如何在 Latitude 7350 設定 BIOS 中呈現灰色的可信賴平台模組 (TPM)
Summary: 本文說明 Latitude 7350 的 TPM 問題，其中 TPM 的啟用選項在 BIOS 中已變為灰色。
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Symptoms
本文說明 Latitude 7350 的 TPM 問題，其中 TPM 的啟用選項在 BIOS 中已變為灰色。
在 BIOS 中，這個問題的範例：
Cause
這是預期中的行為，Latitude 7350 預設為啟用 Intel Platform Trust Technology （PTT），導致停用「TPM 安全性」選項，因為 TPM 和 PTT 無法同時啟用。
Resolution
在 BIOS 中停用 PTT 以啟用 TPM 安全性的步驟：
- 當 Dell 標誌出現時，請輕觸 F2 鍵以進入 BIOS
- 展開「安全性」區段，按兩下「PTT 安全性」，然後取消選取 Intel平臺信任技術
注意事項：如果 PTT 也變為灰色，請停用虛擬化支援底下的 Intel 可信賴執行來重新啟用 PTT。
- 按兩下 「Apply」（套用 並 結束 ） 以重新啟動
- 重新啟動時，在 Dell 標誌出現時輕觸 F2 鍵，以重新輸入 BIOS
- 展開「安全性」區段，按兩下「TPM 安全性」，然後選取 TPM 安全性
- 按兩下 「Apply and Exit 」以重新啟動至作業系統並啟用 BitLocker
Additional Information
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Affected Products
Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)Article Properties
Article Number: 000143414
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Aug 2024
Version: 5
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