Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Помилка встановлення під час оновлення елементів керування OC Alienware

Summary: Ви можете отримати помилку «Помилка налаштування» під час спроби оновити програму Alienware OC Controls без видалення попередньої версії.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Підтримувані системи:

Системи Alienware та G-серії, що підтримують керування Alienware OC

Елементи керування OC Alienware
Малюнок 1: Елементи керування OC Alienware

Cause

Коренем цієї помилки є компоненти Intel Extreme Tuning Utility (Intel®® XTU) Alienware OC Controls; Ці компоненти мають проблеми з обробкою інсталяцій оновлення. Інсталяцію оновлення вимкнено з версії 1.2.32.1210 або новішої версії, щоб запобігти подальшим проблемам.

Resolution

Очікуване оновлення командного центру Alienware (AWCC) виправить цю проблему. Видаліть будь-які попередні версії Alienware OC Controls перед встановленням останньої версії.

  1. Натисніть Закрити у вікні повідомлення про помилку.
  2. Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» і виберіть «Програми та функції».
  3. Натисніть Alienware OC Controls, а потім натисніть «Видалити», щоб видалити попередню версію.
  4. Знову запустіть інсталятор Alienware OC Controls .
 
Програми та функції
 
Малюнок 2: Екран програм і функцій

Повернутися до початку


Інопланетне програмне забезпечення

  Твіттер   Ютуб   Фейсбук   Чужа голова

Additional Information

Affected Products

G Series, Alienware
Article Properties
Article Number: 000136496
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Jan 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000136496
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Jan 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.