600 - Kort 1: P16 och P15
GTX 470 SLI 750 - Kort 1: P14- och P15-kort
2: P16 och P17
GTX 470 550 - Kort 1: P14 och P15

GeForce 400/200-serien

GTX 460 1 Gbit/768 MB/SE SLI 620 - Kort 1: P14-kort
2: P16
GTX 460 1 GB/768 MB/SE 500 Kort 1: P14 Kort 1: P14
GTS 450 SLI 520 Kort 1: P14-kort
2: P15
Kort 1: P14-kort
2: P16
GTS 450 400 Kort 1: P14 Kort 1: P14
GTX 295 650 Kort 1: P16 och P15 -
GTX 285 SLI 750 - Kort 1: P14- och P15-kort
2: P16 och P17
GTX 285 520 Kort 1: P14 och P15 Kort 1: P14 och P15
GTX 280 SLI 750 - Kort 1: P14- och P15-kort
2: P16 och P17
GTX 280 550 Kort 1: P14 och P15 Kort 1: P14 och P15
GTX 260 SLI 650 Kort 1: P14-kort
2: P15
Kort 1: P14-kort
2: P16
GTX 260 500 Kort 1: P14 Kort 1: P14
GT 240 350 Kort 1: P14 Kort 1: P15
 
 

SLN128872_en_US__31342134309889.amd
Rekommenderad PSU-effekt (W) PSU 525 watt PCIe-kontakter Nätaggregat 875 watt PCIe-kontakter
Radeon R9 2xx-serien R9 290x 875 - Kort 1: P16 och P15
R9 270x CF 875 - Kort 1: P14- och P15-kort
2: P16 och P17
R9 270x 875 - Kort 1: P14 och P15
R9 270 CF 875 - Kort 1: P14- och P15-kort
2: P16 och P17
R9 270 875 - Kort 1: P14 och P15
Radeon HD 8000-serien HD 8990 875 - Kort 1: P15 och P17
HD 8950 CF 800 - Kort 1: P14- och P15-kort
2: P16 och P17
HD 8950 800 - Kort 1: P14 och P15
HD 8870 CF 800 - Kort 1: P14- och P15-kort
2: P16 och P17
HD 8870 800 - Kort 1: P14 och P15
Radeon HD 7000/6000-serien HD7970 CF 800 - -
HD7970 550 - -
HD7950 CF 700 - Kort 1: P14- och P15-kort
2: P16 och P17
HD7950 500 Kort 1: P14 och P15 Kort 1: P14 och P15
HD7870 CF 600 - Kort 1: P14- och P15-kort
2: P16 och P17
HD7870 500 Kort 1: P14 och P15 Kort 1: P14 och P15
HD7850 CF 575 - -
HD7850 450 - -
HD7770 CF 520 - -
HD7770 430 - -
HD7750 350 - -
HD6990 700 - Kort 1: P15 och P17
HD6970 CF 800 - -
HD6970 550 - -
HD6950 CF 700 - Kort 1: P14- och P15-kort
2: P16 och P17
Radeon HD 6000/5000-serien HD6950 500 Kort 1: P14 och P15 Kort 1: P14 och P15
HD6870 CF 600 - Kort 1: P14- och P15-kort
2: P16 och P17
HD6870 500 Kort 1: P14 och P15 Kort 1: P14 och P15
HD6850 CF 550 - -
HD6850 450 - -
HD5970 CF 850 - -
HD5970 650 - Kort 1: P16 och P15
HD5870 CF 650 - Kort 1: P14- och P15-kort
2: P16 och P17
HD5870 500 Kort 1: P14 och P15 Kort 1: P14 och P15
HD5770 CF 550 Kort 1: P14-kort
2: P15
Kort 1: P14-kort
2: P16
HD5770 425 Kort 1: P14 Kort 1: P14
HD5670 512 Mbit/1 Gbit CF 450 - -
HD5670 512 MB/1 GB 400 - -
 

Tabell 2

Tabellerna 1 och 2: Alienware Aurora-grafikkort och deras korrekta nätkontakter


Överst på sidan



2.

Anslut rätt strömkontakter till grafikkortet i Alienware Aurora

 

SLN128872_en_US__4new_caution Viktigt!  
  Innan du utför någon av procedurerna i detta avsnitt, läs och följ säkerhetsinstruktionerna.  
  1. Koppla bort strömkabeln från datorns baksida.
  2. Tryck på strömbrytaren i minst 5 sekunder så att eventuell kvarvarande ström laddas ur.
  3. Koppla bort alla kablar till externa komponenter inklusive inmatningsenheter, bildskärmar och högtalare.
  4. Öppna datorkåpan (bild 1).
    SLN128872_en_US__5Alienware_Aurora_Chassis_Open
    Bild 1: Öppna sidopanelen på chassit på Alienware Aurora

    Sifferreferenser för ovanstående bild:
    SLN128872_en_US__6SG_Caption1 Frigöringspanel
    SLN128872_en_US__7SG_Caption2 Plats för låshake
    SLN128872_en_US__8SG_Caption3 Låshake
    SLN128872_en_US__9SG_Caption4 Chassisidopanel
  5. Vrid expansionskorthöljet för att komma åt expansionskortet/expansionskorten (bild 3).
    SLN128872_en_US__10Alienware_Expansion_Card_Shroud_Removal
    Bild 2: Öppna expansionskorthöljet

    Sifferreferenser för ovanstående bild:
    SLN128872_en_US__6SG_Caption1 Frigöring av hölje
    SLN128872_en_US__7SG_Caption2 Expansionskorthölje
  6. Se Tabell 1 och anslut rätt strömkontakt (bild 3) till grafikkortet.
    SLN128872_en_US__13geforce_8800_GTX_internal_power_connectors
    Bild 3: En 2x3-strömkontakt på ett grafikkort
  7. När strömkontakterna är korrekt anslutna till grafikkortet stänger du chassit och slår på systemet.
    SLN128872_en_US__141354053787083.Aurora Riv ner
  8. Om du har problem under distributionen kan du titta på vår video om Aurora Tear Down.


Överst på sidan



Om du fortfarande har problem efter att du har slutfört dessa steg kan du skicka ett e-postmeddelande till AWCC-Resolution_Experts@Dell.com (för kunder i USA och Kanada) med ditt service tag-nummer, telefonnummer och rätt tid för att nå dig så kontaktar vi dig inom kort.

Alienwares supportteam

Affected Products

Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4
Article Properties
Article Number: 000123357
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Sept 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.