Varning om att flera dockningsstationer inte stöds samtidigt under självtest vid start

Summary: Den här artikeln innehåller information om hur du åtgärdar ett POST-varningsmeddelande (Power On Self-Test) under start: Det finns inte stöd för användning av flera dockningsstationer samtidigt. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Om du uppgraderar till en ny dockningsstation efter att ha använt äldre dockningsstationer såsom WD15, TB16 och TB18DC kan ett varningsmeddelande rapporteras under den inledande POST-processen.

I meddelandet står det:

Multiple docking stations are not simultaneously supported

Den här varningen visas trots att dockningsstationen i WD22TB4-, WD19- eller WD19S-serien är den enda dockningsstationen som är ansluten.

Berörda produkter:

WD19TB

Obs! Den här varningen på skärmen kan inträffa när flera dockningsenheter är anslutna till den bärbara datorn samtidigt. Dockningsenheter omfattar enheter som levererar ström till den bärbara datorn via en strömförsörjd USB Type-C-kabel. (Till exempel: En extern bildskärm med en integrerad USB Type-C-hubb som kan förse den bärbara datorn med ström via uppströms USB Type-C-kabeln.)

 

Se i produkthandboken om någon av de kringutrustningsenheter som är anslutna till den bärbara datorns USB Type-C-portar har samma funktion: Sidan Handböcker på Dells supportwebbplats

Säkerställ ett av följande resultat:

  • Anslut en strömförsörjd USB Type-C-enhet till den bärbara datorn och se till att den ger tillräckligt med wattal för att driva den bärbara datorn.
  • Anslut en kabelansluten Dell USB Type-C-docka till den bärbara datorn och anslut den övriga kringutrustningen via den kabelanslutna dockningsstationen. Anslut dem inte direkt till den bärbara datorn.

Cause

Det här avsnittet gäller inte för den här artikeln.

Resolution

Rensa och återställ BIOS för att ta bort historiken för föregående dockningsstationer från den bärbara datorn. Den ställer också in den för att acceptera den nya. Följande steg löser varningen:

  1. Koppla bort dockningsstationen från den bärbara datorn.
  2. Starta BIOS:
    1. Starta om den bärbara datorn.
    2. Tryck på F2-tangenten på Dells välkomstskärm när den bärbara datorn startar.
  3. Rensa BIOS-händelseloggarna:
    1. Gå till Systemloggar och sedan BIOS-händelser.
    2. Rensa loggarna.
  4. Återställ BIOS till fabriksinställningarna genom att klicka på knappen Återställ inställningar .
  5. Starta om den bärbara datorn.
  6. Anslut dockningsstationskabeln.
  7. POST-varningen återkommer inte . Men om varningen kvarstår kontaktar du: Dells tekniska support

Information om kompatibilitet och vägledning om dockningsstationer finns i följande Dell-artiklar:

Additional Information

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Affected Products

Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS , Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Article Properties
Article Number: 000128984
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Apr 2026
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.