Article Number: 000177916
Aşağıdaki makalede, Lifecycle Controller Kullanıcı Arayüzlerinin (UI) Dell EMC'nin çevrimiçi depolarından dosya indirememesi hakkında bilgi verilmektedir
Bu geçiş ile bağlantılı olarak Lifecycle Controller Kullanıcı Arayüzü aracılığıyla indirmeleri sınırlandıran bir sorun tespit edilmiştir.
ftp.dell.com adresinden Dell EMC çevrimiçi kataloğundan yararlanmaya çalışılırken Lifecycle Controller UI, katalog dosyasını başarıyla indirir ve ilgili güncelleştirmeleri listeler. Operatör uygulanacak güncelleştirmeleri seçtiğinde dosya indirme işlemi başarısız olur.
Lifecycle Controller, Lifecycle Controller arayüzü aracılığıyla güncelleştirme girişiminden sonra "Unable to install the Update Packages. (SUP0531)" [Güncelleştirme Paketleri yüklenemiyor (SUP0531)] kritik hatasını bildiriyor.
Şekil 1: Unable to install the update packages (SUP0531) [Güncelleştirme Paketleri yüklenemiyor (SUP0531)]
downloads.dell.com adresinden Dell EMC çevrimiçi kataloğunu kullanmaya çalışılırken Lifecycle Controller UI hiç katalog dosyası indirmez. Bu depo kaynağında FTP protokolü desteklenmez.
Dell EMC çevrimiçi depolarından herhangi birine erişmeye çalışırken Lifecycle Controller, Lifecycle Controller arayüzü aracılığıyla katalog indirme girişiminden sonra "Unable ot connect to the network share. (SWC0066)" [Ağ paylaşımına bağlanılamıyor. (SWC0066)] kritik hatasını bildiriyor.
Şekil 2: Unable to connect to the network share.(SWC0066) [Ağ paylaşımına bağlanılamıyor.(SWC0066)]
Dell EMC Lifecycle Controller Mühendislik ekibi bu sorunun farkındadır ve bu davranışa yönelik çözüm bulmak için çalışmaktadır. Güncelleştirilmiş iDRAC/Lifecycle Controller kodu mevcut olduğunda çözüm için iDRAC'a bir güncelleştirme uygulanmalıdır.
Aşağıda iki geçici çözüm seçeneği açıklanmıştır.
En yeni platform güncelleştirmelerini uygulamak için aşağıdaki geçici çözümlerin birinden yararlanın.
Tüm Enterprise Sistem Yönetimi yazılımları, katalog dosyalarını ve Dell Update Packages'ı açık şekilde https protokolü üzerinden ve downloads.dell.com kaynağından alacak şekilde taşınır. downloads.dell.com deposu sitesi https protokollerine kısıtlanır ve erişim için ftp/http protokollerini desteklemez. Dell EMC Mühendislik ekibi, kullanıcıların vurgulanan iDRAC sürümlerinin sunucularına uygulanmasından sonra downloads.dell.com adresindeki çevrimiçi depodaki https protokolünden yararlanmaya başlamalarını önerir.
14G PowerEdge Sunucuları (iDRAC9) - HTTPS indirme desteği, iDRAC9 3.30.30.30 bellenim sürümündeki iDRAC/Lifecycle Controller güncelleştirme arayüzlerine eklendi.
iDRAC9 bellenim sürümü 3.34.34.34, Dell'in çevrimiçi depolarına bağlanma sorunlarını giderecektir.
Dell EMC Mühendislik ekibi, kullanıcıların çevrimiçi kataloğa erişmek için https protokolünden yararlanıp downloads.dell.com adresine yönelmelerini önerir
13G PowerEdge Sunucuları (iDRAC8): HTTPS indirme desteği, iDRAC8 2.63.60.61 bellenim sürümündeki iDRAC/Lifecycle Controller güncelleştirme arayüzlerine eklenecektir.
Dell EMC Mühendislik ekibi, kullanıcıların çevrimiçi kataloğa erişmek için https protokolünden yararlanıp downloads.dell.com adresine yönelmelerini önerir
12G PowerEdge Sunucuları (iDRAC7) - HTTPS indirme desteği, iDRAC7 2.63.60.62 bellenim sürümündeki iDRAC/Lifecycle Controller güncelleştirme arayüzlerine eklenecektir.
Dell EMC Mühendislik ekibi, kullanıcıların çevrimiçi kataloğa erişmek için https protokolünden yararlanıp downloads.dell.com adresine yönelmelerini önerir
11G PowerEdge Sunucuları (iDRAC6) - HTTPS indirme desteği, iDRAC/Lifecycle Controller güncelleştirme arayüzlerine eklenmeyecektir. Bu ürün, Mühendislik Geliştirme sürecinin sonuna ulaştı.
Etkilenen PowerEdge sunucuları Lifecycle Controller Güncelleştirme Sihirbazı'nda HTTPS protokolünü destekleyen bir iDRAC sürümüne güncelleştirildiğinde HTTPS güvenli bağlantıları üzerinden Dell Çevrimiçi Depolarına bağlanmak için aşağıdaki adımlar kullanılabilir.
1. Adım: Select Update Repository (Güncelleştirme Deposunu Seçin) - Network Share (CIFS or NFS or HTTP or HTTPS Server) [Ağ Paylaşımı (CIFS veya NFS veya HTTP veya HTTPS Sunucusu)]
Şekil 3: Firmware Update (Bellenim Güncelleştirme) sayfası, güncelleştirme deposunun seçimi
2. Adım: Enter Access Details (Erişim Ayrıntılarını Girin) - HTTPS - Share Name (Paylaşım Adı) = downloads.dell.com
Şekil 4: Firmware Update (Bellenim Güncelleştirme) sayfası, erişim ayrıntılarının girilmesi
3. Adım: Güncelleştirmeleri Seçme ve Uygulama
1. Dell Support sitesine gidin.
2. Servis Etiketini girin veya modeli manuel olarak seçin.
3. "Drivers and Downloads" (Sürücüler ve İndirmeler) menüsüne erişin
4. Category (Kategori) açılır menüsünden iDRAC'ı seçin
5. En son Lifecycle Controller güncelleştirmesini bulun ve indirin.
6. Bu dosyayı iDRAC'ın güncelleştirmesine yükleyin ve iDRAC bellenimini güncelleştirmek için bölüme geri dönün (iDRAC'ın yeniden başlatılmasını gerektirir)
iDRAC'i güncelleştirme hakkında daha fazla bilgiye iDRAC'i Kullanarak Bellenimi Uzaktan Güncelleştirme başlıklı makaleden ulaşabilirsiniz
18 Aug 2023
7
Solution