Le barre audio AX510 e AC511 emettono un crepitio quando ai jack per cuffie sono collegate cuffie con microfono (in inglese)
Summary: Questo articolo fornisce informazioni sulle barre audio AX510 o AC511 che emettono un crepitio quando le cuffie con microfono sono collegate ai jack per cuffie.
Symptoms
È possibile che si avverta un crepitio quando si collegano le cuffie ai jack delle barre audio Dell AX510 o AC511 (Figura 1).
Figura 1.
Le cuffie funzionano correttamente quando sono collegate al jack multifunzione del computer.
Cause
La barra audio funziona come da progettazione. Il problema si verifica a causa di hardware non compatibile collegato alla barra audio (cuffie con microfono con jack TRRS).
Resolution
I jack per cuffie delle barre audio AX510 e AC511 sono progettati per accettare un jack stereo noto come connettore TRS. Questo connettore è dotato di due anelli di isolamento che separano i contatti sinistro, destro e di messa a terra del jack (vedere l'immagine centrale nella Figura 2).
Figura 2.
Le cuffie con microfono sono dotate di un jack TRRS (jack sinistro nell'immagine sopra). Il segmento aggiuntivo è che il connettore del microfono che genera un feedback (rumore, crepitio e così via) quando è inserito in un connettore TRS.
Per ulteriori domande su questo articolo, contattare il supporto tecnico Dell.