Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Rozwiązywanie problemów z drukarkami atramentowymi firmy Dell

Summary: Ten artykuł zawiera ogólne czynności rozwiązywania problemów i łącza do artykułów przeznaczonych dla drukarki atramentowej.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Brak dostępnych informacji o symptomach.

Cause

Brak dostępnych informacji o przyczynie.

Resolution

Spis treści:

  1. Procedury rozwiązywania problemów dotyczących drukarek
  2. Pobieranie sterowników do drukarek atramentowych Inkjet firmy Dell, informacje na temat konfiguracji i eksploatacji, podręczniki konserwacji i procedury rozwiązywania problemów
  3. Zgodność systemu operacyjnego z drukarkami Dell
  4. Pobieranie i instalowanie sterowników i oprogramowania drukarki
  5. Pobieranie i wyświetlanie instrukcji do drukarek

1. Procedury rozwiązywania problemów dotyczących drukarek

UWAGA: Poniższe kroki mają zastosowanie do wszystkich marek drukarek.
  1. W przypadku połączenia za pomocą kabla USB umieść ponownie obydwa końce kabla łączącego komputer i drukarkę.
     
  2. Uruchom ponownie komputer.
     
  3. Wyłącz drukarkę.
     
  4. Odłącz kabel zasilający drukarki od gniazdka prądu zmiennego lub urządzenia przeciwprzepięciowego i odczekaj przynajmniej 30 sekund.
     
  5. Podłącz przewód zasilający drukarki z powrotem do gniazdka prądu zmiennego lub urządzenia przeciwprzepięciowego.
     
  6. Włącz ponownie drukarkę.
     
  7. Wydrukuj stronę testową.
    (Aby uzyskać wskazówki, jak wydrukować stronę testową z systemu Windows, kliknij poniżej łącze, które odpowiada systemowi operacyjnemu zainstalowanemu na posiadanym komputerze) (Jeśli strona zostanie wydrukowana prawidłowo, żadne inne czynności nie są wymagane.)
     
  8. Upewnij się, że drukarka jest ustawiona jako drukarka domyślna.
    1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz Windows, a następnie naciśnij klawisz Klawisz Windowsr.
    2. W oknie Uruchom wpisz shell:PrintersFolder, a następnie dotknij lub kliknij OK.
    3. Dotknij lub kliknij żądaną drukarkę, aby ją podświetlić.
    4. Dotknij i przytrzymaj lub kliknij prawym przyciskiem myszy wybraną drukarkę.
    5. Dotknij lub kliknij polecenie Ustaw jako drukarkę domyślną.
      UWAGA: Jeśli opcja Ustaw jako drukarkę domyślną nie jest dostępna, oznacza to, że drukarka jest już ustawiona jako domyślna i zazwyczaj wyświetla się przy niej znacznik wyboru.
  9. W przypadku drukarek sieciowych (podłączonych do sieci bezprzewodowej lub przewodowej, a nie za pomocą kabla USB), upewnij się, że komputer jest połączony z siecią, a ustawienia portalu drukarki i adresu IP są prawidłowe. (Aby uzyskać wskazówki, jak sprawdzić, czy komputer jest podłączony do sieci, a ustawienia portalu drukarki i adresu IP są prawidłowe, kliknij poniżej łącze, które odpowiada systemowi operacyjnemu zainstalowanemu na posiadanym komputerze)  
  10. Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów, aby zdiagnozować i naprawić problemy związane z buforem drukarki. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Jak naprawiać błędy związane z buforem drukarki.
     
  11. Wydrukuj stronę testową.
    (Aby uzyskać wskazówki, jak wydrukować stronę testową z systemu Windows, kliknij poniżej łącze, które odpowiada systemowi operacyjnemu zainstalowanemu na posiadanym komputerze) (Jeśli strona zostanie wydrukowana prawidłowo, żadne inne czynności nie są wymagane.)
     
  12. Wykonaj przywracanie systemu do punktu, w którym drukarka działała.
    Instrukcję przywracania systemu można znaleźć w artykule Bazy wiedzy firmy Dell:
    UWAGA: Jeśli drukarka nadal nie działa, przejdź do kroku 13.
     
