Article Number: 000199538
Användar- och felsökningshandbok för Dell 32 Gaming-skärmen G3223Q
Summary: Läs om hur du använder och felsöker problem som är relaterade till skärmen Dell 32 4K UHD Gaming Monitor G3223Q.
Article Content
Instructions
Läs avsnittet som kan utökas nedan om du behöver hjälp med video- eller skärmproblem som exempelvis: ingen bild eller ingen skärm, tom eller svart skärm, flimmer, problem med upplösning eller färg, horisontella eller vertikala linjer.
Dell 32 Gaming-skärmen G3223Q-skärmen har en aktiv matris, tunnfilmstransistor (TFT), LCD (Liquid Crystal Display) och LED-bakgrundsbelysning. Skärmfunktionerna omfattar:
- 81,29 cm (32 tum) visningsbart område (mätt diagonalt) med upplösning på 3 840 x 2 160 (16:9) och funktioner för helskärm för lägre upplösningar
- Breda betraktningsvinklar med 95 % DCI-P3-färg med ett genomsnittligt Delta E-< 3, över 99 % sRGB-färg med ett genomsnittligt Delta E-< 2.
- Lutnings-, vridnings- och höjdjustering.
- Löstagbart piedestalstativ och VESA (Video Electronics Standards Association) 100 mm monteringshål för flexibla monteringslösningar.
- Omfattande anslutningsmöjligheter med DP bidrar till att framtidssäkra skärmen.
- plug-and-play-funktion om datorn stöder det.
- OSD-justeringar (On-Screen Display) för enkel konfiguration och skärmoptimering
- G3223Q erbjuder ett omfattande utbud av förinställda lägen, bland annat:
- Skapare
- Förstapersonsskjutspel (FPS)
- Utbrytar-Online Battle Arena/realtidsstrategi (MOBA/RTS)
- Rollspel (RPG)
- Motorsport (SINNAD)
- Tre anpassningsbara spellägen
- Ström- och OSD-knapplås.
- Plats för låsspår.
- ≤ 0,3 W i avstängt läge.
- Stöd för Picture by Picture (PBP), Picture in Picture (PIP) och konsolläge.
- Stöd för AMD FreeSyncTM Premium Pro Technology minimerar grafikförvrängningar som screen tearing och hackar för smidigare och smidigare spel.
- VESA DisplayHDR 600.
- Premium Panel-utbyte ger trygghet.
- Flimmerfri skärm och ComfortView-funktion som minimerar mängden blått ljus är behagligt för ögonen.
- Skärmen har en panel med lågt blått ljus och är kompatibel med TÜV Rheinland (maskinvarulösning) vid fabriksåterställning eller standardinställning. Den inbyggda lösningen med lågt blått ljus minskar alltid farliga blått ljus utan att offra verklighetstrogna färger.
Det här avsnittet innehåller några specifikationer för skärmen Dell G3223Q. Mer information om skärmen Dell G3223Q finns i bruksanvisningen på dells webbplats för handböcker .
| Skärmtyp |
|
|---|---|
| Panelteknik |
|
| Högsta upplösning |
|
| Visningsvinkel |
|
| Kontrastförhållande |
|
| Svarstid |
|
| Färgomfång |
|
| Färgdjup |
|
| Portar och anslutningar |
|
Kontrollera att Dell-skärmen är korrekt konfigurerad. Montera bildskärmsstativet och konfigurera skärmen ergonomiskt. Ansluta kablarna och organisera dem. De här åtgärderna bidrar till att göra visningsupplevelsen så bra som möjligt.
Sätta fast stativet
Standardskärmstativet är inte monterat när skärmen levereras från fabriken. Om du vill veta mer om hur du fäster standardbildskärmsstativet. Se avsnittet Konfigurera skärmen i användarhandboken till skärmen Dell G3223Q.
Mer information om hur du konfigurerar något annat stativ med en skärm finns i respektive konfigurationsguide för stativ.
Ergonomi
Det är nästan lika viktigt var du placerar skärmen som vilken modell du köper. Skärmen bör vara rakt framför dig på en armlängds avstånd (50–100 cm från ögonen). Skärmens övre kant bör vara i ögonhöjd när du sitter bekvämt. Du kan behöva justera stolens höjd eller höjden på skärmen för att åstadkomma detta.
