1. Kablosuz Ağlar Hakkında Bilgi ve Sorun Giderme
Kablosuz ağlar hakkında bilgi ve sorun giderme için lütfen Dell Networking and Wireless Support Center'ı (Dell Ağ ve Kablosuz Bağlantı Destek Merkezi) ziyaret edin.
Başa Dön
2. Dell Windows Destek Merkezi
Bu bağlantı sizi Dell Windows Destek Merkezi'ne götürür. Yardıma ihtiyaç duyduğunuz İşletim Sistemini seçin.
Başa Dön
3. Fare, Klavye veya Dokunmatik Yüzey Düzgün Çalışmıyor
Not: Ekran 200-225 dereceden yüksek bir açıda eğildiğinde klavye ve dokunmatik yüzey devre dışı kalır. Dizüstü bilgisayar modundan tablet moduna geçerken giriş aygıtını yeniden etkinleştirmek için aynı nokta kullanılabilir.
Fare, klavye veya dokunmatik yüzey sorunlarını gidermekle ilgili bilgi edinmek için aşağıdaki Dell Knowledge Base makalelerine başvurun.
Başa Dön
4 Bilgisayar Yanıt Vermiyor
- Bilgisayarın kapandığından emin olmak için güç düğmesine en az 15 saniye basın.
- Klavye, fare ve harici monitör dahil tüm harici çevre birimlerinin bağlantısını kesin. Flash sürücüler, USB aygıtları, yazıcılar ve kartlar gibi harici depolama aygıtları da çevre birimlerine dahildir.
- Bilgisayarın açılıp açılmadığını veya başlatılıp başlatılmadığını görmek için güç düğmesine basın; bilgisayar açılmaz veya başlatılmazsa Computer Does Not Turn on, or is Stuck on the Dell Logo Screen (Bilgisayar Açılmıyor veya Dell Logosu Ekranında Takılıyor) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
- SupportAssist'i indirin ve yükleyin. SupportAssist’i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için PC'ler ve tabletler için SupportAssist sayfasına göz atın.
- Bilgisayarınızda sistem bakımı gerçekleştirin, daha fazla bilgi için Optimization and Maintenance of Microsoft Windows (Microsoft Windows'un Optimizasyonu ve Bakımı) veya Troubleshooting Slow Performance Issues (Yavaş Performans Sorunlarını Giderme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
- Aygıtları teker teker bağlamaya başlayın ve bilgisayarın yanıt vermeyi durdurup durdurmadığını görmek için sınayın.
Başa Dön
5 Microsoft Windows Kilitleniyor, Yeniden Başlatılıyor veya Mavi Ekran Görüntüleniyor
Bu bağlantı sizi Microsoft Windows Kilitleniyor veya Hata Oluşuyor başlıklı Dell Knowledge Base makalesine götürür.
6. Siyah, Boş veya Görülmesi Zor Bir Dizüstü Bilgisayar LCD Ekranı ile İlgili Sorunları Giderme
Bir dizüstü bilgisayar LCD Ekranı ile ilgili sorunları gidermek için Troubleshooting a Notebook LCD Screen That is Black, Blank or Hard to See (Siyah, Boş veya Görülmesi Zor Bir Dizüstü Bilgisayar LCD Ekranı ile İlgili Sorunları Giderme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
7. Dell Bilgisayarda Kablosuz Anteni Açma ve Kapatma
<FN> tuşunu basılı tutun ve ardından <PrtScr> tuşuna basın. Bu, kablosuz anteni kapatıp açık hale getirmek için bunu yapar.
Bir Dell bilgisayardaki kablosuz anteni açma ve kapama ile ilgili daha fazla bilgi için, Dell bilgisayardaki kablosuz anteni açma ve kapamabaşlıklı Dell Bilgi Bankası makalesine başvurun.
Başa dön
8. Inspiron 15 (7568) Sürücüleri
Mevcut sürücülerle ilgili bilgi almak için Inspiron 15 Sürücüler Sayfasına gidin.Bu makalede, Dell bilgisayar sürücülerini indirme ile ilgili bilgiler yer almaktadır: Sürücü İndirme ve Yükleme.
9. Dell Webcam ve Dell Webcam Central Yazılımını Kullanma ve Sorun Giderme
Bilgisayarınızdaki web kamerası sorunlarını giderme ile ilgili bilgi için Using and Troubleshooting the Dell Webcam and Dell Webcam Central Software (Dell Webcam ve Dell Webcam Central Yazılımı Kullanımı ve Sorun Giderme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
10. Dokunmatik Yüzeyi Devre Dışı Bırakma veya Etkinleştirme
Dokunmatik yüzeyi açma ve kapatma ile ilgili bilgi için Disabling or Enabling the Touchpad on a Dell Notebook (Dell Dizüstü Bilgisayarda Kısayol Tuşunu Kullanarak Dokunmatik Yüzeyi Devre Dışı Bırakma veya Etkinleştirme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine göz atın.
