如何解决 Dell 激光打印机上的碳粉盒通信或检测错误

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错误描述

在打印机显示屏上显示以下错误之一。此错误可能是由碳粉盒或打印机故障引起的，并且在使用非 Dell 碳粉盒时。

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解决方案

对于上述错误代码，请继续执行以下故障排除步骤：

1. 找到碳粉盒连接器
   
   图片1：磁带盒连接器的位置
2. 检查碳粉盒的安装并检查连接器的行为：

   图2正常连接器	图3损坏的连接器

    
   已损坏的碳粉连接器不在标准保修范围内，因此无法在保修范围内维修。
   
    
3. 重置碳粉盒，并确保已正确安装。
4. 如果以上步骤后仍然存在错误，则更换碳粉盒。
   请仅使用 Dell 品牌的碳粉。如果使用第三方碳粉，Dell 不能确保 Dell 打印机的正常工作。
5. 如果在关闭电源后再开机周期，错误代码仍然存在，请联系 Dell 技术支持部门。

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