Dell OptiPlex 진단 표시등 참조 가이드
Summary: 다음 문서는 OptiPlex 데스크탑에만 해당합니다. POST 실행 안 됨 상황에서 진단용으로 내장된 진단 LED 및 비프음이 나와 있습니다.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Dell OptiPlex 컴퓨터에는 컴퓨터에서 POST(Power On Self-Test)가 실패할 경우 중요한 정보를 제공하는 통합 진단 표시에 대한 자세한 기록이 있습니다. 이러한 표시에는 비프음 또는 전원 버튼(다양한 상태, 색상 표시), 특정 진단 LED 또는 이 3가지의 조합이 있습니다.
이 문서는 각 모델에 사용 가능한 코드 및 해당 코드의 의미에 대한 참조 가이드입니다. 이 가이드를 시작 지점으로 사용하여 직접 해결책을 찾거나 기술 지원 부서에 문의하여 추가 지원을 받을 수 있습니다. 문의 시 기술 지원 담당자가 문제를 더 잘 이해하기 위해 진단 코드를 요청할 수 있습니다.
목차:
- OptiPlex Series(2020~현재)에 대한 진단 LED
- OptiPlex Series(2012~2020)에 대한 진단 LED
- Optiplex 시리즈(2009~2012)에 대한 진단 LED
- Optiplex 시리즈(2005~2009)에 대한 진단 LED
- Optiplex 시리즈(2005 이전)에 대한 진단 LED
- OptiPlex 비프음 코드
- 약어 용어집
- 권장 문서
참고: LED가 표시되지 않거나 주황색 전원 LED가 깜박이는 경우, POST가 시작되기 전에 컴퓨터에 전원 문제가 발생했을 수 있습니다. 그럴 경우 Dell 기술 자료 문서: Dell 데스크탑에 전원이 들어오지 않음 문제를 해결하는 방법을 참조하십시오.
참고: 아래 표에서 진단 LED는 완료할 수 있는 POST 프로세스 정도만 나타냅니다. 진단 LED는 POST 루틴 중지의 원인이 되는 문제를 나타내지는 않습니다. 다음 Dell 기술 자료 문서에서 자세한 내용을 확인할 수 있습니다. Dell 컴퓨터에 전원이 들어오지 않음, POST 실행 안 됨, 부팅 안 됨, 비디오가 표시되지 않음 등의 문제 해결
참고: 컴퓨터에서 POST를 성공적으로 완료한 후 검은색 화면을 표시하는 경우, POST 실행 안 됨 문제보다는 부팅 안 됨 문제가 발생할 수 있습니다. 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오. Dell 컴퓨터에 전원이 들어오지 않음, POST 실행 안 됨, 부팅 안 됨, 비디오가 표시되지 않음 등의 문제 해결
OptiPlex Series(2020~현재)에 대한 진단 LED
최신 시리즈에서는 이제 전원 버튼 상태에 더 정확한 오류가 표시됩니다. 깜박임 및 색상 전이 패턴을 사용하여 어디에 문제가 있는지 나타냅니다.
참고: OptiPlex AIO(All In One) 컴퓨터를 사용하는 경우 아래 표를 참조하십시오.
참고: 섹션의 내용을 보려면 제목을 클릭하여 해당 섹션을 확장하거나 모두 표시하기를 클릭하여 모든 섹션을 확장하십시오.
