Symptoms
Windows Olay Günlüklerinde ses kesintileri, mikrofon sorunları, mikrofon hataları veya Audiodg.exe hata kodlarıyla karşılaşabilirsiniz. Bir video konferans uygulamasında (örneğin, WebEx, Teams veya Zoom) "Hoparlörünüz ve mikrofonunuz algılanamıyor" hata mesajıyla da karşılaşabilirsiniz. Windows 11 çalıştıran Inspiron, Latitude, OptiPlex, Precision, Vostro veya XPS bilgisayarlar ve MaxxAudio uygulamasının 10, 11 veya 12 sürümleri bu sorunla karşılaşabilir. Bilgisayarlarda Dell Optimizer veya MyDell de yüklü olabilir.
Sorun Görülebilecek Kulaklıklara Örnekler:
USB Jabra
Pro 9470
Evolve2 30 UC Stereo
Pro 935
USB Plantronics
BT600 Serisi
Poly Blackwire 5200 Serisi
HW710 Serisi
Blackwire C5220
Etkilenen bilgisayarların listesi:
Inspiron
Latitude
OptiPlex
Precision
Vostro
XPS
Cause
USB ses aygıtı stereo çıkışı, video konferans uygulaması için bir mono Yankı Önleme referans sinyalidir. Waves algoritmasının mono Yankı İptali sinyalini işlemek üzere tasarlanmamasından kaynaklanan ses hataları.
Resolution
Realtek Ses Sürücüsü Güncelleştirmesi
Çözüm, Windows 11 e entegrasyonu iyileştiren sabit bir Waves sürücüsü içeren Realtek Ses Sürücüsünü güncelleştirmektir.
Etkilenen Bilgisayarların Listesi
Inspiron
Model
Sürücü Sürümü
Sürücü versiyonu
Inspiron 3020
Sürüm Tarihi
1.3.18.0 veya üzeri
Inspiron 3020 S
Sürüm Tarihi
1.3.18.0 veya üzeri
Inspiron 5410/5418
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Inspiron 5415
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Inspiron 5510/5518
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Inspiron 5515
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Inspiron 7510
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Inspiron 7610
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Inspiron 13 5310
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Inspiron 13 5320
Sürüm Tarihi
6.0.9597.1 veya üzeri
Inspiron 13 5330
Sürüm Tarihi
6.0.9514.1 veya üzeri
Inspiron 14 5410 2'si 1 Arada
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Inspiron 14 5420
Sürüm Tarihi
6.0.9597.1 veya üzeri
Inspiron 14 5425
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
Inspiron 14 5430
Sürüm Tarihi
6.0.9514.1 veya üzeri
Inspiron 14 5435
Sürüm Tarihi
6.0.9514.1 veya üzeri
Inspiron 14 7415 2 si 1 Arada
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Inspiron 14 Plus 7420
Sürüm Tarihi
6.0.9597.1 veya üzeri
Inspiron 14 7420 2'si 1 Arada
Sürüm Tarihi
6.0.9597.1 veya üzeri
Inspiron 14 7425 2'si 1 Arada
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
Inspiron 14 Plus 7430
Sürüm Tarihi
6.0.9514.1 veya üzeri
Inspiron 14 7430 2'si 1 Arada
Sürüm Tarihi
6.0.9514.1 veya üzeri
Inspiron 14 7435 2'si 1 Arada
Sürüm Tarihi
6.0.9514.1 veya üzeri
Inspiron 15 3510
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Inspiron 15 3511
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Inspiron 15 3515
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Inspiron 15 3520
Sürüm Tarihi
6.0.9597.1 veya üzeri
Inspiron 15 3525
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
Inspiron 15 3530
Sürüm Tarihi
6.0.9514.1 veya üzeri
Inspiron 15 3535
Sürüm Tarihi
6.0.9514.1 veya üzeri
Inspiron 16 5620
Sürüm Tarihi
6.0.9520.1 veya üzeri
Inspiron 16 5625
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
Inspiron 16 5630
Sürüm Tarihi
6.0.9514.1 veya üzeri
Inspiron 16 5635
Sürüm Tarihi
6.0.9514.1 veya üzeri
Inspiron 16 Plus 7620
Sürüm Tarihi
6.0.9520.1 veya üzeri
Inspiron 16 7620 2'si 1 Arada
Sürüm Tarihi
6.0.9597.1 veya üzeri
Inspiron 16 Plus 7630
Sürüm Tarihi
6.0.9514.1 veya üzeri
Inspiron 16 7630 2'si 1 Arada
Sürüm Tarihi
6.0.9514.1 veya üzeri
Inspiron 16 7635 2'si 1 Arada
