Configuration du module TPM (Trusted Platform Module) lorsqu’il est grisé dans le BIOS sur un Latitude 7350
Summary: Cet article décrit un problème de TPM pour le Latitude 7350 où l’option d’activation du module TPM est grisée dans le BIOS.
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Symptoms
Cet article décrit un problème de TPM pour le Latitude 7350 où l’option d’activation du module TPM est grisée dans le BIOS.
Exemple de ce problème dans le BIOS :
Cause
Ce comportement est normal. Intel Platform Trust Technology (PTT) est activé par défaut sur le Latitude 7350, ce qui entraîne la désactivation de l’option « TPM Security » (Sécurité TPM), car les modules TPM et PTT ne peuvent pas être activés en même temps.
Resolution
Étapes de désactivation de PTT dans le BIOS pour activer la sécurité TPM :
- Appuyez sur la touche F2 lorsque le logo Dell s’affiche pour accéder au BIOS.
- Développez la section « Security », cliquez sur « PTT Security » et désélectionnez Intel Platform Trust Technology
REMARQUE : Si PTT est également grisé, réactivez PTT en désactivant Intel Trusted Execution sous Virtualization Support.
- Cliquez sur Appliquer et quitter pour redémarrer.
- Au redémarrage, appuyez sur la touche F2 lorsque le logo Dell s’affiche pour accéder à nouveau au BIOS.
- Développez la section « Sécurité », cliquez sur « Sécurité TPM », puis sélectionnez Sécurité TPM.
- Cliquez sur Appliquer et quitter pour redémarrer le système d’exploitation et activer BitLocker.
Additional Information
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Affected Products
Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)Article Properties
Article Number: 000143414
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Aug 2024
Version: 5
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