| 전원 버튼 LED | 상태 | 설명 |
|---|---|---|
 |
꺼짐 | 전원이 꺼져 있습니다. LED가 꺼져 있습니다. |
 |
주황색으로 깜박거림 | 전원이 켜질 때 LED의 초기 상태입니다. 표시등이 주황색으로 깜박일 경우 진단 제안과 가능한 오류에 대한 정보를 확인하려면 표를 참조하십시오. |
 |
고정된 주황색 | 전원이 켜질 때 LED의 두 번째 상태는 POWER_GOOD 신호가 활성화되어 있고 전원 공급 장치의 상태가 정상임을 나타냅니다. |
 |
흰색 깜박임 | 컴퓨터가 저전원 상태, 즉 S1 또는 S3 상태입니다. 이는 오류를 의미하는 것이 아닙니다. |
 |
흰색으로 고정됨 | 컴퓨터가 S0 상태에 있습니다. 정상적으로 작동하는 시스템의 전원 상태입니다. op-code를 가져오기 시작했음을 나타내기 위해 BIOS에서 LED를 이 상태로 변경합니다. |
| 전원 표시등 주황색으로 깜박임 |
주황색으로 깜박임 패턴 | 문제 설명 | 권장 해결책 |
|---|---|---|---|
| 1, 1 | 1번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 1번 깜박인 다음 길게 일시 정지, 이후에 반복됩니다. | MBIST: TPM TPM 탐지 실패 |
|
| 1, 2 | 1번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 2번 깜박인 다음 길게 일시 정지, 이후에 반복됩니다. | MBIST: SPI Flash 복구할 수 없는 SPI 플래시 오류 |
|
| 1, 5 | 1번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 5번 깜박인 다음 길게 일시 정지, 이후에 반복됩니다. | i-Fuse 오류 EC에서 I-Fuse 프로그래밍 불가 |
|
| 1, 6 | 1번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 6번 깜박인 다음 길게 일시 정지, 이후에 반복됩니다. | EC 내부 오류 의심스러운 EC 코드 흐름 오류에 대한 일반 중요 사항 |
|
| 2, 1 | 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 1번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | CPU 결함 |
|
| 2, 2 | 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 2번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 마더보드, 전원 공급 장치 또는 전원 공급 장치 케이블 결함 |
|
| 2, 3 | 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 3번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 메모리/RAM 인식되지 않음 |
|
| 2, 4 | 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 4번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 메모리 RAM 오류 |
|
| 2, 5 | 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 5번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 유효하지 않은 메모리가 설치됨 |
|
| 2, 6 | 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 6번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 마더보드/칩셋 오류 |
|
| 2, 7 | 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 7번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | LCD 오류 - SBIOS 메시지 |
|
| 2, 8 | 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 8번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | LCD 오류 - 전원 레일의 EC 탐지 오류 | |
| 3, 1 | 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 1번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | RTC 전원 오류 CMOS 배터리 오류 |
|
| 3, 2 | 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 2번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 비디오 카드/칩의 PCI 오류 | |
| 3, 3 | 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 3번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | BIOS 복구 1: 이미지를 찾을 수 없음 |
|
| 3, 4 | 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 4번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | BIOS 복구 2: 이미지를 찾았지만 유효하지 않음 |
|
| 3, 5 | 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 5번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 전원 레일 오류: EC 전원 시퀀싱 오류 | |
| 3, 6 | 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 6번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | Paid SPI 볼륨 오류 |
|
| 3, 7 | 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 7번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | ME 오류. ME에서 HECI 메시지 응답을 기다리는 동안 시간 초과 | |
| 4, 1 | 4번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 1번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 메모리 DIMM 전원 레일 오류 |
|
| 4, 2 | 4번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 2번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | CPU 전원 케이블 연결 문제 |
|
참고: 2012년 이후에 제작된 OptiPlex(즉, 7010/9010/9010 AIO)에서 Dell은 메모리 오류 코드를 제외하고 모든 비프음 코드 사용을 중지했습니다. (1, 3, 2 또는 1회 비프음 후 3회 비프음 후 2회 비프음). 컴퓨터가 2012년 이후에 제작되었지만 다른 비프음 코드가 발생하는 경우 기술 지원 부서에 추가 지원을 요청하십시오.
OptiPlex Series(2012~2020)에 대한 진단 LED
이 시리즈에서는 진단 표시등 LED가 제거되었습니다. 대신 전원 버튼의 깜박임과 색상 변화 패턴으로 문제가 발생했음을 알립니다. 장치 앞면에 진단 LED 블록이 없는 것을 확인함으로써 이러한 컴퓨터를 식별할 수 있습니다.
참고: OptiPlex AIO(All In One) 컴퓨터를 사용하는 경우 아래 표를 참조하십시오.
참고: 섹션의 내용을 보려면 제목을 클릭하여 해당 섹션을 확장하십시오.
