Dellin monitoimilasertulostimien skannauksissa tai kopioissa olevien viivojen korjaaminen

Tulostuslaadussa voi ilmetä ongelma, kun skannaat tai kopioit asiakirjoja Dell-monitoimitulostimen automaattisesta syöttölaitteesta tai skannaustasolta (kuva 1).

Todennäköisin syy skannauksissa tai kopioissa oleville viivoille on automaattisen syöttölaitteen lasissa oleva jälki tai naarmu. Paperi kulkee skannatessa tai kopioidessa automaattisen syöttölaitteen lasin ohi, joten pienikin jälki lasissa voi aiheuttaa paperiin vaakasuuntaisen viivan.

Selvitä ongelman syy seuraavasti:

1. Tulosta asetusraportti tulostimen käyttöpaneelista ja tarkista, että asiakirjassa ei näy viivaa.
2. Tee kopio sekä skannaustasolta että automaattisesta syöttölaitteesta.
3. Jos sekä skannaustasolta että automaattisesta syöttölaitteesta tehdyissä kopioissa näkyy viiva, ongelma ei johdu skannerista/kopiokoneesta. Tulostimeen on tehtävä vianmääritys, jotta voidaan selvittää, mistä tulostinmallin tulostuslaatuongelma johtuu.
   Huomautus: Huomautus: Tulostuslaatuongelmien vianmääritysohjeet löytyvät tulostimen käyttöoppaasta. Katso Dellin käyttöoppaat / käyttöoppaat tulostimen käyttöoppaan hankkimisesta.
4. Jos viiva näkyy vain toisesta lähteestä (automaattinen syöttölaite tai skannaustaso) tehdyssä kopiossa, ongelma johtuu jommassakummassa lähteessä olevista jäljistä, naarmuista, väriaineesta tai halkeamista.
   • Jos ongelma ilmenee ainoastaan skannaustasolta tehdyissä kopioissa:
     1. Kostuta nukkaamaton liina lasinpesuaineella. Liinan on oltava kostea, mutta se ei saa olla valuva tai läpimärkä.
     2. Puhdista skannaustaso ja tarkista, näkyykö siinä roskia tai halkeamia.
   • Jos ongelma ilmenee ainoastaan automaattisesta syöttölaitteesta tehdyissä kopioissa:
     1. Kerää seuraavat kohteet: Kerää seuraavat asiat: nukkaamaton liina tai talouspaperiarkki, pieni taskulamppu tai avaimenperävalaisin sekä jäykkä muovikortti, joka voi olla esimerkiksi vanha maksukortti.
     2. Kostuta talouspaperiarkki tai liina. Sen on oltava kostea, mutta se ei saa olla valuva tai läpimärkä. Nosta skannerin kansi ja paikanna ison lasitason vasemmalla puolella oleva kapea lasikappale.
     3. Taittele talouspaperiarkkia tai liinaa pitkittäin niin, että se peittää kapean lasin. Kun olet asettanut arkin tai liinan paikalleen, sulje kansi varovaisesti ja odota vähintään neljä minuuttia.
     4. Kun vähintään neljä minuuttia on kulunut, nosta kansi ja poista kostea liina tai talouspaperiarkki. Puhdista kapea lasikappale voimakkain liikkein. Älä hankaa kuitenkaan niin kovaa, että tulostin vahingoittuu. Puhdista myös kannessa oleva muovikappale, joka on lasikappaleen päällä, kun kansi on suljettuna.
     5. Kun olet puhdistanut sen, varmista, että se on täysin kuiva.
     6. Tee seuraavaksi testiskannaus. Jos tulostusjälki on muuttunut tai parantunut, mutta viivoja näkyy yhä, toista edelliset vaiheet. Voit yrittää paikantaa vian aiheuttajan taskulampulla ja poistaa sen.
     7. Voit myös poistaa lasiin jääneitä jälkiä raaputtamalla sitä jäykällä muovikappaleella, kuten esimerkiksi vanhalla maksukortilla (kuva 2).
     
     
     Kuva 2: ADF-lasin sijainti