Ansluta bildskärmen till datorn
Så här ansluter du skärmen Dell G3223Q till datorn:
- Stäng av datorn och koppla bort strömkabeln.
- Anslut DisplayPort-, HDMI- eller USB Type-C-kabeln till motsvarande video- eller skärmport på baksidan av datorn.
Mer information om hur du ansluter en skärm till en persondator finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Hur ansluter jag en bildskärm till en dator?
- Anslut USB-uppströmskabeln till skärmen och datorn.
Dell G3223Q måste alltid vara i liggande läge. Detta gäller alla skärmar som monteras på väggen och på ett stativ. I en konfiguration med flera skärmar ska Dell G3223Q varken roteras 180° (liggande) eller 90° (stående).
När du konfigurerar skärmen Dell G3223Q kontrollerar du att knapparna på skärmens frontpanel är längst ned till höger.
Använda lutningsförlängningen
Med stativet som är anslutet till skärmen kan du luta och vrida skärmen för att få den bekvämaste betraktningsvinkeln.
Bild 1: Använda lutningsförlängning på skärmen Dell G3223Q
Använda den vertikala förlängningen
När den monteras på väggen eller på ett skärmfäste måste konfigurationen överensstämma med rekommenderad panelriktning och arbetsvinkel.
Bild 2: Använda vertikal förlängning på skärmen Dell G3223Q
Använd styrspakskontrollen på baksidan av skärmen för att göra OSD-justeringar.
Lär dig mer om hur du använder OSD-menyn. Se avsnittet Använda skärmen i användarhandboken för skärmen Dell G3223Q.
Bild 3: Styrspakskontroll för Dell G3223Q
| Knapp | Funktion | Beskrivning |
|---|---|---|
| Joystickreglage | Reglage för att göra On-Screen Display-justeringar. |
|
Genom att återställa en skäm till fabriksinställningarna kan man lösa många video- eller skärmproblem. Följ instruktionerna nedan för att återställa skärmen Dell G3223Q till fabriksinställningarna:
- Tryck på styrspaken på skärmen för att öppna OSD-menyn .
- Tryck upp eller ned på styrspaken för att markera Alternativet Annat i menyn och tryck på styrspaken för att välja.
- Tryck uppåt eller nedåt för att markera alternativet Fabriksåterställning i menyn och tryck på joysticken för att välja.
- Tryck på styrspaken för att bekräftaåterställningen .
Bild 4: Styrspakskontroll för Dell G3223Q
Om din Dell-skärm har en tom eller svart skärm, en suddig eller otydlig bild eller flimmer, om den är förvrängd eller om den har några andra avvikelser kan ett diagnostiktest hjälpa till att avgöra om Dell-skärmen fungerar normalt. Mer information om diagnostikalternativ på en Dell-skärm finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Hur kör jag diagnostik på en Dell-skärm?
Det är alltid viktigt att isolera skärmen när du felsöker datorn för följande scenarier:
- Ingen ström – Datorn slås inte på eller visar inget tecken på ström.
- Inget självtest – Datorn visar inga tecken på aktivitet, skärmen är tom och Dell-logotypen visas inte under start.
- Ingen bild – Du hör Windows-signalen men ingen bild visas.
Skärmen Dell G3223Q har en självtestfunktion som du kan använda för att kontrollera att skärmen fungerar som den ska. Om skärmen och datorn är korrekt anslutna, men skärmbilden fortfarande är mörk, kan du köra skärmens självtest genom att utföra följande steg:
- Stäng av både datorn och skärmen.
- Koppla bort videokabeln på datorns baksida. Om du vill säkerställa korrekt självtestfunktion ska du ta bort videokablarna (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) från baksidan av datorn.
- Slå på skärmen.
- Stäng av skärmen och återanslut videokabeln: Slå sedan på både datorn och skärmen.
- Om skärmbilden fortfarande är tom när du genomfört föregående procedur ska du kontrollera grafikkortet och själva datorn, eftersom skärmen då fungerar korrekt.
Skärmen Dell G3223Q har ett inbyggt diagnostikverktyg. Det är till hjälp för att ta reda på om den onormala skärmfunktionen är ett problem kopplat till skärmen eller grafikkortet i datorn.
När du märker av onormal funktion hos skärmen, t.ex. förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning, är det alltid bra att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.
- Se till att skärmen är ren (inga dammpartiklar på skärmytan).
