Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Installera eller uppdatera Drivrutin och fast programvara för Thunderbolt-styrenheten med Hjälp av Dell Command | Uppdatering på Dell-datorer

Summary: Installera och uppdatera Drivrutinen för Thunderbolt-styrenheten och den fasta Thunderbolt-programvaran med Hjälp av Dell Command | Uppdatera på Dell-datorer.

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

Berörda produkter:

Dell Command | (Kommando) Uppdatera
Dell Thunderbolt-dockningsstationer

Obs! Dell Command | (Kommando) Uppdatering används för att hålla datorns drivrutiner och fasta programvara uppdaterade.

Cause

  • Thunderbolt-drivrutinen kan bara ses när en Thunderbolt-kompatibel enhet är ansluten till datorn.
  • Den fasta Thunderbolt-programvaran är inte synlig för datorn via Dell Command | Uppdatering. Även när datorn har en Thunderbolt-styrenhet.
    • Uppdateringsverktyget för fast Thunderbolt-programvara måste köras minst en gång för att skapa de registerposter som behövs för Dell Command | verktyg för att komma åt informationen.

 

Resolution

  • När du har bekräftat att datorn har köpts med Thunderbolt-styrenheten.
  • Du har bekräftat att Dell Command | Uppdateringsverktyget installerar eller uppdaterar inte Thunderbolt-styrenhetens drivrutin och fasta programvara. Du kan gå igenom följande steg:

Så här installerar du drivrutinen manuellt:

  1. Kontrollera att en Thunderbolt-enhet är ansluten till datorn.
  2. Gå till Dells supportsida .
  3. Under Vilken produkt behöver du hjälp med anger duservice tag-numret för din Dell-enhet som stöds och klickar på Skicka eller klickar på Identifiera dator.
  4. På produktsupportsidan för Dell-enheten klickar du på Drivrutiner och hämtningsbara filer.
  5. Klicka på Hitta en specifik drivrutin manuellt [modell].
  6. Markera kryssrutan kretsuppsättning under listrutan Kategori .
  7. Leta upp drivrutinen för Intel Thunderbolt-styrenheten i listan och välj Download (hämta) till höger på sidan.
  8. Leta reda på den nedladdade filen på datorn (i Google Chrome visas filen längst ned i Chrome-fönstret) och kör den körbara filen.
  9. Följ anvisningarna på skärmen för att installera och uppdatera till den senaste versionen.

Dell Command | (Kommando) Uppdateringsverktyget kan endast uppdatera den fasta programvaran när du har installerat den första versionen av den fasta programvaran manuellt från Dells supportwebbplats:

  1. Kontrollera att en Thunderbolt-enhet är ansluten till datorn.
  2. Gå till Dells supportsida .
  3. Under Vilken produkt behöver du hjälp med anger duservice tag-numret för din Dell-enhet som stöds och klickar på Skicka eller klickar på Identifiera dator.
  4. På produktsupportsidan för Dell-enheten klickar du på Drivrutiner och hämtningsbara filer.
  5. Klicka på Hitta en specifik drivrutin manuellt [modell].
  6. Markera kryssrutan kretsuppsättning under listrutan Kategori .
  7. Leta upp den fasta Intel Thunderbolt 3-programvaran i listan och välj Download (hämta) till höger på sidan.
  8. Leta reda på den nedladdade filen på datorn (i Google Chrome visas filen längst ned i Chrome-fönstret) och kör den körbara filen.
  9. Följ anvisningarna på skärmen för att installera och uppdatera till den senaste versionen.

Dell Command | (Kommando) Verktyget kan nu söka efter nyare revisioner när de kommer ut.

Additional Information

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.