Başa Dön
11. Bilgisayar Başlatılamıyor veya Görüntü Yok
Bilgisayarın hiç başlamadığı veya açıldığı (ışıklar yanıyor ve fanlar dönüyor), ancak herhangi bir görüntünün olmadığı bir durumla karşılaşırsanız başlatma sırasındaki bir dizi sesli uyarıyı bekleyin.
Sesli uyarı kodları duyulduğunda, bilgisayarınızın sorununu gidermeyle ilgili yardım için bkz: (Tablo 1).
| Sesli Uyarılar |
Açıklama |
Olası Nedeni |
| 1 |
BIOS ROM sağlama toplamı devam ediyor veya hata verdi |
Sistem kartı arızası, BIOS'ta bozukluk veya ROM hataları. |
| 2 |
Bellek (RAM) algılanmadı |
Bellek veya Bellek yuvası arızası |
| 3 |
- Yonga Kümesi Hatası (North ve South bridge hatası, DMA/IMR/Zamanlayıcı hatası)
- Günün Saati Saat sınama arızası
- Kapı A20 arızası
- Super I/O yonga arızası
- Klavye denetleyicisi sınama hatası
|
Sistem kartı arızası |
| 4 |
Bellek okuma/yazma arızası |
Bellek arızası |
| 5 |
Gerçek Zamanlı Saat (RTC) güç arızası |
CMOS pil arızası |
| 6 |
Video BIOS sınama arızası |
Video alt sistemi arızası |
| 7 |
CPU Önbellek sınama arızası |
İşlemci arızası |
| 8 |
LCD |
LCD arızası |
Tablo 1:
Bilgisayarınız ile ilgili ek yardım Için yinelenen sesli uyarı kodları, lütfen teknik desteğe başvurun.
Hiç sesli uyarı kodu duyulmadığında şu adımları gerçekleştirin:
- Klavye, fare ve harici monitör dahil tüm harici çevre birimlerinin bağlantısını kesin. Flash sürücüler, USB aygıtları, yazıcılar ve kartlar gibi harici depolama aygıtları da çevre birimlerine dahildir.
- A/C adaptörünü bilgisayardan çıkarın ve adaptörü A/C çıkışından sökün.
- Pili çıkarın; pili çıkarmayla ilgili daha fazla bilgi için Inspiron 15 (7568) Çevrimiçi Kılavuz Sayfası'na gidin ve Servis Kılavuzu öğesinin yanındaki PDF'e tıklayın.
- Güç düğmesini 15 saniye basılı tutun.
- Güç kablosundaki bağlantıların ve A/C adaptörünün birlikte iyice sıkıştırıldığından emin olun.
- A/C adaptörünü bilgisayara ve iyi bir A/C çıkışına takın.
- Bilgisayarın açılıp açılmadığını veya başlatılıp başlatılmadığını görmek için güç düğmesine basın; bilgisayar açılmaz veya başlatılmazsa Computer Does Not Turn on, or is Stuck on the Dell Logo Screen (Bilgisayar Açılmıyor veya Dell Logosu Ekranında Takılıyor) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
- Bilgisayarı kapatın ve pili tekrar bilgisayara takın.
- Bilgisayarın açıldığından ve normal şekilde önyükleme yaptığından emin olmak için güç düğmesine basın, aksi halde Check the Battery (Bataryayı Kontrol Etme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
- Aygıtları tek tek takarak her defasında bilgisayarın açılıp açılmayacağını test edin.
Başa Dön
12. Dell PC Diagnostics Hızlı Testi ve PC'ler ile Tabletler için SupportAssist
Başa Dön
13. Teknik Özellikler
Inspiron 15 (7568) Teknik Özellikleri ile ilgili bilgi için Inspiron 15 (7568) Çevrimiçi Kılavuz Sayfası'na gidin ve Teknik Özellikler öğesinin yanındaki PDF'e tıklayın.
14. Bağlantı Noktası Konumları
Bağlantı noktalarının yerleri hakkında bilgi edinmek için Inspiron 15 (7568) Çevrimiçi Kılavuz Sayfası'na gidin ve Hızlı Başlangıç Kılavuzu veya Teknik Özellikler öğesinin yanındaki PDF'e tıklayın.
15 Sistem Kurulumu'nu (BIOS) Varsayılan Ayarlarına Sıfırlama
- Bilgisayarı yeniden başlatın.
- POST sırasında Dell logosunu gördüğünüzde kurulum ekranına girmek için <F2> tuşuna basın.
- Sistem Kurulumu ekranında Geri Yükleme Ayarları öğesine tıklayın veya dokunun.
- Tamam öğesine dokunun veya tıklayın.
Başa Dön
16. Bilgisayar Bileşeni Tanınmıyor
Önceden My Dell olarak adlandırılan SupportAssist, sorunları tespit eder ve aygıtınıza göre uyarılar gönderir. Bu uygulama, PC ve tablet bakımında tahmin yürütmenizi ortadan kaldıracak her şeye sahip olmanızı sağlar. SupportAssist’i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için
PC'ler ve tabletler için SupportAssist sayfasına göz atın.
Başa Dön