Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Dell EMC system hantering fel söknings verktyg för nätverks enheter

Summary: Dell EMC fel söknings verktyg kan du samla in mer information om att inte identifiera en nätverks enhet (t. ex.: Dell EMC servrar, klienter eller andra nätverks resurser) i administrations konsolen såsom OpenManage Essentials eller OpenManage Enterprise. Dessutom kan den hjälpa till att ta reda på orsaken till problem med identifieringen av fjärrenheter. kör ett speciellt test för den fjärranslutna enheten och bekräfta resultatet. Den har även verktyg för att: Konfigurera e-post, kontrol lera tillgängligheten för portar, köra ett kommando på en fjärrlåda, skicka och lyssna efter SNMP traps och kontrol lera garanti status. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Om Dells felsökningsverktyg

Verktyget kan användas för att samla in mer information om fel och problem med identifiering av nätverksenheter (till exempel Dell-servrar, klienter eller andra nätverksresurser). Du kan även använda verktyget för att verifiera e-post, SMTP-inställningar, kontrollera om det finns portar, köra ett kommando på en fjärrenhet, skicka och lyssna efter SNMP-traps, kontrollera garantistatus, kontrollera problem med anslutning till nätverksdelning och iDRAC vid distribution av filer. Verktyget kan felsöka problem vid in-band-systemuppdatering, hitta detaljerad information om iDRAC-jobb eller ta bort iDRAC-jobb och verifiera den IP-adress som skapas vid out-of-band-systemuppdateringen. Det här verktyget är ett tillvalsverktyg och används endast för felsökning. Verktyget är till hjälp för att identifiera problem som sedan kan lösas manuellt.


Funktioner och fördelar med Dells felsökningsverktyg

Dells felsökningsverktyg samlar in information om problem som kan uppstå i datacentret. Verktyget kan användas till att diagnostisera identifieringsrelaterade problem som kan uppstå vid anslutning till hanterade noder med olika protokoll, till exempel SNMP, WMI, SSH, WS-Man, PowerVault-moduldiskspecifik anslutning. Verktyget verifierar även SMTP-specifika inställningar, SNMP-trap-lyssning, SNMP-trap-vidarebefordran och TCP-/UDP-porttillgänglighet. Det kan användas till att diagnostisera problem som kan uppstå vid uppdatering av korrigeringar via in-band-metoden och även verifiera anslutningsproblem som kan uppstå under distribution via nätverksdelning. Mer information finns i hjälp och Readme-filen för verktyget.

Verktyget kan hämtas här (Dell EMC fel söknings verktyg v 3.4.8)

Följande är några exempel på användningsfall:

  • Kör verktyget och välj SNMP-protokollet, ange protokollspecifika inställningar och ange IP-adressen för det fjärranslutna systemet när det inte går att identifiera en enhet som stöds i OpenManage Essentials eller om enheten klassificeras som en okänd enhet när du använder SNMP-protokollet. För Dell PowerEdge-servrar kontrollerar du om verktyget visar serveradministratörsversionen i resultatområdet för ett test som slutfördes utan problem (med SNMP-protokollet för en in-band-serveridentifiering).
  • Kontrollera möjligheten att pinga en fjärrenhet (med ping-/ICMP-protokollet) och möjligheten att lösa värdnamnet för enheten från hanteringsstationen (med namnmatchningsprotokollet).
  • Kontrollera om Dell OpenManage Server Administrator-tjänsterna körs på en fjärrenhet (med tjänsteprotokollet).
  • Kontrollera garantistatus för valfri Dell-server (med service tag).
  • Kör ett kommando på fjärrsystemet och kontrollera utdata för det.
  • Lyssna på inkommande SNMP-traps.
  • Använd verktyget för att vidarebefordra SNMP-traps för test.
  • Verifiera SMTP-inställningarna med hjälp av verktyget för att säkerställa att OpenManage Essentials kan köra åtgärden för varningsmeddelanden via e-post.
  • Använd verktyget för att kontrollera tillgängligheten för lokala portar eller fjärrportar.
  • Identifiera användargrupperna för den aktiva användaren.
  • Visa eller ta bort väntande systemuppdateringar i ett iDRAC.
  • Verifiera anslutning till distributionsfildelningen.
SLN311059_en_US__1i_Systems Management_ Dell fel sökning Tool2_N_V1
Bild 1: Test

SLN311059_en_US__2i_Systems Management_ Dell fel sökning Tool1_N_V1
bild 2 för nätverks resurs:  Konfigurera ICMP inställningar

SLN311059_en_US__3i_Systems Management_ Dell fel sökning Tool3_N_V1
bild 3: Idrac jobb
 

Installationskrav:

Dells felsökningsverktyg är ett 64-bitarsprogram som kräver följande:
  • Operativsystem som stöds
    • Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016 och 2019 standard och data Center Edition
    • Windows 7 (x64), 8 (x64), 8.1 (x64) och Windows 10 (x64)
  • Microsoft .NET Framework 4.0 eller senare
  • Skrivbehörighet krävs för den mapp där Dells felsökningsverktyg installeras. Detta krävs för att det ska gå att köra de test som krävs och visa resultatet
  • Administratörsbehörighet krävs för att köra den körbara filen för verktyget
  • Endast IPv4-stöd
Läs readme-filen när du har installerat verktyget.

Videor med felsökningsverktyget:


YouTube-video Videor med felsökningsverktyget:

Cause

Dell EMC

Resolution

Dell Technologies

Products

Dell OpenManage Enterprise, OpenManage Essentials
Article Properties
Article Number: 000145268
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Sep 2022
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.