| 전원 버튼 LED | 상태 | 설명 |
|---|---|---|
 |
꺼짐 | 전원이 꺼져 있습니다. LED가 꺼져 있습니다. |
 |
주황색으로 깜박거림 | 전원이 켜질 때 LED의 초기 상태입니다. 표시등이 주황색으로 깜박일 경우 진단 제안과 가능한 오류에 대한 정보를 확인하려면 표를 참조하십시오. |
 |
고정된 주황색 | 전원이 켜질 때 LED의 두 번째 상태는 POWER_GOOD 신호가 활성화되어 있고 전원 공급 장치의 상태가 정상임을 나타냅니다. |
 |
흰색 깜박임 | 컴퓨터가 저전원 상태, 즉 S1 또는 S3 상태입니다. 이는 오류를 의미하는 것이 아닙니다. |
 |
흰색으로 고정됨 | 컴퓨터가 S0 상태에 있습니다. 정상적으로 작동하는 시스템의 전원 상태입니다. op-code를 가져오기 시작했음을 나타내기 위해 BIOS에서 LED를 이 상태로 변경합니다. |
| 상태 | 상태 이름 | 전원 표시등 주황색으로 깜박임 |
주황색으로 깜박임 패턴 | 문제 설명 | 권장 해결책 |
|---|---|---|---|---|---|
| - | - | 2, 1 | 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 1번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 마더보드 결함 |
|
| - | - | 2, 2 | 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 2번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 마더보드, 전원 공급 장치 또는 전원 공급 장치 케이블 결함 |
|
| - | - | 2, 3 | 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 3번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 마더보드, 메모리 또는 프로세서 결함 |
|
| - | - | 2, 4 | 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 4번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 코인 셀 배터리 결함 |
|
| S1 | RCM | 2, 5 | 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 5번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | BIOS 체크섬 오류 발생 |
|
| S2 | CPU | 2, 6 | 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 6번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 프로세서 결함 |
|
| S3 | MEM | 2, 7 | 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 7번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 메모리 오류 |
|
| S4 | PCI | 3, 1 | 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 1번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | PCI 장치 또는 비디오 하위 시스템 오류 발생 |
|
| S5 | VID | 3, 2 | 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 2번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 비디오 하위 시스템 오류 발생 |
|
| S6 | STO | 3, 3 | 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 3번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 메모리가 인식되지 않음 |
|
| S7 | USB | 3, 4 | 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 4번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 스토리지 하위 시스템 오류 |
|
| S8 | MEM | 3, 5 | 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 5번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 메모리 구성 또는 비호환성 오류 |
|
| S9 | MBF | 3, 6 | 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 6번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 시스템 보드 오류 발생 |
|
| S10 | MEM | 3, 7 | 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 7번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. | 메모리 오류일 수 있음 |
|