Sürüm Tarihi
6.0.9514.1 veya üzeri
Inspiron 24 5410 Hepsi Bir Arada
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
Inspiron 24 5411 Hepsi Bir Arada
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
Inspiron 24 5415 Hepsi Bir Arada
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
Inspiron 24 5420/5421
Sürüm Tarihi
6.0.9514.1 veya üzeri
Inspiron 27 7710 Hepsi Bir Arada
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
Inspiron 27 7720
Sürüm Tarihi
6.0.9514.1 veya üzeri
Başa Dön
Latitude
Model
Sürücü Sürümü
Sürücü versiyonu
Latitude 3120
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Latitude 3320
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Latitude 3420
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Latitude 3520
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Latitude 5320
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Latitude 5420
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Latitude 5421
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Latitude 5520
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Latitude 5521
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Latitude 7320
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Latitude 7320 Ayrılabilir
Sürüm Tarihi
10.0.220.1 veya üzeri
Latitude 7420
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Latitude 7520
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Latitude 9420
Sürüm Tarihi
10.0.220.1 veya üzeri
Latitude 9520
Sürüm Tarihi
10.0.220.1 veya üzeri
Latitude 3330
Sürüm Tarihi
6.0.9597.1 veya üzeri
Latitude 3430
Sürüm Tarihi
6.0.9597.1 veya üzeri
Latitude 3530
Sürüm Tarihi
6.0.9597.1 veya üzeri
Latitude 5330
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
Latitude 5430
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
Latitude Rugged 5430
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Latitude 5431
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
Latitude 5530
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
Latitude 5531
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
Latitude 7230
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
Latitude 7330
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
Latitude Rugged 7330 Extreme
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Latitude 7430
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
Latitude 7530
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
Latitude 9330
Sürüm Tarihi
10.0.216.1 veya üzeri
Latitude 9430
Sürüm Tarihi
10.0.216.1 veya üzeri
Latitude 3140
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
Latitude 3340
Sürüm Tarihi
6.0.9514.1 veya üzeri
Latitude 3440
Sürüm Tarihi
6.0.9514.1 veya üzeri
Latitude 3540
Sürüm Tarihi
6.0.9514.1 veya üzeri
Latitude 5340
Sürüm Tarihi
6.0.9514.1 veya üzeri
Latitude 5440
Sürüm Tarihi
6.0.9506.1 veya üzeri
Latitude 5540
Sürüm Tarihi
6.0.9514.1 veya üzeri
Latitude 7340
Sürüm Tarihi
6.0.9514.1 veya üzeri
Latitude 7440
Sürüm Tarihi
6.0.9506.1 veya üzeri
Latitude 7640
Sürüm Tarihi
6.0.9506.1 veya üzeri
Latitude 9440 2'si 1 Arada
Sürüm Tarihi
0.0.50.4 veya üzeri
Başa Dön
OptiPlex
Model
Sürücü Sürümü
Sürücü versiyonu
OptiPlex 3000
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
OptiPlex 5000
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
OptiPlex 7000
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
OptiPlex 7010
Sürüm Tarihi
6.0.9520.1 veya üzeri
OptiPlex 3090 Ultra
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
OptiPlex 5090
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
OptiPlex 7090
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
OptiPlex 7090 Ultra
