网络设备的 Dell EMC 系统管理故障排除工具

关于 Dell Troubleshooting Tool

Dell Troubleshooting Tool 的特点和优势

Dell Troubleshooting Tool 可收集有关数据中心内可能出现的问题的信息。该工具可用于诊断在使用各种协议（例如 SNMP、WMI、SSH、WS-Man、PowerVault 模块化磁盘特定连接，等等）连接到受管节点时可能发生的发现相关问题。此工具还可验证 SMTP 特定设置、SNMP 陷阱侦听、SNMP 陷阱转发和 TCP/UDP 端口的可用性。它可用于诊断通过带内方法更新修补程序时可能出现的问题，还可验证在使用网络共享进行部署时可能发生的连接问题。有关详细信息，请参阅该工具的帮助和自述文件。

可以在此处下载该工具（Dell EMC 故障排除工具 v 3.4.8）

下面列出了一些使用情形的示例：

• 运行该工具并选择 SNMP 协议，指定特定于协议的设置，并在无法在 OpenManage Essentials 中找到支持的设备时或在使用 SNMP 协议的情况下设备被分类为未知设备时提供远程系统 IP 地址。对于 Dell PowerEdge 服务器，验证工具是否在结果区域提供 Server Administrator 版本，以成功完成测试（使用 SNMP 协议进行带内服务器查找）。
• 验证是否能够对远程设备执行 ping 操作（使用 Ping/ICMP 协议）以及是否能从管理站（使用名称解析协议）解析设备的主机名。
• 验证 Dell OpenManage Server Administrator 服务是否在远程设备上运行（使用服务协议）。
• 检查任何戴尔服务器的保修状态（使用服务编号）。
• 在远程系统上执行命令并验证其输出。
• 侦听传入的 SNMP 陷阱。
• 使用工具转发测试 SNMP 陷阱。
• 使用该工具验证 SMTP 设置，以确保 OpenManage Essentials 可以成功运行警报电子邮件操作。
• 使用此工具验证本地或远程端口的可用性。
• 识别活动用户的用户组。
• 查看或删除 iDRAC 中的待处理系统更新作业。
• 验证与部署文件共享的连接。

安装要求：

Dell Troubleshooting Tool 是 64 位应用程序，需要：

• 支持的操作系统
  • Windows Server 2008 R2、2012、2012 R2、2016和 2019 Standard 和 Datacenter Edition
  • Windows 7 (x64)、8 (x64)、8.1 (x64) 和 Windows 10 (x64)
• Microsoft .NET framework 4.0 或更高版本
• 需要针对装有 Dell Troubleshooting Tool 的文件夹的写入权限。这是执行所需的测试并成功显示结果所必需的
• 运行工具可执行文件需要管理员权限
• 仅限 IPv4 支持

请在安装该实用程序后查看自述文件。

故障排除工具视频：

YouTube 视频：故障排除工具视频：

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