Article Number: 000177916
У наступній статті наведено інформацію про те, що інтерфейси користувача контролера життєвого циклу (UI) не завантажують файли з онлайн-репозиторіїв Dell EMC
Було виявлено проблему, пов'язану з цим переходом, що обмежує завантаження через інтерфейс користувача контролера життєвого циклу.
При спробі використовувати онлайн-каталог Dell EMC з ftp.dell.com інтерфейс контролера життєвого циклу успішно завантажить файл каталогу та перелічить відповідні оновлення. Коли оператор вибирає оновлення, які потрібно застосувати, завантаження файлу завершиться помилкою.
Контролер життєвого циклу повідомляє «Не вдалося встановити пакети оновлень. (SUP0531)» критична помилка після спроби оновлення через інтерфейс контролера життєвого циклу.
Малюнок 1: Не вдається інсталювати пакети оновлень (SUP0531)
Під час спроби використовувати онлайн-каталог Dell EMC з downloads.dell.com інтерфейс контролера життєвого циклу взагалі не завантажуватиме файл каталогу. Протокол FTP не підтримується у цьому джерелі репозиторію.
При спробі отримати доступ до будь-якого з онлайн-репозиторіїв Dell EMC контролер життєвого циклу повідомляє «Не вдалося підключитися до мережевого ресурсу. (SWC006)» критична помилка після спроби завантаження каталогу через інтерфейс контролера життєвого циклу.
Малюнок 2: Не вдається підключитися до мережевої папки. (SWC0066)
Dell EMC Lifecycle Controller Engineering знає про цю проблему та працює над її вирішенням. Коли доступний оновлений код iDRAC/контролера життєвого циклу, для вирішення проблеми потрібно буде застосувати оновлення до iDRAC.
Рішення, описане нижче, має два варіанти обхідного шляху.
Скористайтеся одним із наведених нижче обхідних шляхів, щоб застосувати останні оновлення платформи.
Все програмне забезпечення Enterprise Systems Management буде перенесено для використання файлів каталогу та пакетів оновлень Dell з downloads.dell.com явно через протокол https. Downloads.dell.com сайт репозиторію буде обмежений протоколами https і не підтримуватиме протоколи ftp/http для доступу. Dell EMC Engineering рекомендує користувачам почати використовувати протокол https з онлайн-репозиторію в downloads.dell.com після того , як виділені релізи iDRAC будуть застосовані до їхніх серверів.
14G PowerEdge Servers (iDRAC9) — у випуску мікропрограми iDRAC9 3.30.30.30 додано підтримку завантаження HTTPS до інтерфейсів оновлення iDRAC/контролера життєвого циклу.
Версія мікропрограми iDRAC9 3.34.34.34виправить проблеми з підключенням до онлайн-репозиторіїв Dell.
Dell EMC Engineering радить користувачам використовувати протокол https і направляти downloads.dell.com для доступу до онлайн-каталогу
Сервери 13G PowerEdge (iDRAC8) - Підтримка завантаження HTTPS буде додана до інтерфейсів оновлення iDRAC/контролера життєвого циклу у випуску мікропрограми iDRAC8 2.63.60.61.
Dell EMC Engineering радить користувачам використовувати протокол https і направляти downloads.dell.com для доступу до онлайн-каталогу.
12G PowerEdge Servers (iDRAC7) - Підтримка завантаження HTTPS буде додана до інтерфейсів оновлення iDRAC/контролера життєвого циклу у випуску мікропрограми iDRAC7 2.63.60.62.
Dell EMC Engineering радить користувачам використовувати протокол https і направляти downloads.dell.com для доступу до онлайн-каталогу.
Сервери 11G PowerEdge (iDRAC6) – підтримка завантаження HTTPS не буде додана до інтерфейсів оновлення iDRAC/контролера життєвого циклу. Цей продукт досяг кінця інженерної розробки.
Після оновлення серверів PowerEdge, які зазнали впливу, до версії iDRAC, яка підтримує протокол HTTPS у майстрі оновлення контролера життєвого циклу, можна виконати наведені нижче кроки для підключення до онлайн-репозиторію Dell через захищені з'єднання HTTPS.
Крок 1: Виберіть Update Repository - Network Share (CIFS або NFS або HTTP або HTTPS Server)
Малюнок 3: Сторінка оновлення прошивки, вибір репозиторію
оновлень Крок 2: Введіть деталі доступу - HTTPS - Назва спільного доступу = downloads.dell.com
Малюнок 4: Сторінка оновлення прошивки, введення даних
доступуКрок 3: Виберіть «Оновлення» та «Застосувати»
1. Перейдіть на сайт підтримки Dell.
2. Введіть сервісний тег або виберіть модель вручну.
3. Перейдіть до меню «Драйвери та завантаження»
4. Виберіть iDRAC у розкривному списку Категорія
5. Знайдіть і завантажте останнє оновлення контролера iDRAC з життєвим циклом.
6. Завантажте цей файл до розділу оновлення та відкату iDRAC, щоб оновити прошивку iDRAC (iDRAC вимагатиме перезавантаження)
Додаткову інформацію про те, як оновити iDRAC, можна знайти Як віддалено оновити прошивку за допомогою iDRAC?
18 Aug 2023
7
Solution