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
OptiPlex 5400 Hepsi Bir Arada
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
OptiPlex 7400 Hepsi Bir Arada
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
OptiPlex 7410 Hepsi Bir Arada
Sürüm Tarihi
6.0.9514.1 veya üzeri
OptiPlex 5490 Hepsi Bir Arada
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
OptiPlex 7490 Hepsi Bir Arada
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
OptiPlex XE4
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
Başa Dön
Precision
Model
Sürücü Sürümü
Sürücü versiyonu
Precision 3450 Küçük Form Faktörü
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Precision 3650 Tower
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Precision 3260 Compact
Sürüm Tarihi
6.0.9520.1 veya üzeri
Precision 3260 XE Compact
Sürüm Tarihi
6.0.9520.1 veya üzeri
Precision 3460 Küçük Form Faktörü
Sürüm Tarihi
6.0.9520.1 veya üzeri
Precision 3460 XE Küçük Form Faktörü
Sürüm Tarihi
6.0.9520.1 veya üzeri
Precision 3560
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Precision 3561
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Precision 3660 Tower
Sürüm Tarihi
6.0.9517.1 veya üzeri
Precision 5560
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Precision 5760
Sürüm Tarihi
10.0.220.1 veya üzeri
Precision 7560
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Precision 7760
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Precision 3470
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
Precision 3570
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
Precision 3571
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
Precision 5470
Sürüm Tarihi
10.0.220.1 veya üzeri
Precision 5570
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
Precision 5770
Sürüm Tarihi
10.0.220.1 veya üzeri
Precision 7670
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
Precision 7770
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
Precision 3480
Sürüm Tarihi
6.0.9506.1 veya üzeri
Precision 3580
Sürüm Tarihi
6.0.9514.1 veya üzeri
Precision 3581
Sürüm Tarihi
6.0.9514.1 veya üzeri
Precision 5480
Sürüm Tarihi
10.0.216.1 veya üzeri
Precision 5680
Sürüm Tarihi
10.0.216.1 veya üzeri
Precision 7680
Sürüm Tarihi
6.0.9506.1 veya üzeri
Precision 7780
Sürüm Tarihi
6.0.9506.1 veya üzeri
Başa Dön
Vostro
Model
Sürücü Sürümü
Sürücü versiyonu
Vostro 3510
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Vostro 3515
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Vostro 5310
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Vostro 5410
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Vostro 5415
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Vostro 5510
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Vostro 5515
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Vostro 7510
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Vostro 3020
Sürüm Tarihi
1.3.18.0 veya üzeri
Vostro 3420
Sürüm Tarihi
6.0.9597.1 veya üzeri
Vostro 3425
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
Vostro 3520
Sürüm Tarihi
6.0.9597.1 veya üzeri
Vostro 3525
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
Vostro 5320
Sürüm Tarihi
6.0.9597.1 veya üzeri
Vostro 5620
Sürüm Tarihi
6.0.9597.1 veya üzeri
Vostro 5625
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
Vostro 7620
Sürüm Tarihi
6.0.9520.1 veya üzeri
Vostro 3430
Sürüm Tarihi
6.0.9514.1 veya üzeri
Vostro 3435
Sürüm Tarihi
6.0.9514.1 veya üzeri
Vostro 3530
Sürüm Tarihi
6.0.9514.1 veya üzeri
Vostro 3535
Sürüm Tarihi
6.0.9514.1 veya üzeri
Vostro 5630
Sürüm Tarihi
6.0.9514.1 veya üzeri
Vostro 5635
Sürüm Tarihi
6.0.9514.1 veya üzeri
Vostro Masaüstü 5890
