Índice:
- Descripción general
- Administración de la batería
- Prepare sus Chromebooks para el almacenamiento a largo plazo
- Prácticas recomendadas de almacenamiento a largo plazo de la batería de Chromebook
- Prepare sus Chromebooks para el regreso a clases
Descripción general
Dell se preocupa por su escuela y sus estudiantes. Queremos asegurarnos de que sepa cómo almacenar las Chromebooks durante períodos prolongados (vacaciones de verano). Esto ayuda a evitar cualquier problema de carga o batería cuando las Chromebooks se vuelven a poner en servicio.
Estas son las prácticas recomendadas para ayudar a que sus Chromebooks Dell mantengan la carga durante las vacaciones de verano, lo que hará que la experiencia del regreso a clases sea más placentera.
Nota: Este artículo se aplica a los siguientes modelos:
- Chromebook 3100
- Chromebook 3100 2 en 1
- Chromebook 3110
- Chromebook 3110 2 en 1
- Chromebook 3120
- Chromebook 3180
- Chromebook 3189
- Chromebook 3400
- Chromebook 3380
- Chromebook 5190
- Chromebook 5190 2 en 1
- Inspiron 3181
- Inspiron 3181 2 en 1
- Inspiron 7486
Nota: Si no se siguen estos pasos, es posible que la batería alcance una carga muy baja cuando la Chromebook se almacena durante largos períodos de tiempo. Esto podría provocar una falla permanente de la batería.
Dell ofrece una garantía estándar de 1 año para las baterías. Las baterías son un elemento consumible. Todas las baterías se degradan con el tiempo y el uso. La garantía es similar a las garantías automotrices comunes que excluyen elementos consumibles como neumáticos. Para obtener más información, consulte la página de garantía de Dell (
Garantía y contratos de Dell).
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Administración de la batería
Las baterías de la Chromebook, después del primer encendido, se descargarán lentamente, incluso después de que se apague el sistema. Si se permite que la batería se descargue por debajo del 1%, puede entrar en un modo de falla permanente y dejarla inservible.
Una Chromebook se libera del modo de envío desde el momento en que se enciende por primera vez. A partir de ese momento, con el sistema apagado, una batería que comienza con una carga del 100 % conserva su carga durante aproximadamente 6 meses. Las baterías que comienzan con un 50 % de carga conservan la carga durante aproximadamente 3 meses.
Dell Technologies recomienda que los clientes preparen adecuadamente sus Chromebooks para el almacenamiento a largo plazo. Esta práctica recomendada debería eliminar o reducir la posibilidad de una falla prematura de la batería.
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Prepare sus Chromebooks para el almacenamiento a largo plazo
- Actualice a la versión más reciente de ChromeOS y cargue las Chromebooks de modo que la batería esté al menos un 80 % llena. Esto garantiza que, incluso cuando la batería se descarga mientras está desenchufada durante el verano, la energía no se agota por completo.
- Para disminuir la velocidad de descarga durante el almacenamiento, utilice el mismo proceso que utiliza la fábrica antes de enviar los dispositivos.
Nota: NO quite físicamente la batería de la Chromebook para guardarla, sino que siga los pasos que se indican a continuación.
- Conecte el dispositivo al cargador y enciéndalo.
- Con el adaptador de CA conectado al dispositivo, coloque el dispositivo en "Modo de corte de batería". Mantenga presionados los botones Actualizar + Encendido simultáneamente durante al menos tres segundos.
- Mientras sostiene estas teclas, quite el cable de alimentación del dispositivo y, a continuación, suelte las teclas. El dispositivo debe apagarse y permanecer apagado.
- Intente encender la unidad con el botón de encendido.
- Si la unidad no se enciende, ha completado los pasos y puede almacenar el sistema de manera segura.
- Si la unidad se enciende, debe repetir los pasos de la A a laE.
- Guárdelo en un lugar fresco y seco, y cerca de 78 °F (25 °C).
Esta es la forma ideal de almacenar dispositivos, ya que reduce la descarga de la batería a una velocidad mínima. Evita que la carga o descarga constante reduzca la duración de la batería y mantiene la Chromebook en un estado estable y apagado.
Nota: Si no puede colocar el modelo de Chromebook en el estado de desconexión de batería descrito anteriormente. Cargue la batería hasta al menos un 80 %, apague la Chromebook, desconéctela de una fuente de alimentación y guárdela en un lugar fresco y seco.
Información de Google: https://support.google.com/chrome/a/answer/9139543?hl=en.
Cargar con un nivel de enchufe más alto es la única alternativa de Google si las teclas combinadas no funcionan con su modelo.
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Prácticas recomendadas de almacenamiento a largo plazo de la batería de Chromebook
Para mitigar la cantidad de Chromebooks que se deben poner en modo de almacenamiento. Se proporcionan los siguientes escenarios y sugerencias según el uso del almacenamiento a largo plazo.
Almacenamiento en el aula:
Si las Chromebooks se guardan en el aula, como en un carrito u otro medio de almacenamiento. Si es posible (dependiendo de la edad del alumno), haga que el profesor recorra el paso con los alumnos el último día de uso. De lo contrario, dependiendo del tamaño de la clase, haga que el maestro y tal vez la ayuda de un maestro sigan el proceso.
El estudiante conserva el sistema para las vacaciones de verano:
Proporcione el proceso al estudiante que se llevará la Chromebook a casa. Sugiera una carta que se pueda enviar a casa con el estudiante asesorando sobre el proceso.
- Si el estudiante va a usar la Chromebook durante el verano, esto no sería una preocupación.
- Si el estudiante va a guardar la Chromebook en casa durante el verano, lo mejor es que se ponga en modo de almacenamiento.
Almacenamiento del departamento de TI (entregue Chromebook):
Si los estudiantes convierten la Chromebook en un laboratorio o departamento de TI, puede hacer lo siguiente para evitar una carga de trabajo adicional para el personal de TI:
- Pida a los profesores que ayuden a poner las Chromebooks en modo de almacenamiento antes de entregarlas (similar al almacenamiento en Classroom). Luego, el equipo de TI puede presionar el botón de encendido para asegurarse de que se encuentre en modo de almacenamiento.
- Como parte del proceso de entrega, pida al equipo de TI que proporcione los pasos para poner la Chromebook en modo de almacenamiento. Por otra parte, el equipo de TI puede presionar el botón de encendido para asegurarse de que esté en modo de almacenamiento antes de recibirlo.
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Prepare sus Chromebooks para el regreso a clases
Antes de que se reanuden las clases, prepare las Chromebooks para los estudiantes.
- Conecte las Chromebook a un cargador y a una fuente de alimentación, lo que las sacará del estado de desconexión de la batería.
- Encienda sus dispositivos.
- Conecte sus Chromebooks a una red Wi-Fi y actualícelas a la versión más reciente de ChromeOS. Tenga en cuenta que esto puede llevar tiempo, ya que es posible que se hayan lanzado varias versiones de Chrome OS desde la última vez que se actualizó el dispositivo.
Las Chromebooks deberían estar listas para usarse después de seguir estos pasos.
Nota: Si no se siguen estos pasos, es posible que las baterías alcancen una carga críticamente baja cuando el dispositivo se almacena durante largos períodos de tiempo. Podría provocar una falla permanente de la batería.
Dell ofrece una garantía estándar de 1 año para las baterías. Las baterías son un elemento consumible. Todas las baterías se degradan con el tiempo y el uso. La garantía es similar a la garantía típica de un automóvil, la cual excluye elementos consumibles como los neumáticos. Para obtener más información, consulte la página de garantía de Dell (
Garantía y contratos de Dell).
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