- Koppla ur videokablarna från baksidan på datorn eller skärmen. Bildskärmen kommer nu att sättas i självtestläget.
- På frontpanelen håller du knapp 2 på frontpanelen intryckt i 5 s. En grå skärm visas.
- Undersök skärmbilden noggrant för avvikelser.
- Tryck på Knapp 2 på frontpanelen igen. Färgen på skärmen ändras till röd.
- Kontrollera skärmen för avvikelser.
- Upprepa steg 5 och steg 6 för att undersöka skärmen i på gröna, blå, svarta, vita och textskärmbilder.
- Testet är klart när den vita skärmen visas.
- Tryck på knapp 2 för att avsluta det inbyggda självtestet.
Om du upptäcker några avvikelser under den inbyggda diagnostiken kan du få skärmen reparerad eller utbytt om den omfattas av garantin genom att kontakta Dells tekniska support.
Under LCD-tillverkningsprocessen händer det ibland att en eller flera pixlar fixeras i ett oföränderligt tillstånd. Dessa pixlar är svåra att se och de drar inte ner visningskvaliteten eller användbarheten. Mer information finns i artikeln Pixelriktlinjer för Dells LCD-skärmar i Dells kunskapsdatabas.
Det här avsnittet innehåller information om felsökningssteg som kan hjälpa dig att lösa de vanligaste problemen med skärmen Dell G3223Q. Mer information om att felsöka vanliga problem med Dells skärmar finns även i följande artikel i Dells kunskapsbank: Felsöka skärm- eller videoproblem på en Dell-skärm eller använda vår självhjälpsmanual för skärmen.
| Vanliga problem | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
|---|---|---|
| Ingen video – strömlysdiod av | Ingen bild |
|
| Ingen video – strömlysdiod på | Ingen bild eller ingen ljusstyrka. |
|
| Saknade pixlar | LCD-skärmen har fläckar. |
|
| Pixlar som fastnar/är av | LCD-skärmen har en ljus fläck. |
|
| Problem med ljusstyrka | Bilden är för mörk eller för ljus. |
|
| Säkerhetsrelaterade problem | Synliga tecken på rök eller gnistor. |
|
| Återkommande problem | Skärmen fungerar till och från. |
|
| Färg saknas | Bilden har ingen färg. |
|
| Fel färg | Bildfärgen är inte bra. |
|
| Bilden från en statisk bild ligger kvar på skärmen under lång tid | En blek skugga från den statiska bilden visas på skärmen. |
|
| Skärmbilden är för liten. | Bilden är centrerad på skärmen, men fyller inte ut hela visningsområdet. |
|
| Ingen ingångssignal när användarkontrollerna trycks in. | Ingen bild, LED-lampan är vit. |
|
| Bilden fyller inte hela skärmen. | Bilden fyller inte ut skärmen på höjden eller bredden. |
|
| Felsöka USB-problem | ||
|---|---|---|
| Specifika symptom | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
| USB-gränssnittet fungerar inte. | USB-kringutrustningen fungerar inte. |
|
| High Speed USB 3.0-gränssnittet är långsamt. | Kringutrustning till High-Speed USB 3.0 arbetar långsamt eller inte alls |
|
| Trådlös USB-kringutrustning slutar att fungera när en USB 3.0-enhet är ansluten. | Trådlös USB-kringutrustning svarar långsamt eller fungerar bara när avståndet mellan enheten och dess mottagare minskar. |
|
Mer information om hur du visar eller laddar ner användarhandböcker för en Dell-produkt Se artikeln Handböcker och dokumentation för din Dell-produkt i Dells kunskapsbank.
- Dell G3223Q – användarhandbok
- Dell G3223Q – snabbkonfigurationsguide
- Dell G3223Q – Användarhandbok för Dell Display Manager
Vanliga frågor och svar
Med bildskärmsinställningar för Windows
I Windows 11, Windows 10, Windows 8 eller 8.1 och Windows 7:
- För Windows 8 och Windows 8.1 väljer du panelen Skrivbord för att växla till klassiskt skrivbord.
- Högerklicka på skrivbordet och klicka på Skärmupplösning.
- Klicka i listrutan för skärmupplösning och välj 3840 x 2160.
- Klicka på OK
Med Nvidia-kontrollpanelen
Ändra upplösning med hjälp av Nvidia-kontrollpanelen:
- Högerklicka på skrivbordet och välj Nvidia-kontrollpanelen.
- Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
- Välj Ändra upplösning under Skärm.
- I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 3840 x 2160.
- Klicka på Verkställ.
Med AMD Catalyst-kontrollcenter
Ändra upplösning med hjälp av AMD Catalyst-kontrollcenter:
- Högerklicka på skrivbordet och välj AMD Catalyst-kontrollcenter.
- Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
- Välj Ändra upplösning under Skärm.
- I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 3840 x 2160.
- Klicka på Verkställ.
Information om att återställa skärmen Dell G3223Q till fabriksinställningarna finns i avsnittet Återställa till fabriksinställningar i den här artikeln.
Skärmen Dell G3223Q har två inbyggda diagnostikalternativ tillgängliga:
- Självtestfunktion – Med självtestfunktionen på Dell G3223Q-skärmen kan du kontrollera att skärmen fungerar som den ska.
- Inbyggt självtest – Dell G3223Q-skärmen har ett inbyggt självtest som hjälper dig att identifiera om skärmens avvikelser beror på skärmen eller på grafikkortet (GPU) i datorn. När du märker av onormal funktion hos skärmen, t.ex. förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning är det alltid en bra idé att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.
Mer information om att köra ett diagnostiskt test finns i avsnittet Köra diagnostik på skärmen Dell G3223Q i den här artikeln i Dells kunskapsdatabas.
I avsnittet Felsökning i den här artikeln i Dells kunskapsdatabas finns information om att felsöka vanliga problem med skärmen Dell G3223Q. Avsnittet innehåller felsökningssteg för att lösa problem med exempelvis strömförsörjning, bild, färg eller skärpa, förvrängning, horisontella eller vertikala linjer, ljusstyrka eller pixlar.
Använd styrspakskontrollen på baksidan av skärmen för att göra OSD-justeringar.
Mer information om hur du använder OSD-menyn (On-Screen Display) och de olika menyalternativen Se avsnittet Använda skärmen i användarhandboken för skärmen Dell G3223Q.
.Mer skärminformation, till exempel modellnummer, version av fast programvara och service tag, finns på skärmens OSD (On-Screen Display).
- Tryck på styrspaken på skärmen för att öppna OSD-menyn .
- Tryck uppåt eller nedåt för att markera Alternativet Annat i menyn och tryck på styrspaken för att välja.
- Tryck uppåt eller nedåt för att markera Modellnummer eller alternativet Version av fast programvara i menyn och tryck på joysticken för att välja.
- Tryck på styrspaken för att avsluta OSD-menyn.
Dell G3223Q har stöd för både HDMI 2.1- och HDMI 1.4-anslutning med din dator. Om grafikkortet på din dator har stöd för HDMI 1.4 måste du ändra skärmen till HDMI 1.4-läge.
- Tryck på styrspaken på skärmen för att öppna OSD-menyn .
- Tryck uppåt eller nedåt för att markera Input Source (inmatningskälla) i menyn och tryck på styrspaken för att välja.
- Tryck uppåt eller nedåt för att markera HDMI i menyn.
- Tryck och håll kvar på styrspaken i cirka 10 s tills HDMI-konfigurationsmeddelandet visas.
Bild 6: Styrspakskontroll för Dell G3223Q
Dell G3223Q måste alltid vara i liggande läge. Detta gäller alla skärmar som monteras på väggen och på ett stativ. I en konfiguration med flera skärmar ska Dell G3223Q varken roteras 180° (liggande) eller 90° (stående).
När du konfigurerar skärmen Dell G3223Q kontrollerar du att knapparna på skärmens frontpanel är längst ned till höger.
Använda lutningsförlängningen
Med stativet som är anslutet till skärmen kan du luta och vrida skärmen för att få den bekvämaste betraktningsvinkeln.
Bild 7: Använda lutningsförlängning på skärmen Dell G3223Q
Använda den vertikala förlängningen
När den monteras på väggen eller på ett skärmfäste måste konfigurationen överensstämma med rekommenderad panelriktning och arbetsvinkel.
Bild 8: Använda vertikal förlängning på skärmen Dell G3223Q
Article Properties
Affected Product
Dell 32 4K UHD Gaming Monitor G3223Q
Last Published Date
24 Oct 2023
Version
5
Article Type
How To