Etkilenen Platformlar:
- OptiPlex
- Latitude
- Inspiron
- Alienware
- Precision İş İstasyonları
- Vostro
- XPS
- Dell G Serisi
Dell bilgisayarınızın donanımdan sıfırlanması şu anlama gelir:
- Bilgisayarınızı kapatma
- Tüm güç kaynaklarının bilgisayarla bağlantısını kesme
- Bilgisayarda kalan gücü boşaltma
Dell bilgisayarınız açılmıyorsa veya işletim sistemine önyükleme yapmıyorsa ilk olarak donanımı sıfırlamanız önerilir. Donanım sıfırlaması birçok sorunu düzeltir ve sorunun kaynağı olabilecek artık gücü de boşaltır.
Not: Donanım sıfırlaması gerçekleştirmek, bilgisayardaki kişisel dosyaları etkilemez.
Sistem kartındaki kapasitörler, bilgisayar kapalı, AC adaptörle bağlantısı kesilmiş ve pilsiz olsa bile artık veya statik elektriği (artık güç olarak da bilinir) depolayabilir.
Bir Dell bilgisayarda donanım sıfırlaması gerçekleştirmek için şu adımları izleyin:
- Bilgisayarı kapatın.
- Güç kablosunun ( masaüstü bilgisayarlar için) veya AC adaptörünün bağlantısını kesin ve pili çıkarın (pili çıkarılabilir Dell dizüstü bilgisayarlar için).
- USB sürücüler, yazıcılar, web kameraları ve ortam kartları (SD/xD) gibi tüm aygıtların bağlantısını kesin.
- Artık gücü boşaltmak için güç düğmesini 15 ila 20 saniye basılı tutun.
- Güç kablosunu (masaüstü bilgisayarlar için) veya AC adaptörü ve pili (dizüstü bilgisayarlar için) bağlayın.
- Bilgisayarı açın.