참고: 2012년 이후에 제작된 OptiPlex(즉, 7010/9010/9010 AIO)에서 Dell은 메모리 오류 코드를 제외하고 모든 비프음 코드 사용을 중지했습니다. (1, 3, 2 또는 1회 비프음 후 3회 비프음 후 2회 비프음). 컴퓨터가 2012년 이후에 제작되었지만 다른 비프음 코드가 발생하는 경우 기술 지원 부서에 추가 지원을 요청하십시오.
Optiplex 시리즈(2009~2012)에 대한 진단 LED
이 시리즈의 진단 LED는 전원 단추 LED 상태 및 진단 LED 표시등의 조합이 포함되도록 변경되었습니다. 진단 LED는 1, 2, 3, 4이며 장치의 전면에 있습니다. 평평한 검은색과 회색 전면으로 이러한 컴퓨터를 식별할 수 있습니다.
참고: 섹션의 내용을 보려면 제목을 클릭하여 해당 섹션을 확장하십시오.
| 표시등 패턴 | 문제 설명 |
권장 해결책 | |
|---|---|---|---|
| 진단 LED | 전원 버튼 LED |
||
 |
 |
컴퓨터의 전원이 꺼져 있거나 전력을 공급받지 못하고 있습니다. |
|
 |
 |
시스템 보드 오류가 발생했을 수 있습니다. |
|
 |
 깜박임 |
시스템 보드, 전원 공급 장치 또는 디바이스 오류가 발생했을 수 있습니다. |
|
 |
 |
CPU가 나타나지 않음 |
|
 |
 |
메모리 모듈은 탐지되었지만 메모리 전원 오류가 발생했습니다. |
|
 |
 |
CPU 또는 시스템 보드 오류가 발생했습니다. |
|
 |
 |
BIOS가 누락되었거나 손상되었을 수 있습니다. |
|
 |
 |
시스템 보드 오류가 발생했을 수 있습니다. |
|
 |
 |
전원 커넥터가 올바르게 설치되지 않았습니다. |
|
 |
 |
어댑터 카드 또는 시스템 보드 오류가 발생했을 수 있습니다. |
|
 |
 |
시스템 보드 오류가 발생했을 수 있습니다. |
|
 |
 |
코인 셀 배터리 오류가 발생했을 수 있습니다. |
|
 |
 |
컴퓨터가 정상 작동하고 있습니다. 컴퓨터에서 운영 체제를 정상적으로 부팅한 후에는 진단 표시등이 켜지지 않습니다. |
|
 |
 |
프로세서 오류가 발생했습니다. |
|
 |
 |
메모리 모듈은 탐지되었지만 메모리에 오류가 발생했습니다. |
|
 |
 |
그래픽 카드 오류가 발생했습니다. |
|
 |
 |
플로피 디스크 또는 하드 드라이브 오류가 발생했습니다. |
|
 |
 |
USB 오류가 발생했습니다. |
|
 |
 |
탐지된 메모리 모듈이 없습니다. |
|
 |
 |
메모리 모듈이 탐지되었지만 메모리 구성이나 호환성 오류가 발생했습니다. |
|
 |
 |
확장 카드 오류가 발생했습니다. |
|
 |
 |
시스템 보드 리소스 또는 하드웨어 오류가 발생했을 수 있습니다. |
|
 |
 |
다른 오류가 발생했습니다. |
|
Optiplex 시리즈(2005~2009)에 대한 진단 LED
이 시리즈는 전원 버튼 LED 상태의 조합으로 이루어져 있으며, A, B, C, D 블록은 1, 2, 3, 4로 대체되었습니다. 진단 LED는 섀시 후면에서 오디오 포트 아래의 전면으로 이동되었습니다. 평평한 검은색 전면과 회색 측면 패널 및 뚜껑으로 이 모델을 식별할 수 있습니다.
참고: 섹션의 내용을 보려면 제목을 클릭하여 해당 섹션을 확장하십시오.
| 꺼짐 | 주황색으로 깜박거림 | 고정된 주황색 | 녹색으로 고정됨 | 녹색으로 깜박임 |
|---|---|---|---|---|
 |
 |
 |
 |
 |
| 컴퓨터가 전원에서 전력을 공급받지 않는 것 같습니다. | PSU가 전원에서 전력을 공급받고 있지만 이를 배포할 수 없습니다. | PSU가 작동하지만 컴퓨터에서 데이터를 처리하지 않습니다. | 컴퓨터가 데이터를 처리하고 POST 테스트를 시작했습니다. (진단 LED 참조) | 컴퓨터가 최대 절전 또는 절전 상태입니다. |
| LED 패턴 (1 2 3 4) |
LED 패턴 |
상태 이름 |
상태 설명 |
권장 해결책 |
|---|---|---|---|---|
 |
꺼짐 | 꺼짐 | 시스템 POST 완료 - LED 시간 초과 발생 |
|
 |
4 | RCM | BIOS 체크섬 오류 - 복구 모드 |
|
 |
3 | CPU | CPU 구성 작동 또는 오류 발생; CPU 캐시 오류 발생 |
|
 |
34 | MEM | 메모리 하위 시스템 구성 작동 또는 오류 발생 |
|
 |
2 | PCI | PCI 장치 구성 또는 오류 발생 |
|
 |
2 4 | VID | 비디오 하위 시스템 구성 또는 오류 발생 |
|
 |
23 | STO | 스토리지 장치 구성 또는 오류 발생 |
|
 |
234 | USB | USB 하위 시스템 구성 작동 또는 오류 발생 |
|
 |
1 | 메모리가 인식되지 않음 |
|
|
 |
1 4 | MBF | 치명적인 시스템 보드 오류 인식 | |
 |
1 3 | 메모리가 인식되지만 구성 또는 호환성 오류 발생 |
|
|
 |
1 34 | PRV | 비디오 초기화 전의 컴퓨터 활동을 나타냄 |
|
 |
12 | CFG | 시스템 리소스 구성 |
|
 |
12 4 | 예약됨 |
|
|
 |
123 | POV | POST 완료 - 화면에 표시된 오류 메시지 |
|
 |
1234 | STD | POST 완료 - 운영 체제 시작 완료 |
|
Optiplex 시리즈(2005 이전)에 대한 진단 LED
이 시리즈에는 섀시 후면에 녹색과 주황색으로 켜지는 4개의 LED(A, B, C 및 D) 블록이 있습니다. 아래 표는 이러한 LED가 나타내는 내용에 대해 설명합니다. 이러한 모델은 둥근 전면과 크램쉘 어셈블리로 쉽게 식별할 수 있었습니다.
