Symptoms
Windows-operativsystemet kan rapportere følgende fejlmeddelelser, når du tilslutter din Dell-adapter USB-C til Ethernet (PXE Boot).
Fejl i opgavesekvensering
Kunne ikke finde en gyldig netværksadapter.
Kontakt din systemadministrator eller
helpdesk-operatør.
Tilbage til toppen
Cause
Dette er blevet identificeret som et driverproblem.
Tilbage til toppen
Resolution
Opdatering til den nyeste Realtek USB GBE Ethernet Controller-driver på computeren løser problemet. Følg de trin, der er nævnt nedenfor, for at downloade og installere den nyeste netværksdriver.
- Gå til https://www.dell.com/support/drivers.
- Identificer din Dell-computer.
- Klik på Gennemse alle produkter, og vælg din Dell-dongle fra kataloget.
- Vælg Elektronik og tilbehør.
- Gå til Pc- og tablettilbehør.
- Vælg Dell-adapter USB-C til Ethernet.
- Vælg det Operativsystem, der er installeret på Dell-computeren.
- Under Kategori skal du vælge Netværk.
- Find den nyeste Realtek USB GBE Ethernet Controller-driver. (Version 2.45.2021.825 A21 eller nyere.)
- Klik på Download, og gem filen på computeren.
- Åbn Stifinder for at finde det sted, hvor den downloadede fil er gemt.
- Dobbeltklik på den downloadede netværksdriverkonfigurationsfil, og følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre installationen.
Tilbage til toppen
Affected Products
G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, XPS Tablets, Dell Adapter USB-C To Ethernet