Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Errore del buffer del dispositivo durante l'aggiornamento del firmware del disco rigido dal pacchetto di aggiornamento Dell

Summary: Questo articolo spiega come risolvere l'errore di buffer del dispositivo che si verifica quando si aggiorna il firmware del disco rigido dal pacchetto di aggiornamento Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Problema:

Errore del buffer del dispositivo durante l'aggiornamento del firmware del disco rigido dal Dell Update Package
 
Esiste un vincolo architettonico con l'utilità di aggiornamento del firmware del disco rigido Dell Update Package (DUP), correlato all'utilizzo della memoria di sistema. Che si verifica in genere su sistemi con memoria di sistema minima, configurazioni a uso intensivo di memoria (più controller RAID) o applicazioni a uso intensivo di memoria.
  • Questo problema viene in genere segnalato come "The operation was not successful because the device buffer write has failed". Potrebbecausare un tentativo interrotto di aggiornamento del firmware sull'HDD identificato.
  • I codici errore associati a questa modalità di errore includono 8009 e 8017.

 

Cause

Non applicabile

Resolution

Soluzione:

Il tentativo interrotto di eseguire il flash del firmware del disco rigido non influisce sull'unità. Rimane al livello corrente del firmware.

Questo problema non rappresenta alcun rischio per l'integrità o l'availability dei dati.

È più probabile che questo errore venga visualizzato quando si esegue Windows 2008 Server con meno di 8 GB di memoria. Tuttavia, è possibile riscontrare il problema su server con più di 8 GB di memoria e server che eseguono Windows 2003.

I tentativi successivi di aggiornamento del firmware HDD potrebbero avere esito positivo, in particolare se vengono liberate risorse di sistema.  Avvio dal CD SBUU (System Build and Update Utility) per eseguire la flash offline. Ciò può anche risolvere i limiti di risorse nei server con memoria snella, avviandoli in un ambiente minimo.  L'avvio in Modalità provvisoria libera risorse sufficienti per utilizzare il DUP online.  Facoltativamente, l'utilità di aggiornamento del firmware dell'HDD Nautilus non presenta tali limitazioni.

Ulteriori informazioni sull'utilità di aggiornamento del firmware dell'HDD Nautilus sono disponibili qui.

Affected Products

Servers
Article Properties
Article Number: 000134114
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Mar 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.