Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Komunikat „Niepowodzenie konfiguracji” wyświetlany podczas aktualizowania aplikacji Alienware OC Controls

Summary: Podczas próby aktualizacji aplikacji Alienware OC Controls bez odinstalowywania poprzedniej wersji może zostać wyświetlony komunikat o błędzie instalatora.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Obsługiwane komputery:

Komputery Alienware i serii G obsługujące aplikację Alienware OC Controls

Alienware OC Controls
Rysunek 1. Alienware OC Controls

Cause

Źródłem tego błędu są komponenty Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU) w alienware OC Controls; te komponenty mają problemy z obsługą instalacji aktualizacji. Instalacja aktualizacji w wersji 1.2.32.1210 i nowszych została wyłączona w celu zapobiegania kolejnym problemom.

Resolution

Oczekiwana aktualizacja oprogramowania Alienware Command Center (AWCC) rozwiąże ten problem. Przed zainstalowaniem najnowszej wersji Alienware OC Controls odinstaluj wszystkie poprzednie wersje tej aplikacji.

  1. Kliknij przycisk Zamknij w oknie komunikatu błędu.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start, a następnie kliknij pozycję Aplikacje i funkcje.
  3. Kliknij pozycję Alienware OC Controls, a następnie kliknij przycisk Odinstaluj, aby usunąć poprzednią wersję.
  4. Uruchom ponownie instalator Alienware OC Controls .
 
Aplikacje i funkcje
 
Rysunek 2. Ekran Aplikacje i funkcje

Powrót do góry


Alienware

  Twitter   Youtube   Facebook   alienhead

Additional Information

Affected Products

G Series, Alienware
Article Properties
Article Number: 000136496
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Jan 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000136496
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Jan 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.