CPU 구성 작동 또는 오류 발생; CPU 캐시 오류 발생
| LED 패턴 |
상태 이름 |
상태 설명 |
권장 해결책 |
|---|---|---|---|
| 패턴 표시 안 됨 | 꺼짐 | 시스템 POST 완료 - LED 시간 초과가 발생했습니다. |
|
| ABCD | RCM | BIOS 체크섬 오류 - 복구 모드 |
|
| ABCD | CPU |
|
|
| ABCD | MEM | 메모리 하위 시스템 구성 작동 또는 오류 발생 |
|
| ABCD | PCI | PCI 장치 구성 또는 오류 발생 |
|
| ABCD | VID | 비디오 하위 시스템 구성 또는 오류 발생 |
|
| ABCD | STO | 스토리지 장치 구성 또는 오류 발생 |
|
| ABCD | USB | USB 하위 시스템 구성 작동 또는 오류 발생 |
|
| ABCD | 메모리가 인식되지 않음 |
|
|
| ABCD | MBF | 치명적인 시스템 보드 오류 인식 | |
| ABCD | 메모리가 인식되지만 구성 또는 호환성 오류 발생 |
|
|
| ABCD | PRV | 비디오 초기화 전의 컴퓨터 활동을 나타냄 |
|
| ABCD | CFG | 시스템 리소스 구성 |
|
| ABCD | 예약됨 |
|
|
| ABCD | POV | POST 완료 - 화면에 표시된 오류 메시지 |
|
| ABCD | STD | POST 완료 - 운영 체제 시작 완료 |
|
OptiPlex 비프음 코드
다양한 유형의 진단 LED 외에도 이러한 컴퓨터의 모든 모델에는 여러 개의 비프음 코드가 있습니다.
이 코드는 제조업체간에 인식되며 당분간은 동일하게 유지됩니다.
이러한 코드의 키가 아래 표에 나와 있습니다.
참고: 컴퓨터 설명서에서 오류 메시지에 대해 확인할 수도 있습니다. 해당 컴퓨터에 대한 지원 사이트의 설명서 섹션을 참조하시면 됩니다. (서비스 태그 입력 또는 제품 목록에서 해당 컴퓨터 선택)
참고: 섹션의 내용을 보려면 제목을 클릭하여 해당 섹션을 확장하십시오.
| 진단 비프음 코드 | ||
|---|---|---|
| 코드 | 원인 | 권장 해결책 |
| 1-1-2 | 마이크로프로세서 등록 오류 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 1-1-3 | NVRAM | 기술 지원 부서에 문의 |
| 1-1-4 | ROM BIOS 체크섬 오류 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 1-2-1 | 프로그래밍 가능한 간격 타이머 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 1-2-2 | DMA 초기화 오류 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 1-2-3 | DMA 페이지 등록 읽기/쓰기 오류 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 1-3-1 ~ 2-4-4 | DIMM이 제대로 식별되거나 사용되지 않음 | Dell 기술 자료 문서 Dell 데스크탑 컴퓨터에서 일반적인 메모리 문제를 진단하고 해결하는 방법을 참조하십시오. |
| 3-1-1 | 보조 DMA 등록 실패 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 3-1-2 | 기본 DMA 등록 오류 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 3-1-3 | 기본 인터럽트 마스크 등록 오류 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 3-1-4 | 보조 인터럽트 마스크 등록 실패 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 3-2-2 | 인터럽트 벡터 로드 오류 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 3-2-4 | 키보드 컨트롤러 테스트 실패 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 3-3-1 | NVRAM 전원 손실 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 3-3-2 | NVRAM 구성 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 3-3-4 | 비디오 메모리 테스트 오류 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 3-4-1 | 화면 초기화 오류 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 3-4-2 | 화면 재귀 오류 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 3-4-3 | 비디오 ROM 검색 오류 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 4-2-1 | 타이머 틱 없음 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 4-2-2 | 시스템 종료 실패 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 4-2-3 | 게이트 A20 오류 발생 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 4-2-4 | 보호 모드에서 예기치 않은 인터럽트 발생 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 4-3-1 | 0FFFFh 주소 상위 메모리 오류 발생 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 4-3-3 | 타이머 칩 카운터 2 실패 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 4-3-4 | 날짜 클럭 정지 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 4-4-1 | 직렬 또는 병렬 포트 테스트 오류 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 4-4-2 | 섀도우 메모리에 코드 압축 해제 오류 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 4-4-3 | 산술 코프로세서 테스트 실패 | 기술 지원 부서에 문의 |
| 4-4-4 | 캐시 테스트 오류 | 기술 지원 부서에 문의 |
참고: 2012년 이후에 제작된 OptiPlex(즉, 7010/9010/9010 AIO)에서 Dell은 모든 비프음 코드 사용을 중지했습니다. 메모리 오류 코드((1, 3, 2 또는 1회 비프음 후 3회 비프음 후 2회 비프음) 제외 컴퓨터가 2012년 이후에 제작되었지만 다른 비프음 코드가 발생하는 경우 기술 지원 부서에 추가 지원을 요청하십시오.