  13. Odinstaluj sterownik drukarki, a następnie pobierz i zainstaluj najnowszą wersję sterownika.

Powrót do góry

2. Pobieranie sterowników drukarki atramentowej firmy Dell, informacje
konfiguracyjne, podręczniki konserwacji i rozwiązywanie problemów

UWAGA: Jeśli szukasz sterowników dla systemu Windows 11, Windows 10 lub Windows 8 (8.1) dla swojej drukarki, ale nie ma ich na liście, niektóre lub wszystkie funkcje drukarki mogą nadal działać z systemem Windows 11, Windows 10 lub Windows 8 przy użyciu starszego sterownika drukarki.

Instrukcje dotyczące pobierania i instalowania starszego sterownika drukarki w systemie Windows 11, Windows 10 lub Windowses 8 (8.1) można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Instalowanie sterowników drukarki z poprzedniej wersji systemu Windows

 
Drukarka a920
A920
 
 
 
Drukarka a940
A940
 
 
 
Drukarka a960
A960
 
 
 
Drukarka 725
725
 
 
 
Drukarka 810
810
 
 
 
Drukarka 922
922
 
 
 
Drukarka 924
924
 
 
 
Drukarka 926
926
 
 
 
Drukarka a928
928
 
 
 
Drukarka 942
942
 
 
 
Drukarka 944
944
 
 
 
Drukarka 946
946
 
 
 
Drukarka 948
948
 
 
 
Drukarka 962
962
 
 
 
Drukarka 964
964
 
 
 
Drukarka 966
966
 
 
 
Drukarka 968
968
 
 
 
Drukarka P513w
P513w
 
 
 
Drukarka 703w
P703
 
 
 
Drukarka P713w
P713w
 
 
 
Drukarka V105
V105
 
 
 
Drukarka V305w
V305
 
 
 
Drukarka V313w
V313w
 
 
 
Drukarka V505w
V505
 
 
 
Drukarka V515w
V515w
 
 
 
Drukarka V715w
V715w
 
 
 
Drukarka V525w
V525w
 
 
 
Drukarka V725w
V725w
 
 
 
 

Powrót do góry

3. Zgodność systemu operacyjnego z drukarkami Dell

Ten odnośnik prowadzi do artykułu bazy wiedzy firmy Dell z informacjami o systemach operacyjnych zgodnych z posiadaną drukarką.

Zgodność systemu operacyjnego z drukarkami Dell

Powrót do góry

4. Pobieranie i instalowanie sterowników i oprogramowania drukarki

To łącze prowadzi do artykułu Bazy wiedzy firmy Dell Pobieranie i instalowanie sterowników i oprogramowania drukarki.

Pobieranie i instalowanie sterowników i oprogramowania drukarki

Powrót do góry

5. Pobieranie i wyświetlanie instrukcji do drukarek

To łącze prowadzi do strony z instrukcjami obsługi firmy Dell.

Podręczniki użytkownika.

Powrót do góry

Affected Products

Dell 720 Color Printer, Dell 725 Personal Inkjet Printer, Dell 810 All In One Inkjet Printer, Dell A920 All In One Personal Printer, Dell 922 All In One Photo Printer, Dell 924 All-in-One Photo Printer, Dell 926 All In One Inkjet Printer , Dell 928 All In One Inkjet Printer, Dell A940 All In One Personal Printer, Dell 942 All In One Inkjet Printer, Dell 944 All In One Inkjet Printer, Dell 946 All In One Printer, Dell 948 All In One Printer, Dell 948w All In One Photo Printer, Dell A960 All In One Personal Printer, Dell 962 All In One Photo Printer, Dell 964 All In One Photo Printer, Dell 966 All In One Inkjet Printer, Dell 968 All In One Photo Printer, Dell 968w All In One Wireless Photo Printer, Dell J740 Personal Inkjet Printer, Dell P513w All In One Photo Printer, Dell P703w All In One Photo Printer, Dell P713w All In One Photo Printer, Dell Ink-Free Printer PZ310, Dell V105 All In One Inkjet Printer, Dell V305 All In One Inkjet Printer, Dell V305w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V313 All In One Inkjet Printer, Dell V313w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V505 All In One Inkjet Printer, Dell V505w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V515w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V525w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V715w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V725w All In One Wireless Inkjet Printer ...
Article Properties
Article Number: 000130802
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Mar 2024
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.