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
Başa Dön
XPS
Model
Sürücü Sürümü
Sürücü versiyonu
XPS Masaüstü 8950
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
XPS 13 9305
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
XPS 15 9510
Sürüm Tarihi
6.0.9511.1 veya üzeri
XPS 17 9710
Sürüm Tarihi
10.0.220.1 veya üzeri
XPS 9315
Sürüm Tarihi
0.0.34.7 veya üzeri
XPS 9315 2'si 1 Arada
Sürüm Tarihi
10.0.220.1 veya üzeri
XPS 13 Plus 9320
Sürüm Tarihi
10.0.220.1 veya üzeri
XPS 15 9520
Sürüm Tarihi
6.0.9509.1 veya üzeri
XPS 17 9720
Sürüm Tarihi
10.0.220.1 veya üzeri
XPS 15 9530
Sürüm Tarihi
6.0.9514.1 veya üzeri
XPS 17 9730
Sürüm Tarihi
10.0.235.1 veya üzeri
Başa Dön
Affected Products
Inspiron 13 5310, Inspiron 13 5320, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 5415, Inspiron 14 5420, Inspiron 14 5425, Inspiron 7415 2-in-1, Inspiron 14 7420 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7420, Inspiron 14 7425 2-in-1, Inspiron 15 3510
, Inspiron 15 3511, Inspiron 15 3515, Inspiron 15 3520, Inspiron 15 3525, Inspiron 15 3535, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 5515, Inspiron 15 7510, Inspiron 16 5620, Inspiron 16 5625, Inspiron 16 5630, Inspiron 16 5635, Inspiron 16 7610, Inspiron 16 7620 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7620, Inspiron 24 5410 All-in-One, Inspiron 24 5411 All-in-One, Inspiron 24 5415 All-in-One, Inspiron 24 5420 All-in-One, Inspiron 24 5421 All-in-One, Inspiron 27 7710 All-in-One, Inspiron 27 7720 All-in-One, Inspiron 3020 Desktop, Inspiron 3020 Small Desktop, Latitude 3120, Latitude 3140, Latitude 3320, Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 7320, Latitude 7320 Detachable, Latitude 7330, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 7340, Latitude 3420, Latitude 3430, Latitude 3440, Latitude 5421, Latitude 5430 Rugged, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 3520, Latitude 3530, Latitude 3540, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 5530, Latitude 5531, Latitude 5540, Latitude 7520, Latitude 7530, Latitude 9520, Latitude 7640, Latitude 5420, Latitude 5430, OptiPlex 3000 Tower, OptiPlex 3090 Ultra, Optiplex 5000 Tower, OptiPlex 5090 Tower, OptiPlex 5400 All-In-One, OptiPlex 5490 All-In-One, OptiPlex 7000 Tower, OptiPlex Tower 7010, OptiPlex Micro 7010, OptiPlex Tower Plus 7010, OptiPlex Micro Plus 7010, OptiPlex Small Form Factor Plus 7010, OptiPlex Small Form Factor 7010, OptiPlex 7090 Tower, OptiPlex 7090 Ultra, OptiPlex 7400 All-In-One, OptiPlex 7490 All-In-One, OptiPlex XE, OptiPlex XE4, Precision 3260 XE Compact, Precision 3460 XE Small Form Factor, Precision 3470, Precision 3480, Precision 5470, Precision 5480, Precision 3560, Precision 3561, Precision 3570, Precision 3571, Precision 3580, Precision 3581, Precision 5560, Precision 5570, Precision 7560, Precision 5680, Precision 7670, Precision 7680, Precision 5760, Precision 5770, Precision 7760, Precision 7770, Precision 7780, Precision 3260 Compact, Precision 3450 Small Form Factor, Precision 3460 Small Form Factor, Precision 3650 Tower, Vostro 13 5310, Vostro 5320, Vostro 3420, Vostro 3425, Vostro 14 3430, Vostro 14 3435, Vostro 14 5410, Vostro 5415, Vostro 15 3510, Vostro 15 3515, Vostro 3520, Vostro 3525, Vostro 15 3530, Vostro 15 3535, Vostro 15 5510, Vostro 5515, Vostro 15 7510, Vostro 5620, Vostro 5625, Vostro 7620, Vostro 3020 Tower Desktop, Vostro 3020 Small Desktop, Vostro 5890, XPS 13 9305, XPS 13 9315 2-in-1, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9510, XPS 15 9520, XPS 15 9530, XPS 17 9710, XPS 17 9720, XPS 17 9730, XPS 8950
...
View More
about warranties
View Less
about warranties