Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Referencetabel over ePSA- og PSA-fejlkoder og fejlfindingstrin (2000-4NNN-serien)

Summary: Se det afsnit, der svarer til den kode, du har modtaget, og følg instruktionerne i kolonnen Næste trin.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Bemærk:
  • En af de mest almindelige opgaver, som du anmodes om under fejlfinding af et system, er at opdatere BIOS (Basic Input/Output System), som også kaldes systemopsætningen.
    Det anbefales på det kraftigste, at BIOS opdateres til den nyeste version, inden du kører systemdiagnosticeringen. Du kan finde flere oplysninger i følgende artikel i Dell Knowledge Base: Hvad er BIOS, og hvordan downloader og installerer jeg den seneste BIOS-version?
  • Notér ePSA-fejlen og valideringskoden.
  • De sidste tre cifre i koden kaldes bipkoden. Disse biplyde forekommer, når systemet ikke er i stand til at vise en meddelelse. For eksempel har fejlkode 2000-4224 en bipkode på 224 som kan manifesteres ved: 2 bip – pause – 2 bip – pause – 4 bip. I dette tilfælde forsøger bippene at informere operatøren om, at harddisktesten ikke lykkedes.
  • Når du har modtaget en fejlkode, skal du finde fejlkoden i tabellen nedenfor og følge de Næste trin, der er angivet. Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du besøge vores side SupportAssist-tjek af systemperformance inden start, benævnt ePSA online tool i tabellen for at spare plads.
  • Den nemmeste måde at søge i tabellen efter en kode er ved at trykke på og holde Ctrl-tasten nede, mens du trykker på f-tasten. Det åbner søgefunktionen. Indtast koden præcist, som den er vist for dig.
Fejlkode (ePSA)



Fejlmeddelelse



Hvad betyder det?



Næste trin
ePSA 2000 – 4221 Harddiskdrev – Fejl i drev registreret. Diagnosticeringen angiver, at du muligvis oplever et problem med harddisken.
  • Se Dell Knowledge Base-artiklen Dell BIOS Updatesfor at få oplysninger om, hvordan du opdaterer til den nyeste BIOS.
  • Sluk for computeren, og genindsæt kablerne og forbindelserne til harddisken. Se Dell Knowledge Base-artiklen Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt for at få oplysninger om, hvordan du finder servicemanualen for din computer, så du kan lære hvordan.
  • Genstart computeren, og gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem.
ePSA 2000 – 4224 Harddiskdrev – Fejl i drev registreret. Diagnosticeringen angiver, at du muligvis oplever et problem med harddisken.
  • Se Dell Knowledge Base-artiklen Dell BIOS Updatesfor at få oplysninger om, hvordan du opdaterer til den nyeste BIOS.
  • Sluk for computeren, og genindsæt kablerne og forbindelserne til harddisken. Se Dell Knowledge Base-artiklen Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt for at få oplysninger om, hvordan du finder servicemanualen for din computer, så du kan lære hvordan.
  • Genstart computeren, og gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem.
ePSA 2000 – 4249 Harddiskdrev – Fejl i drev registreret. Diagnosticeringen angiver, at du muligvis oplever et problem med harddisken.
  • Se Dell Knowledge Base-artiklen Dell BIOS Updatesfor at få oplysninger om, hvordan du opdaterer til den nyeste BIOS.
  • Sluk for computeren, og genindsæt kablerne og forbindelserne til harddisken. Se Dell Knowledge Base-artiklen Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt for at få oplysninger om, hvordan du finder servicemanualen for din computer, så du kan lære hvordan.
  • Genstart computeren, og gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem.
ePSA 2000 – 4278 Harddiskdrev – Fejl i drev registreret. Diagnosticeringen angiver, at du muligvis oplever et problem med harddisken.
  • Se Dell Knowledge Base-artiklen Dell BIOS Updatesfor at få oplysninger om, hvordan du opdaterer til den nyeste BIOS.
  • Sluk for computeren, og genindsæt kablerne og forbindelserne til harddisken. Se Dell Knowledge Base-artiklen Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt for at få oplysninger om, hvordan du finder servicemanualen for din computer, så du kan lære hvordan.
  • Genstart computeren, og gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem.

Additional Information

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.

Support uden for garantien Er garantien udløbet? Det er ikke noget problem – klik her, indtast din servicekode, og se vores tilbud.
På nuværende tidspunkt er der kun tilgængelige tilbud til pc-kunder i USA, Canada, Storbritannien og Frankrig. Server og storage er ikke omfattet.
Article Properties
Article Number: 000181943
Article Type: How To
Last Modified: 22 Dec 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.