약어 용어집:
이 문서의 약어에 대한 정의는 표를 참조하십시오.
| 약어 | 정의 |
|---|---|
| BIOS | Basic Input/Output System |
| CFG | 리소스 구성 |
| CPU | Central Processing Unit |
| DIMM | Dual In-line memory module |
| DMA | Direct Memory Access |
| EC | Embedded Controller |
| HECI | Host Embedded Controller Interface |
| LCD | Liquid Crystal Display |
| LED | Light Emitting Diode |
| MBF | Motherboard Failure |
| MBIST | Memory-integrated Self-Test |
| ME | Management Engine |
| MEM | 메모리 |
| NVRAM | Non-Volatile Random Access Memory |
| PCI | Peripheral Component Interconnect |
| POV | Post-Video Activity |
| PRV | Pre-Video Activity |
| PSU | Power Supply Unit |
| RAM | Random Access Memory |
| RCM | Recovery Mode |
| ROM | Read Only Memory |
| RTC | Real-Time Clock |
| S0 | 시스템 전원 상태 S0 - Windows 개인 컴퓨터가 작동 중인 상태입니다. |
| S1 | 시스템 전원 상태 S1 - 이 절전 상태에서는 CPU가 중지되고 컴퓨터가 대기 모드에 있습니다. |
| S2 | 시스템 전원 상태 S2 - 이 상태는 프로세서 전원이 꺼지기 때문에 CPU와 컴퓨터 캐시가 손실된다는 점을 제외하면 S1과 유사합니다. |
| S3 | 시스템 전원 상태 S3 - 이 상태에서는 데이터가 RAM에 저장되고 하드 드라이브 및 기타 하드웨어가 종료됩니다. |
| S4 | 시스템 전원 상태 S4 - 이 상태에서는 RAM 및 기타 데이터가 하드 디스크에 저장됩니다. |
| S5 | 시스템 전원 상태 S5 - 시스템이 꺼져 있습니다. |
| SBIOS | Small Board Interface Operating System |
| SPI | Serial Peripheral Interface |
| STD | 부팅 시작 |
| STO | Storage Device |
| TPM | Trusted Platform Module |
| USB | Universal Serial Bus |
| VID | 비디오 |
Additional Information
권장 문서
다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.
- Dell 컴퓨터에 전원이 들어오지 않음, POST 실행 안 됨, 부팅 안 됨, 비디오가 표시되지 않음 등의 문제 해결
- Dell 데스크탑 개인 컴퓨터의 비프음 코드 이해
- Dell 데스크탑 컴퓨터에서 일반적인 메모리 문제를 진단하고 해결하는 방법
- Dell 데스크탑 또는 올인원에 발생한 전원 문제를 해결하는 방법
참고:
인식할 수 있는 코드가 표시되는 경우, 필요하면 지침을 따르고 기술 지원 부서에 문의하십시오. 지원 시 기술 지원 담당자에게 코드 정보가 필요할 수 있으므로 코드 정보를 준비해 두어야 합니다.
위에 나와 있지 않은 코드가 표시되면 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.
인식할 수 있는 코드가 표시되는 경우, 필요하면 지침을 따르고 기술 지원 부서에 문의하십시오. 지원 시 기술 지원 담당자에게 코드 정보가 필요할 수 있으므로 코드 정보를 준비해 두어야 합니다.
위에 나와 있지 않은 코드가 표시되면 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.
보증이 만료되었습니까? 걱정하지 마십시오. Dell.com/support 웹사이트를 방문하여 Dell 서비스 태그를 입력하고 서비스를 확인하십시오.
참고: 이 서비스는 미국, 캐나다, 영국, 프랑스, 독일, 중국 및 일본의 개인 컴퓨터 고객만 이용할 수 있습니다. 서버 및 스토리지는 해당되지 않습니다.
Affected Products
OptiPlex All-In-One, XE SeriesArticle Properties
Article Number: 000126021
Article Type: How To
Last Modified: 20 Dec 2023
Version: 17
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.